Nova Delhi: Delhi AIIMS anunciou na terça-feira um novo mecanismo formal para coletar feedback dos pacientes sobre as dietas terapêuticas e gerais do hospital fornecidas em suas enfermarias, que entrará em operação antes de 31 de dezembro. pacientes para melhorar aspectos como qualidade alimentar e padrões de higiene, disse o diretor da AIIMS Delhi, Dr. M Srinivas.
Um mecanismo mais simplificado para coletar feedback dos pacientes foi desenvolvido pelo Departamento de Dietética, colando códigos QR na cabeceira de cada paciente.
Isto ajudará os pacientes a ler os códigos com os seus telemóveis e a comunicar as suas opiniões sobre a dieta servida no hospital. Além disso, nutricionistas visitarão diversas enfermarias para conversar com os pacientes e coletar informações em primeira mão sobre suas experiências alimentares.
“O feedback dos pacientes é uma ferramenta inestimável para melhorar os cuidados, e os serviços dietéticos não são exceção. Esta iniciativa capacitará nossos pacientes diretamente para influenciar a qualidade dos alimentos servidos e ajudará nossa equipe a fazer melhorias direcionadas na higiene e nutrição alimentar. Continuaremos melhorando o ambiente hospitalar. experiência contínua para cada um de nossos pacientes internados”, disse o Dr. Srinivas.
Os nutricionistas não apenas receberiam feedback, mas também ficariam atentos para ver se há um padrão nos desafios ou melhorias que possam precisar ser feitas. Isso garantirá que a dieta elaborada atenda às necessidades e gostos em constante mudança dos pacientes, além de garantir a segurança alimentar e o equilíbrio nutricional, disse ele.
Rima Dada, professora responsável pela Media Cell da Delhi AIIMS, acrescentou: “A boa nutrição é uma parte importante da recuperação e do bem-estar. Ao introduzir um mecanismo sistemático de coleta de feedback em tempo real, podemos garantir que nossos pacientes estejam consumindo a melhor nutrição possível para coordenar com o seu processo de cura.
“Este novo sistema de feedback nos permitirá ajustar e refinar a dieta que oferecemos de acordo com as preferências médicas e individuais dos pacientes”.
Esta iniciativa não só procura melhorar a qualidade da alimentação que o paciente internado recebe, mas também construir um ambiente de confiança e comunicação entre os profissionais de saúde e os pacientes, afirmou.
