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A primeira ação de aplicação da lei da FTC relacionada aos guias de endosso revisada oferece informações de conformidade para os profissionais de marketing. Em um acordo proposto com a Reverb Communications, Inc., a FTC alegou que os funcionários de uma agência de relações públicas contratadas pelos desenvolvedores de jogos posaram como consumidores e publicaram críticas na loja do iTunes da Apple sem revelar que as críticas vieram de pessoas que trabalham em nome dos desenvolvedores.

De acordo com a FTC, além de dar aos aplicativos de jogo de seus clientes altos ratings, os funcionários da Reverb publicaram comentários como “Amazing New Game”, “One dos melhores”, “(Empresa) atinge outro home run com (nome do produto)” “Game muito legal” “Grande, aplicativo de jogo de tabuleiro para a família”, “um dos melhores aplicativos que acabou de melhorar” e “(Empresa) faz de novo!” Eles não revelaram que a empresa foi contratada para promover os jogos e que muitas vezes obtinha uma porcentagem das vendas. A FTC alegou que esses fatos teriam sido relevantes para os consumidores que estavam avaliando as revisões e decidindo se deve comprar os aplicativos.

O acordo proposto pela FTC, que nomeia a empresa e seu proprietário, exige que a empresa derrube os endossos enganosos e proíbe deturpações semelhantes no futuro. Procurando mais informações? Leia os guias de endosso revisado da FTC: o que as pessoas estão pedindo ou assista a este vídeo.