Anúncios ruins nas mídias sociais: a FTC pergunta plataformas sobre suas políticas de triagem
Gaste tempo em mídias sociais e plataformas de streaming de vídeo e o que você encontrará? Fotos das férias de amigos, saladas aspiracionais de couve, os últimos modismos de dança – e anúncios para produtos de saúde falsos, golpes financeiros, bens falsificados e similares. Quantos anúncios fraudulentos aparecem nessas plataformas? Nós o estimamos conservadoramente como. . . muito. A FTC está perguntando Meta, Instagram, YouTube, Tiktok, Snap, Twitter, Pinterest e Twitch para obter informações sobre as etapas que estão tomando para exibir anúncios enganosos em seus sites.
A mídia social é, sem dúvida, uma tábua de salvação para muitas pessoas, mas também é uma mina de ouro para fraudadores e voos. Com base em relatórios de consumidores, Os golpes estão disparando nessas plataformas. Os dados da FTC sugerem que, em 2022, as pessoas relataram perder mais de US $ 1,2 bilhão por fraude que começou nas mídias sociais. Isso é mais do que qualquer outro método de contato e representa um grande aumento nos anos anteriores.
É por isso que a FTC está usando sua autoridade legal sob a seção 6 (b) da Lei FTC para mergulhar mais profundo no mundo de anúncios fraudulentos no social mídia. Dê uma olhada no pedido de amostra enviado às oito empresas e você verá que estamos fazendo perguntas sobre os padrões que eles aplicam aos anúncios comerciais pagos em seus sites, as etapas que eles tomam – humano e automatizado – para cumprir seus próprios padrões e métricas de desempenho que lançarão luz sobre como os golpistas estão usando suas plataformas para fraudar os consumidores, incluindo o que podemos aprender sobre os consumidores que podem ser prejudicados pelos anúncios. O estudo também deve nos dizer mais sobre como as plataformas criam anúncios (incluindo qualquer uso da IA generativa), os formatos que as plataformas oferecem aos anunciantes e o uso de anúncios “computadores” – anúncios que permitem que as pessoas comprem itens diretamente através do anúncio .
Além disso, os pedidos buscam mais informações sobre como as plataformas ajudam os consumidores a distinguir anúncios e mensagens comerciais de outros tipos de conteúdo, incluindo ferramentas de divulgação para endossantes e influenciadores.
Os pedidos fazem perguntas sobre os anos civis de 2019 a 2023, que devem oferecer informações sobre conduta comercial desde o início da Covid.
