Os pais estão processando o Epic por Fortnite Item Shop ‘FOMO’ Timers que eles dizem ser imprecisos e manipuladores

Como muitas lojas de cosméticos no jogo, o Fortnite terá vendas diárias ou limitadas de tempo limitado, com temporizadores ao vivo contando a vida útil do desconto.

O processo alega que, em muitos casos, esses itens “permaneceram disponíveis para compra, geralmente com a mesma taxa de desconto, por muitos dias ou até semanas por vez”.

“Este foi um esquema ilegal”, argumenta o processo. “As vendas falsas com os tempos de validade inventada são enganosos e ilegais sob estatutos estaduais que proíbem práticas comerciais injustas e enganosas, o que proíbe anúncios enganosos relativos às razões ou à existência de reduções de preços e representando que os itens têm características ou qualidades que não possuem.

“Numerosos tribunais descobriram que temporizadores falsos de contagem regressiva como a Epic se destacam dessas e proibições semelhantes”.

O processo cita um € 1.125.000 (US $ 1.200.000) multa emitida para a Epic pela Holanda sobre esse mesmo problema no ano passado. A autoridade para consumidores e mercados (ACM) constatou que muitos itens com contagens de 24 horas exibidos em suas listagens realmente permaneceram pelo mesmo preço por períodos de tempo acima desses períodos de 24 horas.

Épico, por sua vez, é tentando recorrer da decisão da ACMe ofereceu a seguinte declaração sobre o novo processo:

“Essa reclamação contém erros factuais e não reflete como o Fortnite opera. No ano passado, removemos o cronômetro de contagem regressiva na loja de itens E oferecemos proteções contra compras indesejadas.

“Isso inclui um Mecânico de retenção para compraAssim, Cancelamentos de compra instantâneaAssim, Auto -serviço retorna para compras de loja e uma opção explícita sim/não para salvar informações de pagamento.

“Quando um jogador cria uma conta épica e indica que tem menos de 13 anos, ele não consegue fazer compras de dinheiro real até que os pais forneçam consentimento. Depois de oferecer, oferecemos controles parentais líderes do setor, incluindo a proteção de pinos.”

Os demandantes estão processando a Epic em um tribunal de São Francisco, e o próximo passo é que o juiz determine se deve ou não permitir que ele se torne uma ação coletiva, ampliando o processo para potencialmente incluir uma grande parte da base de jogadores do Fortnite.

Estamos começando a ver mais ações judiciais trazidas contra grandes desenvolvedores durante as compras no jogo, bem como os administradores das principais fachadas de lojas digitais, principalmente o processo antitruste contra a Valve Over Steam, que foi atualizado para uma ação coletiva no ano passado.

Ao mesmo tempo, fazer uma ação coletiva às vezes pode ser preferível a “sobrecarga de arbitragem”, um efeito colateral não intencional das cláusulas de arbitragem (geralmente favorecendo as empresas, amigas do consumidor) forçadas), endêmicas da tecnologia. A própria válvula removeu sua própria cláusula de arbitragem no Eula do Steam no ano passado, embora isso provavelmente tenha sido principalmente devido ao fato de ter sido governado “inexequível”.