Por que os consumidores estão cortando as compras e abraçando ‘No Buy 2025’

Cassandra Orakpo teve o suficiente.

Muito, de fato. Fazer compras no telefone dela se tornou tão fácil que se transformou em um mau hábito. Ela comprou um kit de decoração de bolo, pensando que faria seu próprio bolo de aniversário e nunca o tirou da caixa. Ela tem pelo menos 80 garrafas de perfume armazenadas em seu armário. E apesar de todas as roupas que ela comprou, ela sente que não tem nada para vestir.

“Claramente, minha compra chegou a um lugar onde está na fronteira com a acumulação”, disse Orakpo.

Assim, no final do ano passado, Orakpo, que tem 31 anos e vive em Houston, prometeu domar seus hábitos de compra. O primeiro passo foi esfregar suas contas: ela não foi assinada a partir de e -mails diários de Shein; Ela mudou suas configurações de tiktok para evitar anúncios personalizados; Ela bloqueou Temu no X. Ela também optou por textos de marcas como Fashion Nova, seu salão de beleza e até sua loja de chá de bolhas locais.

E então ela disse a ela mais de 2.500 seguidores em Tiktok sobre isso.

Orakpo ingressou em um grupo crescente de compradores que estão cansados ​​de uma enxurrada de marketing constante em seus feeds sociais e alertas por telefone. Muitos adotaram a Tiktok – o local de grande parte de sua frustração – para declarar que estão participando de “baixa compra 2025” ou “sem compra 2025” e compartilhando as maneiras pelas quais estão restringindo seus gastos. Alguns “compre seu armário”E outros se comprometem a garantir que seus recipientes de blush Bata da panela antes de ser atraído a comprar um novo. Os vídeos receberam milhões de visualizações desde o início do ano.

O zelo que está impulsionando essa tendência é tanto uma reação contra as forças de um cultura consumista como é economizando dinheiroCom desprezo pela manipulação corporativa misturada com dicas para mudar de hábitos pessoais. No final do espectro, é um pedido de um apelo a um “Blackout econômico” Na sexta -feira, pela União Popular dos EUA, que diz que está lutando com “uma economia projetada para explorar trabalhadores, suprimir os salários e manter a maioria de nós em constante estado de luta”. O grupo está pedindo às pessoas que não comprem de grandes empresas – pessoalmente ou online – por 24 horas.

Evitar arremessos de vendas de grandes corporações, no entanto, é mais difícil do que nunca. À medida que mais americanos gastam tempo nas mídias sociais, as marcas se reuniram lá para capturar atenção e dólares. Em 2025, as empresas devem gastar quase US $ 103 bilhões em publicidade nas mídias sociais, um aumento de 175 % desde 2021, de acordo com a Emarketer, uma empresa de pesquisa de mercado.

No Tiktok, os anúncios para estandes de telefone, perucas e filtros de pia de cozinha são quase indistinguíveis dos criadores de conteúdo, opinando sobre programas de TV da realidade e política. A Tiktok Shop, onde as pessoas podem fazer compras sem sair da plataforma, foi o maior impulsionador do crescimento das vendas do Comércio Social dos EUA em 2024, disse Jasmine Enberg, analista principal do eMarketer. Espera -se que quase metade dos usuários do Tiktok faça pelo menos uma compra na plataforma este ano, acrescentou.

As pessoas também estão comprando coisas no Instagram, Facebook Marketplace e YouTube. De acordo com uma pesquisa de Bankrate divulgada em setembro de 2023, os americanos gastaram US $ 71 bilhões em Compras de impulso Nas mídias sociais em relação ao ano anterior – compras que muitas vezes terminavam em sentimentos de arrependimento.

Orakpo está entre os arrependimentos. Mas agora ela está determinada a resistir aos Wiles de anunciantes que invadem seu telefone nas mídias sociais, email e texto.

“É um ecossistema inteiro e é difícil de evitar. Mas está se sentindo predatório, parece manipulação ”, disse Orakpo. “Está ficando pesado.”

Viciado em compra

Para aqueles que tentam conter seus hábitos de compra, a mídia social pode ser um lugar perigoso.

