Para os cobradores de dívidas que recorrem a táticas ilegais, deve parecer 110 na sombra porque 115 ações de aplicação da lei anunciadas este ano pela FTC e por parceiros locais, estaduais, federais e internacionais – incluindo 30 casos recém-instaurados – aumentaram a pressão sobre os infratores da lei. De Buffalo a San Diego e dezenas de jurisdições intermediárias, as empresas que desrespeitam os padrões de cobrança de dívidas estão sentindo o impacto.
A Operação Proteção de Cobrança envia a mensagem inequívoca de que os agentes da lei estão de braços dados na luta contra a cobrança de dívidas que deu errado. Ações coordenadas pela FTC, Departamento de Justiça, CFPB, 47 AGs estaduais, 17 reguladores estaduais, autoridades locais e uma agência canadense visam uma ampla gama de condutas ilegais – chamadas de cobrança abusivas, falsas ameaças de prisão ou ação judicial, práticas enganosas de compra de dívidas , golpes de dívidas fantasmas e violações de praticamente todas as disposições da Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas.
Os réus também representam a amplitude da indústria. Algumas ações visam práticas flagrantes de indivíduos desonestos. Outros na berlinda incluem alguns dos maiores nomes do setor, cuja conduta ilegal afetou milhares de consumidores. As soluções incluem congelamento de bens, liminares e milhões em reparações e sanções civis.
O que as empresas podem tirar da Operação Proteção de Arrecadação?
- As práticas ilegais de cobrança de dívidas estão bem no centro da tela do radar da FTC. Novos casos movidos pela FTC incluem ações contra Delaware Solutions, BAM Financial e um terceiro processo ainda sob sigilo. Também anunciamos acordos em ações pendentes contra National Check Registry, LLC e KIP, LLC. (Iremos nos aprofundar nos detalhes desses casos em postagens futuras, incluindo mais sobre nossas parcerias com a New York AG em Soluções em Delaware e a Illinois AG em KIP) Somando tudo isso, desde 2010, a FTC processou mais de 250 cobradores de dívidas e garantiu sentenças de quase US$ 350 milhões. 86 empresas e indivíduos viram-se afastados da indústria – totalmente proibidos de voltar a cobrar dívidas.
- O que está em jogo acaba de aumentar: as violações podem resultar em pena de prisão. As práticas ilegais de cobrança de dívidas não arriscam apenas a ira das autoridades civis e das agências reguladoras. Eles também podem colocar coletores atrás das grades. Como parte da Operação Proteção de Coleções, 19 indivíduos foram acusados, declararam-se culpados ou foram condenados por acusações criminais. Um golpista foi condenado a mais de 17 anos de prisão por ações decorrentes de uma operação fantasma de cobrança de dívidas que tinha como alvo consumidores de língua espanhola. Um juiz federal em Miami proferiu uma sentença de 13 anos contra um réu relacionado.
- Os parceiros de fiscalização criaram uma frente unida contra os abusos de cobrança de dívidas. Por que essa parceria histórica da Operação Proteção de Acervos? Em 2014, os consumidores apresentaram mais de 280 mil reclamações junto a agências federais relacionadas à cobrança de dívidas, rendendo à indústria o nada invejável grito de “Somos o número 1”. Quando os responsáveis pela aplicação da lei unem forças, podemos trabalhar de forma mais eficaz para ajudar a proteger os 35% dos americanos com registos de crédito que têm dívidas vencidas nos seus relatórios. E hoje é apenas o começo dessa parceria.
- Os membros da indústria também têm um papel a desempenhar. Há outro parceiro cuja cooperação é fundamental para erradicar práticas ilegais e incentivar o cumprimento. A FTC contactou membros da indústria de cobrança de dívidas para trabalharem em colaboração para impedir práticas questionáveis antes de começarem. Nossos Diálogos de Cobrança de Dívidas em Buffalo e Dallas focaram nesse tópico e continuaremos a conversa em nosso Diálogo de 18 de novembro em Atlanta.
Em breve: Lições a aprender com os casos de proteção da operação de coleta da FTC
