"Conversando sobre a geração líder"

Como uma ação recente da FTC contra três empresas e seu proprietário prova, os anúncios prometendo alívio rápido e fácil da dívida com cartão de crédito provavelmente atrairão a atenção da aplicação da lei. Mas esse caso apresentou uma reviravolta interessante, porque o que a empresa realmente estava fazendo era gerar leads que se virou e vendeu para outras empresas.

De acordo com o processo da FTC contra a inovação da mídia, o Hermosa Group, a Financial Future Network, e Jonathan Greenberg, o Rockville, Maryland, as empresas anunciaram serviços de liquidação de dívidas por meio de anúncios de rádio e televisão em inglês e espanhol que administravam nacionalmente. Os anúncios apresentavam uma lista de lavanderia de reivindicações questionáveis:

► Descubra hoje com que rapidez e facilidade você pode eliminar sua dívida.

► Deixe os profissionais da Financial Future Retwork ajudarem e aproveite a liberdade de vida livre de dívidas.

► É rápido! É fácil!

► É simples, seguro e comprovado.

► Reduza legalmente sua dívida. Abaixe seus pagamentos mensais.

Um anúncio de TV apresentou um gráfico de barras que mostra a dívida de um consumidor encolhendo de “milhares” para “centenas” com as palavras “você paga menos!” ou “Você paga menos com Hermosa!” na tela.

Então, quando as pessoas chamaram o número gratuito anunciado, as empresas prestaram serviços de liquidação de dívidas ou assinaram-as em um programa de liquidação de dívidas? Não. Em vez disso, os chamadores foram imediatamente roteados como “leads” para outras empresas que pagaram aos réus entre US $ 50 e US $ 65 por nome e número de telefone. Cerca de 80% dos leads gerados pelos anúncios foram vendidos a uma roupa não relacionada que, por sua vez, referiu os leads a outras empresas de liquidação de dívidas ou escritórios de advocacia.

De acordo com a queixa da FTC, os réus não prestaram serviços de liquidação de dívidas e não tinham provas para apoiar suas alegações de que eles – ou qualquer outra empresa – poderiam reduzir substancialmente ou eliminar as dívidas dos clientes ou alcançar esses resultados rapidamente. A FTC também acusou que os réus não tinham substanciação de que as empresas que finalmente receberam os leads entregaram os resultados prometidos.

O resultado do acordo: US $ 500.000, um julgamento de US $ 8,5 milhões suspendeu, provisões cautelares e uma proibição vitalícia contra o réu Greenberg de qualquer envolvimento no setor de serviços de socorro da dívida.

Um PS importante para as pessoas no setor de ajuda à dívida: A FTC alterou recentemente o Regra de vendas de telemarketing Mandando divulgações importantes aos clientes e tornando ilegal cobrar taxas antes de fornecer serviços prometidos de ajuda à dívida. Embora as ações neste caso tenham antecedido a emenda, a nova regra está em plena força agora. Para saber mais, leia os serviços de alívio da dívida e a regra de vendas de telemarketing: um guia de serviços de socorro e alívio da dívida e a regra de vendas de telemarketing: o que as pessoas estão perguntando ou assistem a este vídeo.