A FTC assume reivindicações de saúde não comprovadas e “próprios-delitos”
É uma tendência perturbadora. As empresas estão visando consumidores mais velhos, alegando ter respostas fáceis para doenças graves para as quais pode não haver uma cura comprovada. Essa é uma alegação no A ação da FTC contra o Telemarketer Health Center, Inc. Outra contagem desafia o que chamamos de “próprios delitos”.
De acordo com os scripts, sites, mídias sociais e depoimentos de clientes supostamente satisfeitos, o spray oral de células rejuve-células da empresa e pílulas de rejúvio e rejuvi poderia tratar uma ampla gama de condições médicas: tudo, desde o câncer, a doença de Alzheimer e a doença de Parkinson e a doença de Parkinson. Ao promover os produtos, vendidos em pacotes com preços entre US $ 350 e US $ 800, a empresa verificou as caixas de palavra da moda com termos de ciência e termos como homeopáticoAssim, Melhoria de células -tronco adultase Fitoplâncton marinho.
A empresa alegou que doenças como diabetes, artrite reumatóide e demência “podem ser bastante reduzidas se não forem eliminadas” pelo uso de seus produtos. De acordo com o reclamaçãoOs operadores de telemarketing do Centro de Saúde-que foram instruídos a seguir os scripts palavra por palavra-disseram aos consumidores o principal ingrediente do Rejuvie-Sea “alcaliza seu corpo … Portanto, você não pode cultivar células cancerígenas”. Depois, houve testemunhos sinceros de clientes supostos que se descreveram como “andando no ar” e “espantados e resgatados”, graças aos produtos.
Mas a FTC diz que a empresa não conduziu nenhum estudo que demonstre cura ou tratar de doenças ou condições de saúde e não há estudos clínicos em humanos na literatura científica nesse sentido. Além disso, o processo alega que alguns desses endossos brilhantes que pareciam vir de clientes satisfeitos em todo o país eram na verdade “próprios delitos”-depoimentos dos funcionários do Centro de Saúde.
Para resolver o casoOs réus concordaram em provisões cautelares, incluindo o requisito de que uma ampla gama de reivindicações de saúde deve ter o apoio de testes clínicos randomizados, duplos e controlados por placebo. Quase todo o julgamento de US $ 8,6 milhões será suspenso, com base em sua condição financeira.
Além dos pontos óbvios de que a FTC continua a dar uma olhada em curas direcionadas aos consumidores mais velhos e que as empresas não devem realizar endossos dos funcionários como opiniões independentes, o caso ilustra dois outros princípios importantes. Primeiro, As práticas ilegais dos réus foram objeto de uma ação anterior do procurador -geral de Iowa. As empresas não deveriam ter que ser informadas uma vez da necessidade de fundamentar suas reivindicações de saúde – e certamente não deveriam ser informadas duas vezes. Segundo, A queixa inclui uma contagem para violar o Regra de vendas de telemarketingque proíbe deturpações sobre “qualquer aspecto material do desempenho, eficácia, natureza ou características centrais de bens ou serviços que sejam objeto de uma oferta de vendas”. Esse é mais um motivo para manter seus esforços de telemarketing acima do quadro.
