Big Coppa Problems for tinyco
Os fãs de pequenos animais de estimação, zoológico minúsculo, minúsculo vila, pequenos monstros e resort de sereia ficarão aliviados ao saber que o adorável Sully the Dog and Arch-Nemesis Duke Spenderton não foi nomeado em suas capacidades individuais. Mas o desenvolvedor desses aplicativos dirigidos para crianças-Tinyco, Inc., com sede em San-Francisco, acabou de resolver um processo da FTC, alegando que a empresa violou a regra da Lei de Proteção à Privacidade Online (COPPA) infantil. Uma alegação interessante: em troca da moeda no aplicativo para comprar aprimoramentos de jogos, a Tinyco incentivou as crianças a entregar seus endereços de e-mail, mas a empresa não obteve permissão dos pais, conforme exigido pela Coppa.
A Tinyco oferece vários aplicativos dirigidos para crianças por meio de lojas de aplicativos populares. Por exemplo, os usuários de pequenos animais de estimação poderiam “ajudar seu melhor amigo a Sully, o cachorro a salvar os animais de estimação de Tinyland do Evil Duke Spendern. Esconda -os em sua casa na árvore construindo casas para eles. ” (Douning That Duke Spenderton!) Os aplicativos são gratuitos e foram baixados milhões de vezes, mas os usuários podem fazer compras no aplicativo para aprimorar o jogo.
Sob copoOperadores de sites comerciais ou serviços on -line direcionados a crianças menores de 13 anos devem – entre outras coisas:
- Publique em seus sites políticas de privacidade claras e compreensíveis, explicando suas práticas de informação,
- Forneça notificação direta aos pais sobre as informações que coletam das crianças e como são usadas e divulgadas, e
- Obtenha consentimento verificável dos pais antes de coletar, usar ou divulgar esses dados.
De acordo com a FTC, a Tinyco não cumpriu suas responsabilidades legais. Aqui está apenas um exemplo. Ao lado de uma caixa de preenchimento foi esta oferta atraente: “Obtenha 5 bolotas para adicionar seu e -mail!” O efeito prático foi coletar ilegalmente os endereços das crianças sem a permissão de seus pais em troca de guloseimas. Os usuários de outros aplicativos da Tinyco foram incentivados a entregar seu email “para obter informações e promoções”, uma prática que a FTC diz também violou a COPPA. Como resultado, a Tinyco coletou dezenas de milhares de endereços de e -mail.
Além de uma penalidade civil de US $ 300.000, o acordo exige uma grande limpeza da COPPA e a destruição de todas as informações Tinyco coletadas de crianças menores de 13 anos.
Em dúvida sobre se a COPPA se aplica à sua empresa? A regra abrange os operadores de dois tipos de sites e serviços: 1) aqueles direcionados a crianças menores de 13 anos e 2) aqueles voltados para o público em geral quando têm “conhecimento real” estão coletando informações de crianças nessa faixa etária. Enquanto o acordado recém-anunciado da FTC com o site de revisão Yelp é um exemplo desse segundo grupo, o caso Tinyco oferece informações sobre quando um site ou serviço é “direcionado a crianças”. A Seção 312.2 da COPPA cita alguns fatores, incluindo:
Assunto, conteúdo visual, uso de personagens animados ou atividades e incentivos orientados para crianças, música ou outro conteúdo de áudio, idade dos modelos, presença de celebridades ou celebridades infantis que atraem crianças, idioma ou outras características do site ou serviço online , bem como se a publicidade promovendo ou aparecendo no site ou no serviço on -line é direcionada para crianças.
Nesse caso, a FTC olhou para os personagens e locais coloridos dos aplicativos Tinyco, incluindo “animais adoráveis”, “cubbies adoráveis”, “monstros mágicos”, dinossauros de bebê, zoológicos, casas de árvore e um “resort” inspirado na pequena sereia conto de fadas. A queixa também cita a linguagem simples dos jogos, que seria fácil para crianças menores de 13 anos entender.
Embora a FTC tenha aplicado o padrão “direcionado para crianças” da Coppa – que não inclui um elemento de conhecimento real – a Tinyco sabia que as crianças estavam usando seus aplicativos porque os pais de crianças pequenas os entraram em contato para reclamar. Mas a FTC diz que mesmo isso não motiva a empresa a se perguntar: “Hmm. Coletamos informações de crianças sem permissão dos pais? ” Portanto, além da mensagem de conformidade da COPPA, há outra moral da história para os desenvolvedores de aplicativos: Leia – e atenda – o que os clientes estão dizendo a você.
A FTC possui recursos gratuitos para ajudar a manter seu site ou serviço compatível com a COPPA.
