A Índia está em uma farra de contratação que as tarifas de Trump não conseguem parar

A concentração é mais acentuada em bits de bengaluru. A Apul Nahata, da Rapidai, uma empresa de tecnologia médica com sede no Vale do Silício que usa inteligência artificial para interpretar as varreduras cerebrais, pode olhar pela janela do escritório que ele lidera na Índia e ver uma “densidade de empresas” relevante para seu trabalho.

“Se eu andar meio quilômetro, vejo Google, Qualcomm, Nvidia, Visa, Samsung e Amazon aqui”, disse Nahata, que passou 10 anos de sua carreira na Califórnia. Ele está especialmente sintonizado com seus vizinhos em tecnologia, mas o JPMorgan Chase tem o maior desses escritórios, com 55.000 trabalhadores espalhados por Bengaluru e quatro outras cidades indianas. Até varejistas americanos como Target e Lowe’s ter centros que empregam 4.000 a 5.000 indianos em Bengaluru.

Sob o presidente Trump, os Estados Unidos estão enfrentando algumas de suas parcerias comerciais mais importantes. Ele está particularmente irritado com o déficit de US $ 46 bilhões nos EUA no comércio de mercadorias com a Índia. Trump também se queixou de trabalhadores indianos sem documentos.

Mas Trump declarou soluções políticas – tarifas mais altas dos EUA destinadas a forçar a Índia a diminuir suas barreiras comerciais e as deportações de imigrantes – não farão nada para retardar a evolução da longa parceria que une empresas americanas que procuram trabalhadores qualificados no exterior e abundante grupo de trabalho.

Vinte anos atrás, muitos americanos temiam que a terceirização de empregos no escritório para economias de salários mais baixos como a Índia signifiquem menos empregos nos Estados Unidos. Muitos tipos de empregos se mudaram para o exterior desde então, e muitos deles foram automatizados. Mas a economia americana precisa de trabalhadores mais qualificados.

Agora, muitas empresas americanas estão encontrando esses trabalhadores na Índia. Em 2024, havia cerca de 1.800 escritórios corporativos offshore na Índia, de propriedade de centenas de empresas multinacionais de base estrangeiras-a maioria delas americana. Existem 1,9 milhão de pessoas na Índia trabalhando para empresas estrangeiras, com 600.000 a 900.000 mais esperados para se juntar a elas até 2030.

Juntos, os centros de negócios offshore na Índia ganharam cerca de US $ 65 bilhões no ano passado, mais do que o valor das importações americanas para a Índia. Até 2030, eles devem ganhar US $ 100 bilhões ou mais. Os centros de negócios também estão surgindo em outros países, como o México e a Polônia, mas a maioria está na Índia.

Em toda a Índia, esses escritórios estrangeiros agora são o principal fator de imóveis comerciais. Estima -se que 50 novos foram estabelecidos no ano passado. A expectativa é que mais 100 se juntem a eles durante 2025.

Esta é uma notícia bem -vinda para a Índia, que precisa de 10 milhões de novos empregos a cada ano apenas para manter o desemprego sob controle. Mesmo com um crescimento econômico mais forte do que qualquer outro país grande, a enorme população de jovens da Índia corre o risco de ficar para trás.

O modelo desses escritórios existe desde pelo menos os anos 90, quando as empresas internacionais começaram a entrar na Índia, atraídas por uma classe média educada que poderia funcionar por salários muito baixos. À medida que a Internet reduzia a distância virtual entre a Índia e os Estados Unidos, os americanos se familiarizaram com os trabalhadores com compensação indiana em call centers e apoio tecnológico distante.

O negócio mudou muito desde aqueles dias. Os salários indianos aumentaram, e essas subsidiárias offshore não estão mais prestando apenas serviços de baixo valor. São filiais completas da sede americana, não apenas postos avançados, muito menos escritórios temporários que fornecem terceirização para serviços de tecnologia da informação. De fato, esse setor anunciou uma redução de 64.000 empregos em 2024.

Embora os salários tenham aumentado ao longo dos anos, eles ainda têm cerca de um quarto para um terço de seu equivalente ajustado em dólares nos Estados Unidos. Os gerentes desses escritórios, conhecidos como centros de capacidade global, reconheceram a economia, mas disseram que as empresas multinacionais foram tão atraídas pela qualidade e abundância de potenciais trabalhadores indianos.

