CEO do Shopify: as equipes devem provar que a IA não pode fazer uma tarefa antes de pedir novas contratações, recursos
O CEO da Shopify, Tobias Lütke, lançou um memorando interno no final de março, onde disse: “O uso reflexivo da IA é agora uma expectativa de linha de base no Shopify”. Ele então compartilhou isso completamente alguns dias depois X (anteriormente Twitter)Dizendo que está sendo vazado de qualquer maneira, então pode ser vindo dele.
O memorando descreve seis coisas: todos devem usar a IA no Shopify; Todos os projetos devem usar a IA durante a fase de prototipagem; O uso de IA está incluído nas revisões de desempenho e porcera; Todos devem compartilhar o que aprenderam usando a IA; As equipes devem primeiro verificar se algo pode ser feito usando a IA antes de contratar; e que todo mundo significa incluir a equipe executiva e o próprio Lütke.
De acordo com o CEO, “… usar o poço da IA é uma habilidade que precisa ser cuidadosamente aprendida por … usando muito isso”. Ele disse anteriormente que as pessoas deveriam mexer com a IA, mas ele pensou que era uma sugestão demais. Então agora, ele o transformou em uma política oficial da empresa. Lütke acredita que a IA é uma ferramenta que multiplica a produtividade por 10x e, quando combinada com pessoas que “contribuem com 10x do que se pensava anteriormente”, então o Shopify poderia fazer 100x o trabalho.
“Nosso trabalho é descobrir como é o empreendedorismo em um mundo onde a IA está universalmente disponível. E pretendo fazer o melhor trabalho possível com isso, e para fazer isso, preciso da ajuda de todos”, disse Lütke. Ele também acrescenta: “O que precisamos ter sucesso é a nossa soma coletiva e a habilidade total e a ambição de aplicar nosso ofício, multiplicado pela IA, pelos benefícios de nossos comerciantes”.
O CEO do Shopify diz que a plataforma de comércio eletrônico tem crescido de 20% a 40% ao ano-e que seu pessoal também deve “melhorar pelo menos todos os anos apenas para se qualificar”. Mais do que isso, Lütke acha que esse desempenho não é mais terrivelmente ambicioso, especificamente devido à disponibilidade de ferramentas de IA, e que os melhores desempenhos da empresa realmente querem esse tipo de ambiente.
Muitas empresas estão entrando em All-In nas tecnologias de IA, especialmente depois de investir milhões (se não bilhões) nela. A IA pode ser uma tecnologia útil, mas ainda não pode pensar como um humano. Obviamente, você deve fazer um balanço de suas ferramentas disponíveis (incluindo IA) antes de trazer alguém a bordo de sua equipe. Mas especificar que as pessoas precisam provar que a IA não pode desempenhar um papel específico antes de contratar alguém provavelmente não é bom para o moral geral de pessoas em nenhuma empresa.
