Cartas conjuntas tomam novas medidas para parar o coronavírus ilegal Robocalls
Os consumidores odeiam robocalls ilegais. E, como indicam os milhares de relatórios que despejam a FTC, eles também odeiam robocalls que exploram preocupações sobre o coronavírus. Nos últimos meses, a FTC tomou medidas inovadoras para assumir não apenas os robocalistas ilegais, mas também as empresas que “auxiliam e facilitam” sua conduta. Na semana passada, a equipe da FTC enviou cartas de alerta para nove empresas que fornecem serviços de protocolo de voz na Internet (VoIP) ou outra assistência a algumas das entidades que podem estar por trás do ataque de chamadas falsas da Covid-19. Cartas adicionais acabaram de sair que refletem ações sem precedentes na luta contra a fraude.
As cartas de aviso foram enviadas para três provedores de VoIP: Sipjoin, Connexum e VoIP Terminator D/B/A Blmarketing. De acordo com as cartas, as investigações revelaram que essas empresas transmitiram ligações que oferecem kits fraudulentos de testes domésticos da CoVID-19 ou alegando que os serviços de limpeza da HVAC ajudarão a combater o vírus.
Mas duas coisas são diferentes das cartas de aviso da semana passada. Primeiro, essas cartas foram assinadas pela FTC e pela FCC. O outro desenvolvimento interessante vem na forma de uma nova estratégia destinada a silenciar o anel dissonante de robocalls ilegais. Como as cartas deixam claro, as três empresas que receberam os avisos têm 48 horas para parar de rotear ou transmitir tráfego prejudicial de seus clientes, fazendo essas reivindicações ou enfrentarão um “ou então” sem precedentes. Se as três empresas não cumprirem, a FCC autorizará todos os outros provedores de voz dos EUA a bloquear todas as chamadas e tomar todas as etapas que podem ser necessárias para impedir a transmissão adicional de chamadas ilegais dessas empresas. As agências acrescentaram que avaliarão se mais ações são justificadas contra os destinatários das cartas.
Um aspecto interessante dessa mensagem “ou então” refere -se a outra carta enviada pelas duas agências – esta para a Associação de Comércio de Telecomunicações USTELECOM. A carta é aberta com uma nota de agradecimento ao grupo de rastreios da Indústria da USTELECOM por identificar prontamente Robocalls fraudulentos Covid-19 e lista empresas e fornecedores que parecem ser responsáveis por chamadas ilegais-empresas que o grupo de rastreamento da indústria ajudou a nomear.
A carta também permite que a USTELECOM saiba que, se as três empresas não cumprirem, a FCC autorizará os provedores dos EUA a bloquear todas as chamadas dessas empresas e tomar medidas para evitar mais transmissão de chamadas ilegais.
A carta acrescentou: “(w) e incentivar e esperar que os provedores assumam um papel ativo no gerenciamento de suas redes e relacionamentos com clientes para proteger os consumidores de robocalls prejudiciais e ilegais e chamadas falsificadas” e novamente reconheceu o trabalho do grupo de rastreamento da indústria, descrevendo -o como “essencial para combater o dilúvio de robocalls ilegais e proteger os consumidores”.
A ação conjunta da FTC e da FCC demonstra o quão seriamente as agências levam o flagelo dos coronavírus Robocalls, mas as cartas também mostram que outras empresas têm um papel crítico a desempenhar na luta em andamento. Nenhum membro que se preze do setor de serviços de voz-ou de qualquer outro negócio-deve querer qualquer coisa a ver com golpistas para explorar os americanos durante um período de crise nacional.