“Quanto mais tempo você gasta nas mídias sociais, mais inclinada é se envolver com suas marcas favoritas, mas também comprar impulsivamente, fazer compras não planejadas”, disse Angeliki Nikolinakou, professor associado da Universidade da Macedônia Ocidental na Grécia, que co-escreveu um papel 2024 sobre o assunto.

Para alguns, as mídias sociais podem agravar um distúrbio reconhecido às vezes chamado de comportamento compulsivo de compra, que, de acordo com um 2015 Meta-análise de estudos de 16 países, afeta aproximadamente 5 % dos adultos.

Estratégias de marketing modernas – tendo influenciadores vendedores de investimentos e promovendo transportes e criando urgência por meio de jogos ou janelas de promoção curtas (um item restante! Venda rapidamente!) – pode ter um efeito real sobre pessoas com compras compulsivas, disse o Dr. Astrid Müller, professor associado da Hannover Medical School, na Alemanha, que estuda o comportamento compulsivo de compra.

“Pode haver uma comparação social constante ou mesmo intercâmbio competitivo em fóruns sobre ‘caçar’ e comprar produtos específicos ou produtos de mercadorias”, disse Müller.

Hannah Radke, uma trabalhadora de saúde em casa de 33 anos em Nampa, Idaho, disse que seus hábitos de compras compulsivos pioraram quando se tornou mãe e começou a comprar coisas para sua filha.

Ela se viu rolando no Facebook Marketplace, procurando acordos durante o tempo de inatividade no trabalho e tarde da noite depois que a filha foi para a cama.

Seu feed de mídia social era uma cornucópia de anúncios irresistíveis e campos de vendas de férias. Ela seria atraída para adicionar itens ao carrinho para atender ao valor mínimo de um varejista, comprando mais coisas – muitas vezes frívolas – do que ela pretendia.

“Meu vício em compras é sobre o alto que recebo quando compro algo e tenho algo novo ou tenho um pacote chegando pelo correio ou abro algo”, disse Radke. Tendo comprado vários conjuntos dos mesmos itens, ela tem pijama, cobertores e brinquedos em sua casa que nunca foram usados.

Em 2022, ela foi condenada a liberdade condicional e serviço comunitário depois de ser pega trocando tags em itens em uma loja. Depois, ela se abriu sobre sua compulsão de compras com seu terapeuta.

Radke agora encontra conforto no Suporte de Administração de Compras, um grupo privado do Facebook com mais de 14.000 membros. Os membros postam sobre suas lutas com compras compulsivas, pagando suas contas e decepcionando seus entes queridos. Outras comunidades para pessoas que tentam abordar suas compras compulsivas incluem ladrões de lojas Anonymous, uma comunidade de 12 etapas que é modelada após alcoólatras anônimos e encontra por videoconferência toda semana.

Radke deve cerca de US $ 15.000 a membros de sua família e cobradores de dívidas, mas está trabalhando em dois empregos e mantendo seu orçamento.

“Não sei se algum dia conseguirei consertar minha pontuação de crédito”, disse ela. “Mas pelo menos não estou mais arruinando meus relacionamentos familiares em relação às minhas compras.”

Marketing relevante?

Algumas pessoas podem considerar Amit Jhawar parte do problema: como executivo -chefe da Attenting, ele envia mensagens de marca por meio de textos para o seu telefone.

Mas Jhawar diz que faz parte da solução. As pessoas estão sobrecarregadas. Ele entende. Mas as empresas precisam divulgar suas mensagens e os clientes querem saber sobre vendas e atualizações de suas marcas favoritas. Ele acha que o marketing é mais personalizado – e mais fácil de optar por não participar – é melhor para todos.

É aí que entra mensagens de texto. Empresas como textos porque as pessoas as abrem mais rapidamente do que e -mails e textos parecem mais pessoais e mais fáceis de se envolver.

E é mais fácil optar por não ter mensagens de texto do que cancelar a inscrição em e -mail, para que as marcas tenham que ter mais cuidado com o que enviam os consumidores, por medo de aliená -los, disse Jhawar. As marcas geralmente oferecem aos clientes um desconto em troca da inscrição para as mensagens atentas.

