O que fazer se o seu cartão de ostra ou zíper tfl for perdido ou roubado |

Os cartões Oyster revolucionaram a Revolução de Viagens em Londres, tornando o encontro com a capital fácil e mais rápido, e apesar das viagens feitas com pagamentos sem contato, eles ainda são usados por muitas pessoas para caminhar. No entanto, é fácil ocupar o lugar errado. Se o seu desaparecer, danificado ou roubado, algumas dicas que o colocarão de volta.

O que fazer se o seu cartão de ostra ou zíper for perdido, roubado ou danificado

• Verifique se o seu cartão está registrado em Londres para Londres (TFL). Se você perder um cartão indiferente, não poderá receber reembolso ou substituição e perderá o empréstimo de pagamento à medida que o usar.

• Faça login para um cartão registrado Conta TFL E relate que está faltando, roubado ou errado. Você também pode relatar a perda, a fotocard de ostras roubadas ou danificadas, incluindo cartões com zíper de cinco a 10, 11-15 ou 16+, mais de 18 estudantes, aprendizes, mais de 60 e fotocardia veterana de ostras. Sua conta da web. Isso cancelará os cartões.

• Encomende um cartão sobressalente on -line ou compre uma das paradas de ingressos de ostras que você pode encontrar em muitos revendedores de jornais ou colunas em Londres. O custo de £ 7 para um novo oystercard e uma fotocardia e £ 11 para mudar de postagem. Seu saldo de pagamento é transferido para o seu novo cartão, desde que você esteja registrado, porque se você tiver pelo menos cinco dias de viagem, ele mudará para um cartão de viagem ou ônibus e bonde. Para uma pessoa com menos de 18 anos de idade, o cartão deve se inscrever em nome de um pai ou responsável.

O que você deve fazer uma vez Há um novo cartão de ostras

Quando você compra um cartão de ostras novo ou sobressalente, há algumas etapas que você pode tomar para ajudar se ele desaparecer.

• Se você ainda não o fez, crie uma conta e conecte -a ao seu cartão Oyster. Se você comprar cartão ZIP, mais de 18 alunos, aprendizes, mais de 60 ou fotocards veteranos de ostras, você já terá uma conta.

• Transfira sua conta para o seu novo cartão, confirmando uma pergunta e respostas de segurança em sua conta TFL ou fornecendo detalhes de uma jornada que você faz com o cartão Oyster nas últimas oito semanas. Você pode fazer isso selecionando “Adicione o novo cartão Oyter VE e inserindo o número do cartão ou observando que ele está faltando e, depois de estar faltando, você pode fazê -lo em“ Transferir meus produtos para outro cartão Oyster ”. Para alguém com menos de 18 anos de idade, um pai ou responsável terá que fazê -lo para eles.

• Se você receber uma viagem com desconto como o Railcard, precisará adicionar um desconto ao seu cartão de backup. Você pode fazer isso pedindo a um membro para conectá -lo de uma equipe em uma estação, para que seja útil para sua placa ferroviária.

• Mantenha seu cartão de ostras em um local seguro, não idealmente com outros cartões; portanto, se você perder um, não perderá todos eles.