O comportamento da Air India em relação ao luto de famílias ‘feio’ diz advogado | Air India Ahmedabad Crash

O advogado, representando as famílias que morreu no acidente de seu amado voo da Air India, disse que a companhia aérea estava “zangada e horrorizada com o comportamento” ético feio “em relação a parentes de luto.

A Air India disse que as alegações de “incrivelmente seriamente” eram “infundadas e erradas”.

Peter Neenan, advogado de aviação e parceiro do escritório de advocacia Stewarts do Reino Unido, representou famílias em uma série de grandes companhias aéreas do mundo, incluindo acidentes de alto perfil MH17 e MH370.

Ele alegou que o tratamento da companhia aérea para famílias em luto poderia economizar pelo menos 100 milhões de libras por famílias que compensaram. “Este é o verdadeiro horror do que eles querem fazer potencialmente”, disse ele.

Neenan foi informado de que os parentes que vieram identificar seus entes queridos nos dias após o acidente em 12 de junho foram informados de que foram colocados em uma “pequena e lotada da sala e uma pesquisa complexa solicitando documentos e informações financeiras importantes.

Ele disse que as famílias não tinham cópias de nenhum aviso, aconselhamento ou documentos jurídicos. Algumas famílias disseram a ele que as autoridades da Air India foram a suas casas e perguntaram por que ainda não concluíram os formulários.

Neenan, de acordo com o direito internacional, de acordo com o direito de pagar pela compensação, embora seja necessário dentro do escopo do direito internacional, embora não concluam os formulários, disseram que não receberiam nenhum pagamento, a menos que concluam os formulários. As famílias não precisam fazer nada além de fornecer evidências de identidade e assinar um recibo.

Um parente morto em um acidente dizia: ız As condições que eles queriam concluir o questionário, cadeiras e mesas inadequadas eram inaceitáveis ​​em um corredor quente lotado. Não havia confidencialidade.

“Eles nos perguntaram sobre o vício, mas não havia detalhes sobre o que eles significavam financeiramente ou não.

“A Air India deveria ter feito isso de uma maneira mais profissional e compassiva e pediu que recebessem aconselhamento jurídico diante de todas as famílias. No entanto, se não concluímos o questionário e enviamos documentos, nenhuma compensação será paga.”

A Air India disse que levou essas acusações incrivelmente a sério “porque” o apoio e a prosperidade das famílias afetados por esse trágico evento é nossa prioridade número um “.

Um porta -voz disse que a companhia aérea está tentando tornar a pesquisa o mais simples possível para garantir que a compensação seja o mais rápida e suave possível para a pessoa certa ”.

“Fazemos tudo o que podemos para garantir que a compensação seja fornecida o mais rápido e suavemente possível para as famílias”, acrescentaram.

“Compreensivelmente, existem alguns processos oficiais que precisam ser seguidos, mas damos às famílias a qualquer momento e queremos apoiar o que podemos fazer”.

Sözcü disse que a Air India fez esforços significativos para processar uma compensação temporária para atender imediatamente às necessidades financeiras dos membros da família afetados.

A Air India emitiu uma compensação temporária para 47 famílias até agora, disse ele, mais 55 países serão publicados em pouco tempo.

Ar para facilitar os pagamentos, a Air India procurou informações básicas para estabelecer relações familiares para garantir que os pagamentos sejam recebidos por eles.

“A Air India certamente não fez visitas indesejadas às casas das famílias”.

Além disso, o porta -voz disse: “A Air India forneceu pessoal de apoio especial para todas as famílias. Esses oficiais de contato poderiam apoiar acomodações, transporte, acordos de funeral ou qualquer logística”.

No entanto, Neenan disse: “A história repetida que ouvimos de nossos clientes disse que as famílias tinham que concluir um questionário da Air India para concluir um questionário com antecedência e que forçaram esse questionário a preenchê -lo sob condições terríveis: sem orientar nenhuma dúvida e perguntas em pequenos quartos, perguntas e perguntas.

“Nossos clientes nos mostraram o questionário. Exige informações legalmente importantes usando os termos que não têm reconhecimento legal para as famílias.

“Os formulários dizem que a Air India usará as informações fornecidas para calcular a compensação. Aparentemente, eles querem informações simples, mas na verdade carregam legalmente e usando muitas nuances que você precisa antes de entender.

“Não há dúvida de que as informações solicitadas podem ser usadas pela Air India no futuro contra as famílias”, disse ele. “Existem dois cenários que sairão das famílias que preenchem esses formulários: as famílias incluem advogados como eu mais tarde e, em seguida, devemos discutir que os parentes no tribunal preenchem o formulário sem entender os termos e esperar que o juiz tenha o mesmo acordo conosco.

“Ou pior, usando as informações sobre o formulário da companhia aérea calcula a compensação, a família não recebe representação legal e aceita que eles aceitam o que eu garanto – e isso pode ser inferior a milhões de libras”.

“Recomendamos que nossos clientes não concluam este formulário e não recebam aconselhamento jurídico”, acrescentou. “Quando a Air India era a mais vulnerável, ficamos chocados e horrorizados por procurar essas informações das famílias. Tínhamos vergonha”.