Royal Mail, Serviço Universal ‘Survive’ Business Live | Negócios

Introdução: Royal Mail, descarte a segunda postagem da classe aos sábados

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O operador postal dos britânicos é salvo da obrigação de enviar cartas de segunda classe por seis dias por semana como parte das reformas de serviços que relaxarão as metas de entrega.

Regulador Ofcom Anunciou que permitirá de 28 de julho Real Correspondência Como alternativa aos dias da semana, não é mais aos sábados, mas ainda em três dias úteis.

Ofcom Ele diz que o serviço postal universal do Reino Unido – permitindo a garantia de entrega de qualquer lugar do país mudou – a sobrevivência de Olmak ”.

Desde 2011, Royal Post É necessário sob a obrigação de entregar as cartas de primeira e segunda classe por seis dias por semana. No entanto, o número de cartas enviadas todos os anos foi reduzido pela metade.

Natalie BlackOfcom Diretor do grupo de redes e comunicação disse:

“Essas mudanças são do interesse dos consumidores e empresas, porque a reforma de emergência do serviço postal é obrigada a dar a chance de sobreviver.

“No entanto, mudar as obrigações do Royal Mail por si só não garantirá um serviço melhor – a empresa agora precisa desempenhar o papel e aplicá -lo de maneira eficaz.

Royal Mail agora bilionário tcheco Daniel Křetínský’a Em dezembro passado, a empresa controladora assumiu os serviços internacionais de distribuição (IDs).

A Ofcom estima que a alteração dos dias de entrega de segunda classe pode criar uma economia anual de custos líquidos e pode criar entre £ 250 milhões e 425 milhões de libras, e o Royal Mail pode “permitir investir mais para melhorar o desempenho da entrega”.

O próximo dia útil será solicitado a entregar cartas de primeira classe na segunda e sábado e continuará sendo um limite no preço de um selo de segunda classe.

No entanto As metas de entrega são menos exigentes. Agora, o dia seguinte terá que entregar apenas 90% do primeiro correio de 93%.

A meta de correio da segunda classe está enfraquecendo a partir de 95% das cartas entregues em três dias. A remoção dos dias de entrega da equipe no sábado significa que algumas cartas levarão mais tempo.

Ofcom Inists Esses novos objetivos são mais altos que os padrões internacionais e a meta de três dias da Alemanha é de 95%, 93%da Espanha e 85%da Noruega e Polônia.

Os alvos antigos eram absolutamente difíceis para o Royal Mail-It foi repetidamente multado em sentir falta deles e, no final do ano, quase um quarto da correspondência de primeira classe chegou no final de março.

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Conselho do cidadão: Ofcom perdeu uma grande oportunidade

Ofcom precisa segurar Royal Post Para levar em consideração para melhorar a entrega de correio Tom Macınnes, Diretor de Política Conselho do cidadão.

Macinnes Descreve:

“O Royal Mail tem uma história de luto que não cumpriria suas metas de entrega e, durante esse período, aumentou os custos de correio.

“Com os planos de cortar serviços em nome da economia e afrouxar as metas de entrega, o prosseguimento não tornará automaticamente a entrega de cartas mais confiável ou melhorará os padrões.

“Quando dizemos que aceita a importância de serem atendidos para os consumidores e a confiabilidade para os consumidores, precisamos ver que eles apoiam essas palavras com ação, precisamos forçar o Mail Mail a fazer o que tem que fazer desde o início – ele fornece um serviço que oferece aos clientes de pagamento”.

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