Os chatbots roubam seus dados pessoais?
É a nova tecnologia revolucionária que está transformando o mundo do trabalho.
A inteligência artificial generativa (IA) cria, resume e armazena resmas de dados e documentos em segundos, salvando trabalhadores valiosos tempo e esforço e empresas muito dinheiro.
Mas, como diz o velho ditado, você não recebe algo por nada.
À medida que o uso não controlado e não aprovado de ferramentas de IA não vetadas, como ChatGPT e Copilot, também aumenta, o risco que a empresa se secreta ou informações pessoais sensíveis, como salários ou registros de saúde, vazam involuntariamente.
Esse risco oculto e amplamente não relatado de violações graves de dados decorre da capacidade padrão dos modelos de IA de gravar e arquivar o histórico de bate -papo, que é usado para ajudar a treinar a IA para melhor responder às perguntas no futuro.
À medida que essas conversas se tornam parte da base de conhecimento da IA, a recuperação ou a exclusão de dados se torna quase impossível.
Ouvindo: Este risco oculto e amplamente não relatado de violações graves de dados decorre da capacidade padrão dos modelos de IA de gravar e arquivar histórico de bate -papo
“É como colocar a farinha no pão”, disse Ronan Murphy, empresário de tecnologia e consultor de IA do governo irlandês. ‘Depois de fazer isso, é muito difícil eliminá -lo.’
Esse ‘aprendizado de máquina’ significa que informações altamente sensíveis absorvidas pela IA podem ressurgir mais tarde se solicitado por alguém com intenção maliciosa.
Especialistas alertam que essa ameaça silenciosa e emergente da chamada ‘Shadow AI’ é tão perigosa quanto a já representada por golpistas como aqueles que recentemente miravam Marks & Spencer, custando ao varejista £ 300 milhões.
A M&S foi vítima de um ataque de ‘ransomware’, onde hackers enganaram os insiders da empresa a doar senhas de computador e outros códigos.
Seu presidente, Archie Norman, disse aos parlamentares na semana passada que o hack foi causado pela “representação sofisticada” de um de seus usuários de terceiros.
Quatro pessoas foram presas pela polícia investigando os ataques cibernéticos a M&S e colegas de varejistas e Harrods.
Mas os criminosos cibernéticos também estão usando dados confidenciais devorados vorazmente devorados por chatbots como o Chatgpt para invadir sistemas de TI vulneráveis.
“Se você souber como solicitá -lo, a IA derramará o feijão”, disse Murphy.
A escala do problema é alarmante. Uma pesquisa recente constatou que quase um em cada sete de todos os incidentes de segurança de dados está vinculado à IA generativa.
Outro constatou que quase um quarto de 8.000 empresas pesquisadas em todo o mundo deu a sua equipe acesso irrestrito a ferramentas de IA disponíveis ao público.
Isso coloca dados confidenciais, como anotações, relatórios disciplinares ou registros financeiros ‘em risco sério’ que ‘podem levar os funcionários a propagar inadvertidamente ameaças’, disse um relatório da gigante da tecnologia Cisco.
“É como a invenção da Internet – acabou de chegar e é o futuro – mas não entendemos o que estamos dando a esses sistemas e o que está acontecendo nos bastidores no back -end”, disse Martin Lee, especialista em ameaças da Cisco.
Um dos “gotos próprios” de segurança cibernética mais de alto nível nos últimos anos foi pontuada pelo grupo sul-coreano Samsung. A gigante da consumo de eletrônicos proibiu os funcionários de usar chatbots populares como o ChatGPT depois de descobrir em 2023 que um de seus engenheiros colou acidentalmente código secreto e encontrou notas em uma plataforma de IA.
Os bancos também reprimiram o uso do ChatGPT por funcionários em meio a preocupações com os riscos regulatórios que enfrentam ao compartilhar informações financeiras confidenciais. Mas, à medida que as organizações colocam o Guardrails no lugar para manter seus dados seguros, elas também não querem perder o que pode ser uma chance única em uma geração de roubar uma marcha em seus rivais. “Estamos vendo as empresas correndo pela frente com a implementação da IA como um meio de melhorar a produtividade e ficar um passo à frente dos concorrentes”, disse Ruben Miessen, co-fundador do Grupo de Software de Conformidade Legalfly, cujos clientes incluem bancos, seguradoras e gerentes de ativos.
“No entanto, um risco real é que a falta de supervisão e qualquer estrutura interna estejam deixando os dados do cliente e informações pessoais sensíveis potencialmente expostas”, acrescentou.
A resposta, porém, não é para limitar o uso da IA. “Trata -se de habilitá -lo com responsabilidade”, disse Miessen.
Murphy acrescentou: ‘Você diz não a tudo ou descobre um plano para fazê -lo com segurança.
‘Proteger dados confidenciais não é sexy, é chato e demorado’. Mas, a menos que os controles adequados sejam implementados, ‘você torna extremamente fácil o trabalho de um hacker’.
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