Normalmente, começou com uma chamada schmoozy para uma pequena empresa ou organização sem fins lucrativos. Às vezes, o chamador alegava estar “confirmando” uma ordem existente, “verificando” um endereço ou oferecendo um catálogo ou amostra “gratuito”. Então veio a surpresa dos suprimentos-mercadorias não ordenadas que chegam à porta da empresa, seguidas de demandas de alta pressão para pagar. Em duas ações separadas, A FTC anunciou assentamentos Com as empresas de Maryland encarregadas de enviar pequenas empresas, suprimentos de escritório não ordenados e depois acompanhar as faturas, as empresas não deviam.
A FTC diz que uma roupa, que usava nomes como iluminação x-mudança e empresas industriais americanas, afirmou falsamente ter feito negócios com o escritório antes e se ofereceu para enviar um suprimento “gratuito” de lâmpadas ou produtos de limpeza. A mercadoria chegou, mas as faturas cobraram o caminho dos negócios pelo varejo pelo material “gratuito”. Se as empresas choravam tio e pagavam, elas se encontraram em um ciclo de repetição de espuma de espuma de mercadorias mais ordenadas, seguidas de mais faturas.
A FTC alega que outra roupa, que operava como indústrias intermediárias, indústrias padrão e outros nomes, envolvida em má conduta semelhante. Os operadores de telemarketing chamaram pequenas empresas supostamente para “verificar” um pedido anterior, oferecer uma amostra ou presente “gratuito” ou verificar informações de contato. A única coisa “verificável” foram os réus ‘ modo de operação de enviar a mercadoria comercial que ele nunca encomendou, seguido de uma fatura. Quando alguns empresários se recusaram a pagar, os réus alegam ter gravações de áudio que provaram que o pedido foi feito, mas não se apresentaram com a suposta “prova”. Em outros casos, os réus insistiram no pagamento, mas ofereceram um “desconto” menor que o valor da fatura.
As ordens estipuladas proíbem uma série de deturpações – incluindo violações do Regra de vendas de telemarketing e o estatuto de mercadorias não ordenadas – e proibir os réus do escritório de telemarketing ou de limpeza.
As ordens de mudança de X de iluminação impõem um julgamento de mais de US $ 6,2 milhões contra os réus Vincent Stapleton, John Tharrington e David Benjamin Cox, mas serão suspensos com base em sua incapacidade de pagar. Além disso, as empresas de Cox e TBC, uma entidade que ele costumava receber dinheiro da empresa, entregará mais de US $ 720.000.
As ordens da Standard Industries impõem julgamentos suspensos de mais de US $ 58 milhões contra os réus Eric A. Epstein, Brandon Riggs e Andrew J. Stafford. Uma ordem separada impõe uma sentença suspensa de US $ 44 milhões contra o réu Alan Landsman, enquanto o tribunal entrou em um julgamento completo de US $ 58 milhões contra todas as empresas. Um recebedor nomeado pelo tribunal assumiu os ativos avaliados em mais de US $ 5 milhões.
Nos dois casos, os julgamentos completos se deverão se os réus deturparem suas condições financeiras.
O que sua empresa ou grupo sem fins lucrativos pode fazer para se proteger de um golpe de oferta?
- Merchandise não ordenada é sua. Se sua empresa recebe mercadorias em que ninguém em sua equipe solicitou, a lei diz que você não precisa devolvê -la e o fornecedor não poderá coletá -la legalmente legalmente. Você não precisa pagar por isso, mesmo se você usou o item antes de perceber que não era ordenado.
- Sua melhor defesa é uma equipe treinada. Passe cinco minutos em uma equipe de reuniões educando sua equipe sobre os sinais de um golpe de suprimento. Advêm-lhes sobre os chamadores falsos que se interessam, alegando ter feito negócios com você antes ou que dizem que têm um “urgente”, precisa falar com alguém do seu departamento de manutenção. Se mais de uma pessoa atender o telefone principal do seu negócio, poste um aviso próximo sobre golpes de suprimento. Para organizações sem fins lucrativos, informe os voluntários que os fraudadores têm como alvo instituições de caridade, igrejas e grupos comunitários.
- Consolidar contatos. Os golpistas de oferta tentam explorar o fato de que as pequenas empresas provavelmente não têm departamentos de compras. Mas você ainda pode designar uma pessoa para responder a todas as perguntas sobre material de escritório, ofertas “gratuitas” ou ordens “existentes”. Colocar uma pessoa no comando-especialmente um funcionário com um detector de bobagem bem calibrado-pode ajudar a proteger sua empresa de vigaristas.
- Investigue cada fatura. Não pague um centavo, a menos que saiba que a conta é para itens que você ou sua equipe realmente autorizou. Se alguém tentar pressioná -lo a pagar por mercadorias não ordenadas, reclamar com a FTC Ou o procurador -geral do seu estado e que o insistente soubesse que você está.
- Markmark www.ftc.gov/smallbusiness. O novo site da FTC apresenta recursos para ajudar a proteger sua empresa. Por exemplo, as pequenas empresas golpes dão a você em táticas típicas de contras B2B.
