A saga me forçou na capa do seguro residencial | Consumidor funciona

Minha apólice de seguro de edifícios foi escrita com Saga e Royal Sun Alliance (RSA). RSA escreveu para mim pouco antes da minha política ser renovada e Não oferece mais a capa.

Eu não tinha comunicação nenhum de Saga, embora eu tenha pagamentos. Quando pedi o conselho, Saga me disse para voltar a seis semanas.

Estou no meio da reivindicação de dano de colapso que a RSA aceitou para cobrir No entanto, ainda não foi concluído.

Tento encontrar outra companhia de seguros quando a capa é concluída, mas não obtive sucesso devido a essa reivindicação.

EU EU para encontrarIntting Esse Todos É incrivelmente estressante porque sou viúva recentemente.

SM, Londres

“A capa em que você pode confiar”, diz Saga. A RSA anunciou que foi retirada do mercado de seguros residenciais no início do ano passado, depois de vender suas linhas pessoais para o grupo almirante.

É muito fraco que a Saga esteja procurando outra companhia de seguros para sua apólice, em vez de não escrever você com um grande aviso. Esse é especialmente o caso, porque a maioria das companhias de seguros é muito difícil de encontrar um novo provedor, embora seja uma proporção mais alta.

Em desespero, você finalmente encontrou uma cobertura com uma empresa especializada a um custo de US $ 3.300 por ano e mais de 5.000 libras mais de 5.000. Seus prêmios da saga foram de £ 450 (e o excedente foi de £ 1.000).

A Saga diz que me oferecerá um inútil, se necessário, oferecerá uma alternativa. Eu apenas esqueci de te contar.

Nesse caso, pedimos desculpas por não nos comunicar diretamente ao cliente e não conversamos com as opções. Ou

Ele concordou em pagar £ 100.

A RSA já aprovou que apoiaria sua solicitação atual até que fosse concluída.

Anna Tims foi nomeada Campeã do Ano do Consumidor no prêmio de dinheiro da manchete deste ano. Juízes, a vida dos leitores na vida de histórias e investigações que fazem uma diferença real como a melhor das melhores, disse ele.

Além de lutar com os problemas dos leitores toda semana, os cidadãos da UE mostraram multas e como os conselhos receberam o fraco tratamento de inquilinos contra seus parentes após a morte. Ele também forçou o Eurostar a reverter sua política de cadeira de rodas, que deixou os viajantes presos.

“A impressionante diversidade e a profundidade da investigação foram apoiadas pela determinação de alcançar a verdade, de modo que cada um foi realizado até que uma decisão fosse encontrada”, disse ele. “O efeito do estudo foi demonstrado com o número de amostras que levam a algum tipo de mudança regulatória ou desencadeiam uma investigação maior.. “

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