Como um equipamento de alívio da dívida estudantil está supostamente enganador consumidores? Vamos contar os caminhos.
Conheça a assistente social sorridente Ana Rojas. De acordo com as postagens de mídia social da USA Student Ditbet, a empresa conseguiu reduzir os pagamentos em seus empréstimos estudantis de US $ 200.000 de US $ 1300 por mês, durante 28 anos, para apenas US $ 417 por mês, durante oito anos. As postagens com o advogado Jorge Florez elogiaram resultados bem -sucedidos, trabalhando com o alívio da dívida dos estudantes dos EUA. Mas, de acordo com uma queixa da FTC apresentada no tribunal federal na Flórida, “Ana” e “Jorge” não são clientes reais da empresa – seus rostos sorridentes são fotos de ações – e os cenários de reembolso que as postagens descrevem não são atingíveis. Além disso, a FTC diz que essas alegadas mentiras são apenas a ponta do iceberg de alívio da dívida estudantil dos EUA de práticas enganosas.
De acordo com a denúncia, os réus têm como alvo pessoas que lutam com a dívida de empréstimos para estudantes-geralmente consumidores de língua espanhola em Porto Rico-fazendo promessas enganosas de perdão em empréstimos. A FTC diz que os réus receberam milhões de dólares dos consumidores, mas não cumpriram suas reivindicações de alívio da dívida.
Você deseja ler a reclamação para obter detalhes sobre as várias táticas enganosas que a FTC diz que os réus usam para promover seu esquema. Por exemplo, além de anúncios on-line com endossantes de consumidores inexistentes, a FTC alega que os réus e seus associados publicaram críticas positivas falsas no site da empresa, bem como em sites de terceiros, como o Better Business Bureau e o Trustpilot. Os réus alcançam outros consumidores por meio de telemarketing, incluindo o que a FTC diz ser chamadas ilegais para números no Registro Nacional. Além disso, os réus supostamente poliram suas representações atraentes de alívio da dívida, alegando falsamente serem afiliadas ao Departamento de Educação dos EUA ou ao Departamento de Consumidores de Serviços de Empréstimos Contados com Educação.
A denúncia alega que os réus levam os consumidores a girar o PIN para suas contas do StudentAid.gov, alterar as senhas dos consumidores e acessar suas informações pessoais. Os réus dizem às pessoas que se qualificam para programas federais que oferecem pagamentos mensais baixos e fixos de empréstimos, seguidos pelo perdão do empréstimo. Mas, para aproveitar esses programas, os réus alegadamente alegam que os consumidores devem pagar uma taxa inicial. Em certos casos, a FTC diz que os réus instruem os consumidores a desconsiderar as comunicações de seus servidores de empréstimos.
Então, qual é a história direta sobre o alívio da dívida em empréstimos para estudantes? A FTC diz que, embora o Departamento de Educação ofereça vários programas de reembolso e perdão de empréstimos orientados a renda, nem todos os consumidores se qualificarão para o perdão do empréstimo e nenhum dos programas garante a estrutura mensal baixa e fixa permanentemente fixa que os réus anunciam. E os pagamentos que os consumidores sem dinheiro desembolsam na esperança de obter alívio da dívida? O alívio da dívida estudantil dos EUA supostamente leva muitas pessoas a acreditar que o dinheiro está indo para seus pagamentos mensais de empréstimos. Mas, de acordo com a denúncia, em muitos casos, os pagamentos não vão além dos bolsos dos réus.
As práticas de alívio da dívida estudantil dos EUA desencadearam inúmeras queixas de consumidores e resultaram em ações de aplicação da lei na Califórnia e no Minnesota. Mas, de acordo com a FTC, a conduta ilegal dos réus continua sem se deixar deixar. O processo-que os nomes começam a conectar a LLC e começam a conectar o SAS fazendo negócios como alívio da dívida dos EUA e diretores corporativos Douglas R. Goodman, Doris E. Gallen-Goodman e Juan S. Rojas-alega que as reivindicações enganosas dos réus dos réus, Bogus, Bogus Depoimentos e reivindicações enganosas de uma afiliação do governo violam a Lei da FTC. A denúncia alega ainda que, em muitos casos, os réus fornecem aos consumidores de língua espanhola contratos em inglês, embora o discurso de vendas e as mensagens de e-mail da empresa sejam em espanhol-uma prática que a FTC desafia como injusta.
Além disso, a FTC diz que os réus violaram o Regra de vendas de telemarketing Ao ligar para os números no National, não ligue para o registro, cobrar taxas antecipadas por serviços de ajuda à dívida e deturpar informações importantes durante as chamadas de telemarketing.
A denúncia também alega que os réus usam declarações falsas para obter informações do cliente de uma instituição financeira, violando a Lei Gramm-Lixeira.
A pedido da FTC, um tribunal federal interrompeu temporariamente a operação e congelou seus ativos. Mesmo nesse estágio inicial, o litígio envia duas mensagens importantes. Primeiro, a FTC trouxe vários casos contra empresas que exploram as pessoas que lutam para pagar seus empréstimos estudantis e continuarão a desafiar a conduta que supostamente é ilegal. Segundo, a FTC tem as costas dos consumidores quando se trata de agir contra roupas que usam promessas falsas e táticas secretas para acelerar a dívida de empréstimos para estudantes “alívio”. Para ajuda gratuita para gerenciar empréstimos federais, visite StudentAid.gov/Repay. Para empréstimos privados, entre em contato diretamente com seu emprestado.
