Regra fúnebre retida, mas a FTC também quer saber se as emendas à regra são justificadas

Como a FTC observou na promulgação da regra fúnebre, “um funeral é mais do que um ritual social: também é uma compra cara do consumidor”. Mas, diferentemente de outras despesas importantes, “as decisões devem ser tomadas frequentemente sob a tensão emocional do luto. Além disso, os consumidores não têm familiaridade com a transação funerária. ” Essas considerações ainda estão na vanguarda das proteções que a regra fúnebre se estende às famílias em luto, mas as tradições e a tecnologia mudaram. Então, qual é o futuro da regra fúnebre? Três desenvolvimentos merecem sua atenção, incluindo um novo aviso prévio de proposta de regulamentação.

Primeiro, a FTC iniciou uma revisão de rotina do Regra fúnebre em 2020 e recebeu 785 comentários. Entre os membros do setor, grupos de consumidores e indivíduos que responderam, o apoio geral à regra estava próximo de unânime. Portanto, a FTC decidiu manter a regra fúnebre – mas não para por aí.

A FTC também acabou de lançar um relatório da equipe, comprando serviços funerários on -line: uma revisão da FTC dos sites de provedores funerários, que explora os resultados das pesquisas realizadas entre junho e setembro de 2021 – um tempo durante a pandemia em que muitas pessoas não conseguiram visitar casas funerárias Para obter informações de preços pessoalmente. Segundo o relatório, menos de 40% dos fornecedores funerários ofereceram informações de preço em seus sites. Os consumidores podem obter uma lista de preços gerais de apenas cerca de 24% dos sites.

Essa pesquisa entra em alguns dos comentários que recebemos como parte da revisão de regras de 2020. Vários comentaristas colocaram a pergunta: por que não exigir que os provedores funerários disponibilizem as informações de preços on -line e por outros meios eletrônicos? Durante os períodos de luto – e especialmente no meio de uma pandemia – as pessoas não estão em posição de ir de funerária a funerária para obter informações sobre preços. A disponibilidade de informações on -line tornaria mais fácil para os consumidores comparar custos.

Portanto, além de anunciar a retenção da regra fúnebre e os resultados do relatório da equipe, a FTC publicou um aviso prévio de proposta de regulamentação pedindo seus comentários sobre sete questões em consideração:

1. Divulgação eletrônica de preços – Se e como os provedores funerários devem ser obrigados a exibir ou distribuir informações de preços online ou através de mídia eletrônica
2. Divulgação de taxas relacionadas à cremação – Se os provedores funerários devem ser obrigados a divulgar na lista geral de preços crematórios de terceiros ou outras taxas
3. Exceções limitadas à taxa de serviço básica – se os requisitos da regra sobre as taxas de serviços básicos reduzidos devem ser alterados
4. Novos métodos de descarte alternativo – se a regra deve ser alterada para explicar novas formas de disposição
5. Alteração da divulgação obrigatória de embalsel – se os requisitos de divulgação de embalsamador da regra devem ser alterados
6. Melhoria da legibilidade da lista de preços – se a regra deve ser alterada para melhorar a legibilidade das listas de preços
7. Efeito nas comunidades historicamente carentes – se as mudanças devem ser feitas na regra para evitar impactar negativamente as comunidades carentes.

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