““Assim como a pomba de asas brancas canta uma música“Você pode contar com o blog de negócios do BCP para comemorar o” Edge of Seventeen “-2017, é claro-com uma recapitulação de desenvolvimentos no caso que você perdeu-se a partir de 2016. (Desculpe, Stevie Nicks. Isso foi um alongamento.) Em nenhuma ordem específica, aqui está nossa opinião sobre dez ações notáveis de proteção ao consumidor a partir do ano passado.
Reivindicações verdes. Qualquer recapitulação deve destacar o histórico acordo parcial de US $ 10 bilhões com o Volkswagen Group of America para reivindicações falsas de “diesel limpo”. A FTC também estabeleceu quatro casos que desafiaram as reivindicações “todas naturais” de produtos de cuidados pessoais feitos com coisas como dimeticone e fenoxietanol. Uma quinta queixa resultou em uma opinião da comissão que a California Naturel havia anunciado falsamente seu filtro solar como “todo natural”.
Oportunidades de negócios. O acordo da FTC com a Marketter Herbalife multinível retornará US $ 200 milhões aos distribuidores feridos pelas práticas supostamente enganosas da empresa. Além disso, as ordens contra a Herbalife e o Vemma MLM exigem mudanças de cima para baixo na maneira como as empresas são estruturadas.
Cobrança de dívidas. Terminamos 2016 com 139 indivíduos e empresas na lista de cobrador de dívidas proibidas, uma série de casos decorrentes da vantagem inovadora de proteção contra a coleta de operações e um relacionamento revigorado com parceiros de aplicação da lei federal, estadual e local, unidos na luta contra Práticas ilegais de cobrança de dívidas.
Automóveis. A FTC entrou com uma ação contra o Sage Auto Group e as empresas afiliadas, alegando entre outras coisas que a empresa envolveu no financiamento ioiô-usando decepção ou outras táticas ilegais de alta pressão para coagir os consumidores que assinaram contratos e expulsaram o lote a aceitar um acordo diferente. A FTC estabeleceu casos com Carmax, General Motors e quatro grandes concessionárias, alegando que as empresas elogiaram o quão rigorosamente inspecionaram seus carros usados sem revelar claramente que alguns estavam sujeitos a recalls de segurança não representados.
Reivindicações de saúde. O acordo com o aprendizado do RX é a ação mais recente para se concentrar em reivindicações enganosas da cognição. “Claste seu risco de câncer” usando uma cama de bronzeamento? Essa foi a representação que a FTC desafiou em Mercola.com. Mars Petcare se viu na casa de cães para a extensão da vida de comida para cães Eukanuba. Uma ação contra a Aura Labs desafiou as deturpações que a empresa fez para seu aplicativo instantâneo de pressão arterial. (Se você tiver clientes na arena de aplicativos de saúde, conte -lhes sobre duas novas ferramentas de conformidade.) E os membros do setor de produtos homeopáticos desejam ler a declaração de política de execução sobre reivindicações de marketing para medicamentos homeopáticos da OTC.
Questões financeiras. Um tribunal federal em Nevada entrou em uma decisão recorde de US $ 1,3 bilhão contra Scott Tucker e AMG por uma série de práticas ilegais relacionadas à sua operação de empréstimo de pagamento on-line. Um juiz em Seattle considerou a Amazon responsável por faturar pais sem a autorização por acusações de crianças no aplicativo. A FTC está em litígios contra o NetSpend, desafiador – entre outras coisas – as alegações da empresa de que os usuários de seus cartões pré -pagos recarregáveis teriam “acesso imediato” aos seus fundos. 2016 foi o ano em que a luz foi derramada na indústria de geração de líderes nos bastidores. Casos como Gigats, KFJ e estação de férias demonstram apenas algumas das maneiras pelas quais as pessoas são afetadas pela geração de leads. Leia a perspectiva da equipe da FTC para obter informações sobre as implicações para os consumidores.
Privacidade do consumidor. As ações de aplicação da lei contra a Turn e a InMobi enfatizam a importância de honrar as preferências de privacidade dos consumidores. (InMobi também alegou violações da regra de proteção de privacidade on -line das crianças.) O acordo de fusão da prática focou na interseção da privacidade da saúde e do usuário do usuário. Convocamos nosso primeiro PrivacyCon e temos um segundo conjunto para 12 de janeiro de 2017. A FTC também analisou o impacto da privacidade do consumidor de novas tecnologias como drones e TV inteligente.
Segurança de dados. A FTC alegou que a reivindicação “100% segura e anônima” de Ashley Madison foi enganosa e desafiou as práticas de segurança da empresa como injusta. A ação da FTC contra a Henry Schein Practice Solutions alegou que o provedor de software de prática odontológica prometeu criptografar dados dos pacientes, mas não conseguiu cumprir os padrões estabelecidos. A interseção da segurança dos dados e da Internet das coisas foi objeto de um acordo com a ASUS, que desafiou lapsos de segurança nos roteadores domésticos da empresa. Procurando conselhos de conformidade? Atualizamos a proteção de informações pessoais: um guia para negócios, emitimos um folheto sobre a resposta de violação de dados e continuamos o início com o esforço de segurança. A FTC também estreou IdentityTheft.govUm site onde as vítimas podem relatar roubo de identificação e obter um plano de recuperação pessoal.
Mídia social e endossos. A FTC seguiu a emissão de 2015 de sua declaração de política de execução sobre anúncios enganosamente formatados com um acordo que desafiava uma campanha de publicidade nativa Lord & Taylor. Nylon revista. Além disso, a denúncia acusou que Lord & Taylor fizeram post influenciadores de moda no Instagram usando um vestido Lord & Taylor sem revelar que a loja de departamentos lhes pagou. A ação da FTC contra a Warner Bros. Home Entertainment também assumiu uma campanha de influenciadores supostamente não revelados – desta vez para arremessos pagos divulgando o jogo “Shadow of Mordor” que a Warner Bros. alegaram enganosamente foram críticas independentes.
Reivindicações de empresas de educação. 2016 terminou com o anúncio de um acordo de US $ 100 milhões com a Devry para reivindicações enganosas sobre as perspectivas de emprego e os níveis de renda dos graduados. A queixa da FTC contra o Stratford Career Institute, que desafia as alegações supostamente enganosas sobre seu curso on -line de “diploma” do ensino médio, está em andamento no tribunal federal.
Esses são apenas alguns dos tópicos de interesse. Não tínhamos espaço para abordar o quimente feito nos EUA, o caso da Lei de Relatórios de Crédito Fair contra a Associação de Proteção de Crédito e o acordo de US $ 10 milhões com especialistas em chamadas de entrada para um esquema de suporte técnico de telemarketing. Além disso, observe que as revisões da regra do carro do usuário e da regra de vendas de telemarketing entraram em vigor em 2016.
