Jeff Prestridge: Caminhadas de seguro sem vergonha me deixam louco!

De acordo com aqueles que monitoram os prêmios de seguros de edifícios e conteúdos para viver, os dias de aumentos de preços de dois dígitos acabaram. Aleluia, eu ouço você dizer.

Os analistas de dados da Associação de Seguradoras Britânicas de agosto calculam que o custo médio da cobertura anual atualmente funciona em cerca de £ 393, que é 7 % maior do que um ano atrás.

No entanto, as médias – preços e aumentos – podem enganar, como John e Sue Miller descobriram recentemente quando seu seguro residencial foi renovado.

Os Millers, que moram em uma casa isolada de três quartos em Kingswinford, Dudley, foram informados pela SAGA que seu prêmio por um novo acordo de taxa fixa de três anos estaria pulando de £ 391 para um pouco mais de 1.011 libras, um aumento de 158 %.

John, ex -executivo da Sociedade de Construção Local, Tipton & Coseley, que agora é voluntária na bilheteria da Severn Valley Railway em Kidderminster, estava passada. Como resultado, ele procurou razões para o aumento.

Embora tenha sido feita uma reclamação por um pequeno vazamento de água (e pago) em 2023, o jogador de 70 anos sabia que esse não era o principal motivo do aumento do preço do valor.

Dada a escala do aumento, John não ficou surpreso quando a Saga disse que havia espaço para negociar. Ao oferecer um ‘desconto’ único de £ 125 e fazer com que John pague um excesso um pouco maior em caso de reivindicação futura, reduziu o preço de renovação para £ 801. Ainda um aumento de 105 %.

Ele também disse que, se os Millers ficassem felizes em renovar por apenas um ano – em oposição a três – e aceitar um nível de cobertura ligeiramente mais baixo, estava preparado para oferecer um prêmio de £ 591. Um aumento de ‘apenas’ 51 %.

“Somos clientes fiéis da SAGA desde 2019”, diz John. “Ficamos com eles, mesmo quando poderíamos ter comprado e ficamos mais baratos em outro lugar. Mas desta vez sentimos que estava pegando o proverbial biscoito.

John e Sue usaram o site de comparação Go para encontrar a cobertura com o AA. Para sua capa mais deluxe (platina), o prêmio foi de £ 494, um aumento mais aceitável de 26 %.

Existem duas conclusões que podem ser tiradas da saga de seguros dos Millers (desculpas pelo trocadilho). Primeiro, apesar das regras que agora exigem que as seguradoras tratem os clientes novos e existentes em termos iguais, é óbvio que eles não estão sendo aplicados vigorosamente o suficiente.

Ao oferecer aos clientes existentes que aumentam um desconto, as seguradoras (não apenas a SAGA) criaram um sistema de preços de duas camadas, onde clientes fiéis que não estão de acordo com a licenciatura obtêm um negócio mais pior do que aqueles como John e Sue. Isso não é justo.

Em segundo lugar, como os Millers descobriram, há apenas uma maneira de manter grandes aumentos premium afastados – e isso é comprar ao redor. “Receio que a lealdade do cliente só vá tão longe”, John me disse.

Sim, mas acho que ele está sendo educado demais. No lugar dele, eu estaria louco (desculpas pelo segundo trocadilho).

Infelizmente, quando se trata de seguro de carro e domicílio, a lealdade do cliente ainda conta com Zilch.

Então, minha mensagem para você é simples. Se as seguradoras o tratarem com desprezo na renovação, leve seu costume em outro lugar.

É fácil e pode economizar uma pequena fortuna nesses tempos bastante impressionantes.

Os bancos estão ajudando a matar nossas pequenas cidades

Do jeito que as coisas estão indo, os clientes dos grandes bancos terão que morar em breve-ou perto de-um centro da cidade para obter acesso de cinco dias por semana a serviços bancários de rua.

Enquanto a maioria dos centros das cidades está atualmente inundada de bancos, as agências estão sendo rotineiramente afastadas em muitas cidades para cima e para baixo no país. Um banquete bancário no que diz respeito aos moradores e trabalhadores da cidade – mas o equivalente a uma fome em muitas cidades.

Este ponto foi perfurado para casa na semana passada, quando os leitores me atualizaram sobre a saúde bancária de suas respectivas ruas altas.

Primeiro, do glorioso centro da cidade de Chester, em Cheshire, Richard Chamberlain local ficou emocionado ao relatar a abertura de um novo banco de metrô (a 76ª agência do banco).

“Isso faz uma mudança refrescante do fechamento interminável de ramos”, disse Richard. A filial, que será aberta seis dias por semana, se junta a Lloyds, em todo o país, os correios e o Santander na rua anterior da cidade.

Barclays, Cooperativa, Handelsbanken, Halifax e HSBC também estão presentes na cidade.

Por outro lado, a leitora Geraldine Davis está achando cada vez mais difícil acessar serviços bancários em sua cidade natal, Margate, em Kent.

Um cliente do Barclays de longa data, Geraldine, 80 anos, viu o banco fechar sua agência local-bem como agências próximas em Deal, Herne Bay e Ramsgate.

“O Barclays mais próximo está agora a 24 quilômetros de distância em Canterbury”, diz ela. “Estou desabilitado e não tenho carro, então é um não.” Depois que seu cartão de débito foi recentemente engolido por um caixa eletrônico, ela ficou temporariamente sem como acessar dinheiro.

Com o hub ‘local’ Barclays em Margate não oferecendo serviços em dinheiro (como todos

Hubs operados pelo banco), ela só conseguiu ganhar dinheiro descontando um cheque em seu pub local.

“Não é bom o suficiente”, ela me disse na semana passada. Concordo. Os bancos estão participando de destruir as ruas High de nossas cidades.

Vamos enterrar os fraudadores funerários

A regulamentação dos provedores de planos funerários está em vigor há três anos, mas o setor continua sofrendo com as consequências causadas pelo colapso de mãos seguras.

Na semana passada, a administradora FRP Advisory Trading informou aos clientes da empresa que eles estariam recebendo um ‘dividendo intermediário’ até 28 de novembro deste ano.

Um pouquinho de notícias bem -vinda para aqueles que estão envolvidos no escândalo – 46.000 no momento do colapso. E quando

Eu digo um escândalo, quero dizer um Todo -Poderoso que envolve o uso indevido e a apropriação indevida de dinheiro mantida em um fundo fiduciário com o único objetivo de atender ao custo dos futuros funerais dos clientes.

O escritório de fraude grave continua analisando o que aconteceu em mãos seguras após o lançamento de uma investigação criminal com base em suspeita de fraude em 2023.

Infelizmente, os clientes não devem ter esperança de ver uma grande parte de seus investimentos retornados. Três meses atrás, a FRP indicou que o retorno esperado aos detentores de planos estaria entre 8p e 13p na libra.

Talvez os melhores clientes possam esperar que os responsáveis por dirigir mãos seguras no chão sejam responsabilizadas. Espero que sim.