Erro bancário a seu favor: o Citigroup admite que creditou erroneamente um cliente US $ 81 trilhões – em vez de US $ 280,00
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Um cliente bancário foi creditado por engano US $ 81 trilhões em sua conta, quando deveria ser de apenas US $ 280 – com um zero.
O Citigroup fez o pagamento em abril e foi inicialmente perdido por dois funcionários, de acordo com a CNBC. Foi pego cerca de 90 minutos após a transferência. Demorou várias horas para reverter e recuperar o dinheiro.
O incidente foi relatado ao Federal Reserve e ao Gabinete do Controlador da Moeda como um “quase miss”, segundo relatos.
O nome da pessoa que recebeu o dinheiro não foi revelado.
“Apesar de um pagamento desse tamanho não ter sido executado, nossos controles de detetive identificaram prontamente o erro de entrada entre duas contas do Citi Ledger e revertemos a entrada”, disse o Citi à NBC News em comunicado. “Nossos controles preventivos também teriam interrompido qualquer fundos deixando o banco. Embora não tenha havido impacto no banco ou em nosso cliente, o episódio ressalta nossos esforços contínuos para continuar eliminando processos manuais e automatizando controles por meio de nossa transformação. ”
Uma “quase miss” é categorizada como quando um banco processa o valor errado, mas é capaz de recuperar os fundos.
O Citigroup teve 10 perto de pelo menos US $ 1 bilhão no ano passado.
Não é a primeira transferência de alto perfil do banco. Uma vez enviou US $ 900 milhões em um caso envolvendo a dívida do grupo de maquiagem Revlon. Isso levou à sua expulsão do então CEO Michael Corbat, de acordo com a CNBC.
A sucessora Jane Fraser disse que melhorar o risco e o controle é uma prioridade, mas o banco foi multado em US $ 136 milhões no ano passado por não fazer progresso suficiente nas correções, observou a saída.
