Passe algum tempo nas redes sociais e plataformas de streaming de vídeo e o que você encontrará? Fotos de férias de amigos, aspirantes a saladas de couve, as últimas tendências da dança – e anúncios de produtos de saúde falsos, golpes financeiros, produtos falsificados e assim por diante. Quantos anúncios fraudulentos aparecem nessas plataformas? Nós o estimamos de forma conservadora como. . . muito. A FTC está pedindo ao Meta, Instagram, YouTube, TikTok, Snap, Twitter, Pinterest e Twitch informações sobre as etapas que estão tomando para detectar anúncios enganosos em seus sites.
A mídia social é, sem dúvida, uma tábua de salvação para muitas pessoas, mas também é uma mina de ouro para fraudadores e perspicazes. Com base em relatos de consumidores, os golpes estão disparando nessas plataformas. Os dados da FTC sugerem que, em 2022, as pessoas relataram ter perdido mais de 1,2 mil milhões de dólares devido a fraudes que começaram nas redes sociais. Isso é mais do que qualquer outro método de contato e representa um grande aumento em relação aos anos anteriores.
É por isso que a FTC está a usar a sua autoridade legal ao abrigo da Secção 6(b) da Lei FTC para se aprofundar no mundo de anúncios fraudulentos nas redes sociais mídia. Dê uma olhada no pedido de amostra enviado às oito empresas e você verá que estamos fazendo perguntas sobre os padrões que elas aplicam aos anúncios comerciais pagos em seus sites, as etapas que elas tomam – humanas e automatizadas – para cumprir seus próprios padrões. e métricas de desempenho que esclarecerão como os golpistas estão usando suas plataformas para fraudar os consumidores, incluindo o que podemos aprender sobre os consumidores que podem ser prejudicados pelos anúncios. O estudo também deve nos contar mais sobre como as plataformas criam anúncios (incluindo qualquer uso de IA generativa), os formatos que as plataformas oferecem aos anunciantes e o uso de anúncios “compráveis” – anúncios que permitem às pessoas comprar itens diretamente através do anúncio. .
Além disso, os pedidos buscam mais informações sobre como as plataformas ajudam os consumidores a distinguir anúncios e mensagens comerciais de outros tipos de conteúdo, incluindo ferramentas de divulgação para endossantes e influenciadores.
Os pedidos fazem perguntas sobre os anos civis de 2019 a 2023, o que deve oferecer insights sobre a conduta empresarial desde o início da COVID.
