Definção recorde de US $ 10 milhões FTC-ILLINOIS O assentamento assume complementos não autorizados dos revendedores de carros e práticas de empréstimos discriminatórios
Uma rosa é uma rosa é uma rosa, mas para muitos consumidores que fazem compras de carros, o preço não é o preço não é o preço. Um acordo recorde de US $ 10 milhões anunciado pela FTC e pelo estado de Illinois alega que os serviços automotivos norte-americanos-compradores de carros em Illinois, Flórida, Pensilvânia, e o Missouri os conhecem pelo nome da concessionária Napleton-usou uma série de táticas deceptais e injustas Relacionado a taxas ocultas para complementos, como contratos de serviço, seguro de lacuna e planos de manutenção. Além disso, de acordo com a FTC e Illinois, os réus se envolveram em práticas discriminatórias que resultaram em compradores de carros negros que pagavam marcas de taxa de juros desproporcionalmente mais altas do que os candidatos brancos não latinos em situações semelhantes.
A denúncia – que nomeia como réus o escritório corporativo de Napleton, oito concessionárias e o gerente geral de duas concessionárias – alega que os réus esperariam regularmente até o final de um longo processo de negociações antes de enterrar as acusações furtivas em uma montanha de outra papelada. Em alguns casos, os consumidores foram citados preços que não incluíam os complementos não autorizados. Mas mesmo que os consumidores tenham chamado as concessionárias sobre os custos ocultos, os réus geralmente responderam ao alegando falsamente que os complementos eram realmente livres ou que as acusações eram obrigatórias. E sejamos claros: de acordo com a FTC e Illinois, isso não era uma questão de uma taxa aleatória rara aqui ou ali. Uma pesquisa citada na denúncia mostrou que 83% dos compradores foram cobrados por complementos sem a aprovação ou como resultado do engano dos réus.
A denúncia também alega que os réus violaram várias leis federais e estaduais – incluindo a Lei de Oportunidades de Crédito Igual – discriminando consumidores negros que financiaram veículos. Os funcionários da Napleton tinham ampla latitude para aumentar o custo do empréstimo de um consumidor individual, aumentando o valor pago em juros ou adquirindo complementos no contrato. De acordo com a denúncia, essa discrição foi exercida para discriminar os clientes com base em sua raça, e os clientes negros nas concessionárias foram cobrados aproximadamente US $ 190 a mais por juros. A denúncia também afirma que os clientes negros pagaram US $ 99 a mais por complementos.
Sob os termos do acordo proposto, US $ 9,95 milhões do remédio financeiro de US $ 10 milhões serão destinados a alívio monetário para os consumidores, com US $ 50.000 a serem pagos ao Fundo de Projetos de Pagamento de Pagamento de Conformidade Voluntária de Illinois. O acordo também requer alterações no pára-choques na maneira como os réus fazem negócios. Isso inclui o estabelecimento de um programa abrangente de empréstimos justos que os exige – entre outras coisas – para limitar a marcação de juros adicional que eles podem cobrar dos consumidores, treinar seus funcionários em práticas justas de empréstimos e agir contra funcionários que violam as disposições do programa, e notificar a FTC sobre quaisquer reclamações de discriminação que eles recebam. O acordo também proíbe deturpações sobre o custo ou os termos para comprar, arrendar ou financiar um carro. Além disso, os réus devem obter o consentimento informado expresso dos consumidores para todas as cobranças.
A mensagem para os revendedores de automóveis deve ser aparente. Os mesmos padrões legais de verdade e transparência que se aplicam em outras transações de consumidores também se aplicam ao processo de compra de carros. Além disso, os agentes da lei não tolerarão a discriminação contra os consumidores com base em sua raça, etnia, religião, origem nacional, sexo, estado civil, idade ou outros critérios proibidos.
