Jogo Over: FTC desafia as reivindicações da Sony para PlayStation Vita e Tweets por Deutsch La

Segundo os anúncios, “é um problema tão antigo quanto os próprios jogos. Fique em casa e continue tocando, ou comece a trabalhar a tempo para que seu chefe de respiração do café não ande de você como uma scooter alugada. ” Para os jogadores que enfrentam esse dilema, a Sony Computer Entertainment America comercializou seu PlayStation Vita como solução. Mas, de acordo com um acordo anunciado pela FTC, a Sony não cumpriu suas promessas. O processo também acusou que a agência de publicidade da Sony, Deutsch LA, tinha funcionários postando rave tweets sobre o PS Vita sem divulgar sua conexão com Deutsch ou Sony.

Mesmo para os jogadores que usam o estofamento em frente ao PlayStation, de vez em quando, eles realmente precisam sair do sofá. Mas como eles podem continuar jogando, pois não conseguem levar o console com eles? Digite o PS Vita. De acordo com os anúncios, “Com os jogos de plataforma cruzada, você pode jogar seu jogo PS3, pausar e depois pegar exatamente de onde parou no seu Vita”. Além disso, os anúncios da Sony levaram as pessoas a acreditar que a compra da versão 3G – que custou mais taxas mensais extras de US $ 50 – os deixaria se envolver em jogos ao vivo e multiplayer.

Então, qual é a história direta? A FTC diz que a Sony exagerou as capacidades do Vita. De fato, os usuários não podem acessar facilmente seus jogos PS3 no PS Vita. A maioria dos jogos do PS3 não pode ser jogada remotamente porque a Sony não projeta especificamente o recurso de reprodução remota no sistema PS3. Por exemplo, o popular jogo PS3 Killzone 3 foi apresentado em um vídeo da Sony sobre o jogo remoto, mas nunca foi jogável remotamente no Vita – e muito poucos, se houver, jogos de tamanho e complexidade semelhantes trabalharam com o recurso de jogo remoto.

Que tal fazer uma pausa no console e escolhendo o jogo de onde você parou com o PS Vita? Boa sorte com isso, porque, de acordo com a denúncia, o recurso de plataforma cruzada fortemente empolgado estava disponível para apenas alguns jogos do PS3.

Aqui está um exemplo de como as coisas realmente funcionaram – ou não funcionaram – para muitos usuários. Os anúncios para os jogadores “MLB12: The Show” prometiam “nunca pare de jogar” e elogiou “Cross Platform Game”, que permite que os usuários “joguem no seu sistema PS3 e, em seguida, continuem seu jogo em movimento com o PS Vita”. Mas os usuários poderiam pausar o jogo em seu console e buscá -lo em seu Vita somente depois de jogarem o jogo inteiro – todas as 9 entradas. Além disso, a Sony não disse aos jogadores que, para usar esse recurso, na maioria dos casos eles tiveram que comprar duas versões do mesmo jogo – uma para o PS3 e outro para o seu Vita.

E a alegação da Sony de que os usuários poderiam se envolver em jogos ao vivo e multiplayer através do 3G? O jogo de jogo real entregue menos do que a empresa prometeu. De acordo com a denúncia, os usuários do PS Vita são restritos a jogos multiplayer “assíncronos” – uma palavra chique para “minha vez, depois sua vez” – e não pode se envolver em jogos que apresentam jogo ao vivo e simultâneo.

A denúncia desafia as reivindicações de anúncios da Sony como falsas ou enganosas. Para resolver o processo, a empresa concordou em oferecer aos compradores US $ 25 em dinheiro ou um voucher por US $ 50 em mercadorias de um grupo de produtos e serviços da Sony.

A ação da FTC contra Deutsch LA da Califórnia cobra que a agência de publicidade sabia ou deveria saber que certas plataformas cruzadas e reivindicações de jogos multijogadores ao vivo para o PS Vita eram falsas. Mas a alegação de interesse para a maioria das empresas se concentra no uso enganoso das mídias sociais pela agência de publicidade para promover o produto da Sony.

De acordo com a denúncia, cerca de um mês antes da estreia da Vita, um dos executivos de conta assistente da Deutsch enviou este e -mail a todos os funcionários da Deutsch:

Companheiro Deutschers –

A equipe do PlayStation tem trabalhado duro em uma campanha para lançar o novo dispositivo de jogo portátil da Sony, o PS Vita, e queremos que você nos ajude a começar as coisas!

Os recursos inovadores do PS Vita, como jogos 3G, jogo de plataforma cruzada e realidade aumentada, revolucionarão a maneira como o Povo Game. Para gerar zumbido em torno do lançamento do dispositivo, a campanha publicitária do PS Vita incorporará uma hashtag #GameChanger em quase todas as execuções criativas. #GameChanger levará os jogadores ao Twitter, onde eles podem aprender mais sobre o PS Vita e participar da conversa. A campanha começa em 13 de fevereiro e, para começar a conversa, pedimos que você twitte sobre o PlayStation Vita usando a hashtag #GameChanger. Fácil, certo? . . .

Em resposta, os funcionários da Deutsch usaram suas contas pessoais no Twitter para exagerar o PS Vita através de tweets como:

• “Uma coisa pode ser dita sobre o PlayStation Vita … É um #GameChanger”
• “PS Vita (governando) o mundo. Aprenda sobre isso! Us.PlayStation.com/psvita/#gamechanger”
• “Thumbs Up #GameChanger – confira o novo PlayStation Vita”
• “Isso está doente … Veja o novo PS Vita em ação. O jogo #gamechanger”
• “Tive a chance de colocar minhas mãos em um PS Vita e estou surpreso com o quão ótimos os gráficos são. É definitivamente um #GameChanger!”

A denúncia alega que o fracasso de Deutsch em divulgar que os tweets eram de funcionários da agência de publicidade da Sony era enganoso.

Interessado em avaliar os assentamentos propostos? Arquive seus comentários sobre a Sony ou Deutsch até 29 de dezembro de 2014. Se você tem clientes (ou jogadores) com perguntas sobre o programa para recuperar o dinheiro, o pedido proposto exige que a Sony envie por e -mail aos consumidores elegíveis.

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