“Onde mais você pode escalar com 2.000 engenheiros ou profissionais de marketing dentro de um ano?” exclamou um executivo, que pediu para não ser identificado porque não estava autorizado a falar publicamente.

Outro ponto de consenso sobre o crescimento dos centros offshore é que o Covid-19 desempenhou um papel crucial, como em tantas outras partes da vida do escritório. Pari Natarajan é a principal executiva e co-fundadora da Zinnov, uma consultoria que ajuda as empresas a se estabelecer na Índia. Ele fez esse trabalho desde 2002 e testemunhou ondas sucessivas de entusiasmo, o maior dos quais começou a colidir em terra há quatro anos.

“Durante a Covid, as empresas perceberam que poderiam ter equipes em qualquer lugar – em qualquer lugar – e então as pessoas são equidistantes uma da outra”, disse Natarajan, que geralmente trabalha em Manhattan.

A Pure Storage, uma empresa que fabrica hardware de armazenamento de dados usado em todo o mundo, é um dos recém-chegados aqui. Seu co-fundador John Colgrove, uma lenda do Vale do Silício, conhecida como ZO, ajudou a iniciar a empresa em Mountain View, Califórnia, em 2009.

Os escritórios da Pure em Bengaluru, na rua da igreja de alto aluguel, têm uma sensação de tecnologia da Califórnia: assentos de plano aberto, máquinas de café expresso, acres de monitores e salas de dados zumbindo. Os murais personalizados se referem a Bengaluru e ao resto da Índia. Mas o escritório também se esforçou para replicar as dimensões exatas das mesas estacionadas na sede do Vale do Silício.

Ajeya Motaganahalli está construindo o escritório de armazenamento puro nos últimos três anos. Ele é vice-presidente-os índios que mantêm empregos de liderança no nível do vice-presidente nos centros são comuns, disse ele. A cadeia de comando corre em todo o mundo, disse ele, com as linhas de relatórios da Pure Storage subindo e descendo entre a Califórnia, Bengaluru e um terceiro centro em Praga.

Ekroop Caur, secretário do governo do estado de Karnataka, é o oficial responsável pelo crescimento e manutenção das subsidiárias estrangeiras de Bengaluru. Uma de suas prioridades é ajudar as empresas a encontrar espaços adequados e talentos, não apenas em Bengaluru, que está repleto de costuras, mas também em outras cidades do estado de Karnataka.

Os centros de escritórios offshore estão cheios de startups de tecnologia como Rapidai e Pure Storage, mas algumas veneráveis ​​corporações americanas fazem parte do movimento.

Pitney Bowes, fundada há 105 anos em Stamford, Connecticut, pelo homem que inventou o primeiro medidor postal, emprega 11.000 pessoas em todo o mundo, principalmente ainda no negócio de transporte. E cerca de 85 % de sua força de trabalho de tecnologia de transporte está na Índia. Pitney Bowes iniciou suas operações indianas muito antes da onda atual, montando em Noida, uma exurb de Nova Délhi e Pune, uma cidade industrial perto de Mumbai.

Anisha Johar, que está com Pitney Bowes há uma década, trabalha em sua equipe de comunicações. “Eu nunca pensei que teria um papel global da Índia”, disse Johar.

As empresas americanas estão reunindo suas forças de trabalho na Índia, principalmente porque se tornou difícil encontrar o tipo certo de trabalhadores nos Estados Unidos. Estudos descobrem isso um terço de todos os novos empregos de engenharia Não preenchido, enquanto quase 1,2 milhão de índios se formam com diplomas de engenharia todos os anos. Trabalhadores americanos de salário inferior, que perderam empregos como trabalho de fabricação mudou para a Ásia, foram preso sem reciclagem.

Deborah Kops, diretora administrativa da mudança de mudança, vem trabalhando nesse tipo de negócio, especialmente na Índia, desde o início dos anos 90.

“Temos uma tendência inexorável agora, onde as empresas entendem que você pode globalizar o trabalho”, disse Kops. Ela tentou criar centros globais nos Estados Unidos, mas diz que “nós simplesmente não temos o mecanismo educacional” para atender os funcionários.

“Você pode conseguir 5.000 pessoas que sabem como fazer esse tipo de trabalho? Você não pode”, disse ela. “Mas você pode fazer isso na Índia, e pode fazê -lo em outros lugares do mundo.”