H&M Hands Staff câmeras para capturar ladrões de lojas
A H&M se tornou o mais recente varejista a dar às suas câmeras corporais de funcionários do Reino Unido enquanto as lojas lidam com furtos em lojas e ataques a trabalhadores.
A gigante da moda sueca disse ao Mail no domingo que estava realizando julgamentos da tecnologia.
Segue-se outros nomes familiares Tesco, a cooperativa e a Lidl, que estão fornecendo aos funcionários que os corporais os protegem de abusos e agressões.
As empresas de rua dizem que a medida foi forçada nelas devido a um fracasso da polícia em agir. O furto em lojas subiu um quinto no ano passado, com incidentes violentos e abusivos em 2.000 por dia.
Os criminosos – muitas vezes organizados gangues – roubam cada vez mais bens à vista de funcionários e compradores, seguros, sabendo que não haverá consequências.
Os trabalhadores geralmente são instruídos a não intervir contra ladrões para evitar o risco de serem atacados.
Proteção: a H&M se tornou o mais recente varejista a dar a suas câmeras de funcionários do Reino Unido enquanto as lojas lutam com furtos em lojas e ataques a trabalhadores
Os funcionários também relataram ter sido jurado, sujeitos a insultos raciais e sexuais, fisicamente ameaçados, cuspidos e vítimas de violência física. Os testes da H&M Bodycam estão ocorrendo em uma loja em Edimburgo, bem como em lojas em Wood Green e Beckton, em Londres.
Um porta-voz da empresa disse: ‘Estamos testando essa nova tecnologia em um piloto de três lojas para avaliar o impacto benéfico que ela pode ter, juntamente com o treinamento adequado do atendimento ao cliente, sobre a escalação e redução de incidentes para a segurança de nossos colegas e clientes’.
As câmeras são presas nas roupas de um trabalhador e podem registrar situações angustiantes para ajudar a fornecer evidências à polícia.
As empresas estão se voltando para uma ampla gama de medidas de segurança, pois enfrentam níveis sem precedentes de roubo e violência contra os funcionários.
Correntes como Tesco, Morrisons, Boots, Primark e Greggs disseram na semana passada que começariam a enviar CCTV e fotos de ladrões prolíficos em um novo banco de dados para serem compartilhados com a polícia.
A esperança é que o banco de dados, conhecido como Auror e pioneiro na Nova Zelândia, forneça aos guardas de segurança listas de observação para que possam impedir a entrada para repetir os infratores.
Agora, mais mercadorias estão sendo trancadas em dispositivos anti-roubo, incluindo alimentos básicos, como presunto assado, carne de porco e carne de mel.
A Greggs anunciou em maio que havia movido alguns produtos para trás do balcão para reduzir o roubo.
As ofensas em lojas atingiram um recorde na Inglaterra e no País de Gales no ano passado, com 516.971 incidentes registrados pela polícia, contra 429.873 em 2023, de acordo com o Escritório de Estatísticas Nacionais. E houve £ 2,2 bilhões em perdas de lojas registradas de roubo, contra £ 1,8 bilhão no ano anterior.
Isso ocorreu apesar do setor investir 1,8 bilhão de libras em reforço de segurança, incluindo o lançamento de câmeras corporais, botões de pânico e CCTV.
O número de incidentes violentos e abusivos atingiu mais de 2.000 por dia do ano até abril de 2024, de acordo com o grupo da indústria The British Retail Consortium (BRC).
Em setembro de 2023, o chefe da Tesco, Ken Murphy, disse que todos os trabalhadores da linha de frente da cadeia de supermercados receberiam uma barragem devido a um aumento de ataques.
O trabalho prometeu fazer de agressões aos funcionários da loja uma ofensa específica na Inglaterra e no País de Gales, como na Escócia, na lei de crime e policiamento que atualmente faz o seu caminho no parlamento.
Uma cláusula afirma que qualquer pessoa considerada culpada de agredir um trabalhador de varejo pode ser condenada a até seis meses de prisão.
O MOS liderou pedidos de repressão, com o fim da campanha epidêmica de furto em lojas. Graham Wynn, diretor assistente de assuntos regulatórios do BRC, disse: ‘A polícia deve ficar mais difícil com o crime de varejo, garantindo que todos os incidentes sejam atendidos e acompanhados, enquanto o governo deve garantir a aprovação rápida do projeto de lei para proteger os trabalhadores do varejo’.
O secretário do Interior Yvette Cooper também disse na semana passada que mais policiais serão enviados para centenas de cidades da Grã-Bretanha neste verão para reprimir o crime e o comportamento anti-social.
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