“Não estamos enviando mensagens de baixa qualidade que você precisa para resolver, excluir e obter todas essas notificações que não são relevantes”, disse Jhawar, que anteriormente foi executivo -chefe da Venmo.

Há um ano e meio, atencioso, que tem mais de 8.000 clientes, incluindo Crate & Barrel, Hoka e Supergoop, começou a usar inteligência artificial que usa perfis de clientes para criar mensagens personalizadas para eles.

Agora, a empresa pode analisar micromomentos do comportamento dos compradores, disse Jhawar, incluindo a hora do dia em que eles costumam navegar ou se eles ampliarão a imagem de um produto no site de um varejista. Se eles deixarem o site sem comprar, o Attenty pode adaptar uma mensagem para atrair o comprador de volta ao site, como um vendedor móvel tentando fechar um acordo.

“O que estamos tentando fazer é otimizar cada um desses pontos de contato para torná -lo relevante para esse consumidor”, disse ele.

A empresa de Jhawar é uma das muitas no setor de marketing que está abordando os clientes com mensagens personalizadas através de textos, anúncios ou e -mails. Espera -se que a indústria se torne um Negócios de US $ 786 bilhões no próximo ano.

Mas para aqueles que estão adotando a abordagem de “sem compra” este ano, a comunicação personalizada das marcas não se sente necessariamente acolhedora. E os textos podem parecer particularmente perturbadores.

“Você já está recebendo e -mails e textos de contas que precisa pagar”, disse Orakpo em Houston. “As pessoas seriam mais receptivas se fosse de vez em quando”, disse ela sobre essa forma de marketing. “Dá ganancioso. Dá o capitalismo. ”

A resistência

Nas comunidades on -line para compras vícios e gastos excessivos, as pessoas negociam dicas e truques sobre como resistir às sofisticadas estratégias de marketing de pessoas como o Sr. Jhawar.

Lea Toshiye Roache, um criador de conteúdo de 34 anos em Dallas, prometeu um grupo de amigos a gastar menos este ano. Roache, que se descreveu como uma “ligeira compra de compras”, tem marcas deixadas de seguir nas mídias sociais e canceladas em seus e -mails e textos. Ela criou regras que dão a ela alguma margem de manobra: “Autocuidado” uma vez por mês ou uma compra de “eu simplesmente quero” uma vez por trimestre.

“As proibições de gastos são ótimas, e olhar para suas finanças é ótimo”, disse ela, “mas também a torna realista para que você ainda possa ter sucesso”.

A Regra Devon é fundadora e chefe de crescimento da Indyx, um aplicativo que ajuda as pessoas a criar um catálogo digital de todas as coisas em seus armários. O serviço, que possui uma opção de assinatura paga, começou em 2022 e viu um grande número de downloads em 1º de janeiro, que a Sra. Regra levou isso como um sinal de intenções “sem compra”.

“O modelo de negócios não está vendendo coisas novas para você. Trata -se de ajudá -lo a usar o que você tem ”, disse Rule, que se baseia em São Francisco e trabalhou anteriormente em marcas de moda como a Gap. “A ideia é que estamos competindo com as compras”.

O incentivo financeiro para o setor de varejo, ou a “máquina”, como ela chamava, está focada em convencer as pessoas a comprar mais itens com mais frequência. E a Internet e todas as suas ferramentas permitem que os compradores sejam “comercializados constantemente, o tempo todo”, disse ela.

“Minha opinião é irrealista procurar as marcas para nos moderar sobre isso”, disse Rule. Em vez disso, disse ela, os consumidores precisam fazer perguntas a si mesmas. Eles realmente usarão aquele par de calças de ioga preta que lhes está sendo anunciada? Ou ele ficará sentado entre as pilhas em uma gaveta já protuberante?

Orakpo, com o conjunto de bolo não utilizado, concorda. Em Tiktok, ela levou para rolar rapidamente os vídeos dos influenciadores e qualquer conteúdo da Tiktok Shop.

“Acho que tudo se resume a eu estar na prática de rolar o passado”, disse ela.