Frequentemente, conversamos sobre casas, carros e educação como as maiores compras que as pessoas jamais farão. Mas para muitos consumidores, o custo de comprar uma franquia é o compromisso financeiro de uma vida. Alguns franqueados em potencial podem ser empreendedores sofisticados. Mas muitos outros são pessoas trabalhadoras que afundam suas economias de vida-ou assumem dívidas substanciais-para comprar uma franquia. Os FTCs Regra de franquia Requer franqueadores para fazer as principais divulgações anteriores antes que as pessoas façam um grande investimento. Além disso, a Lei da FTC proíbe deturpações materiais sobre qualquer oportunidade de negócio, incluindo franquias. Mas o que acontece se os franqueadores não honrarem os requisitos da regra ou enganam franqueados com reivindicações enganosas? Os consumidores podem ter avenidas de recurso que não consideraram.
CCertamente houve histórias de sucesso de franquia, mas também existem exemplos de empresas que embolsaram as taxas dos franqueados e depois não conseguiram entregar. Por exemplo, o Departamento de Justiça entrou com uma ação em nome da FTC Contra Burgerim da cadeia de fast foodAlegando que os réus fizeram milhões de vender franquias enquanto configuram os franqueados para falhar. O reclamação pendente As acusações de que a empresa violou a Lei da FTC e a regra da franquia, enganando enganosamente a oportunidade de “um negócio em uma caixa”, os franqueados promissores ajudam que nunca aconteceram, omitindo informações importantes do documento de divulgação da franquia e dizendo coisas nesses documentos que contradizem O que eles disseram aos franqueados em potencial.
O que os franqueados podem fazer se acreditarem que os franqueadores se envolvem em conduta ilegal? Nem a Lei da FTC nem a regra da franquia criam um direito de ação particular que permite ao consumidor processar um franqueador sob essas leis. No entanto, a regra da franquia proíbe as práticas que a FTC determinada é injusta ou enganosa, e os franqueados podem usar estatutos estaduais que proíbem práticas injustas ou enganosas para desafiar a conduta que viola a regra da franquia ou os padrões de verdade-se-advertência. Obviamente, a lei estadual determinará se um franqueado pode trazer uma reclamação pelas deturpações ou omissões de um franqueador, mas vamos ficar claros: não há nada na Lei da FTC ou na regra da franquia que impediria os franqueados de exercer seus direitos legais. Simplificando, a Lei da FTC e a regra da franquia não impõem nenhum obstáculo aos consumidores que buscam justiça sob a lei estadual.
Pensando em afundar seu coração, alma e economia em uma franquia? Não faça um movimento sem ler Guia de um consumidor para comprar uma franquia. Se você encontrar uma prática comercial questionável por um franqueador, conte -nos sobre isso em Relatóriofraud.ftc.gov.
E franqueadores, dado o compromisso da FTC em proteger os franqueados de conduta ilegal, como suas práticas medem os padrões obrigatórios explicados no Regra de franquiao Guia de conformidade de regras de franquiaAssim, e FAQs de regra de franquia alterados?
