Olhando mais de perto o sistema de relatórios de crédito para pequenas empresas
Se as pequenas empresas são o mecanismo que alimenta a economia americana, as transações de negócios e negócios são as engrenagens que o mantêm funcionando. Mas, assim como um erro em um relatório de crédito pode lançar uma chave inesperada nas obras para um consumidor individual, um erro em um pequeno relatório de crédito comercial pode trazer até um plano de negócios bem projetado para uma parada. A FTC acaba de lançar uma investigação sobre o sistema de relatórios de crédito para pequenas empresas e tem algumas perguntas para cinco empresas nessa indústria: Dun & Bradstreet, Experian Information Solutions, Equifax, Ansonia Credit Data e Creditafe USA.
A Lei de Relatórios de Crédito Fair oferece aos consumidores o direito de desafiar as imprecisões em seus relatórios. Mas não há nenhuma lei federal correspondente que descreva especificamente os processos e proteções disponíveis para as empresas quando se trata de relatórios de crédito. Isso pode soletrar grandes problemas para uma pequena empresa se um fornecedor negar -lhes crédito ou um potencial B2B O cliente se recusa a trabalhar com eles com base em informações errôneas em um relatório. É por isso que a FTC está usando sua autoridade sob a seção 6 (b) da Lei da FTC para emitir ordens para obter informações dos principais players do setor. Entre as perguntas que estamos fazendo estão:
- Como eles coletam informações para relatórios de crédito comercial?
- Que tipo de algoritmos, aprendizado de máquina ou outros sistemas automatizados eles usam em relação aos dados do relatório de crédito comercial?
- Que etapas eles tomam para garantir que as informações nos relatórios de crédito de negócios sejam precisas e atuais?
- Como eles abordam a afirmação de uma empresa de que as informações em seu relatório estão incorretas ou obsoletas?
- Como eles comercializam seus relatórios para entidades diferentes no ecossistema de negócios?
- Quais serviços eles oferecem às empresas para monitorar ou aprimorar seus relatórios de crédito?
Este não é o primeiro olhar da FTC no sistema de relatórios de crédito comercial. No ano passado, a FTC processou a Dun & Bradstreet por ganhar muito dinheiro com pequenas empresas, alegando que seus produtos ajudavam as empresas a melhorar seus relatórios. A verdade, diz a FTC, era que esses produtos geralmente não ajudaram. Além disso, a reclamação alegou que a Dun & Bradstreet não deu a pequenas empresas um processo claro, consistente e confiável para corrigir erros em seus relatórios. Entre outras coisas, o acordo nesse caso exigia que a Dun & Bradstreet estivesse em vigor procedimentos para facilitar as empresas para garantir que as informações em seus relatórios estejam corretas.
As ordens recém-anunciadas de 6 (b) refletem uma aparência mais ampla de investigação na indústria. As empresas terão 90 dias para responder.
