Regra de carros da FTC: Por que uma nova regra para combater golpes de varejo automático é uma ótima notícia para os consumidores e revendedores honestos

No caminho em direção COmbating UMuto REtail Scames, A regra de carros recém-anunciados da FTC é uma grande vitória para os consumidores, que perdem bilhões de dólares em tempo e dinheiro perdidos a cada ano para práticas ilegais, como táticas de isca e troca e taxas de lixo eletrônico. É também uma grande vitória para os revendedores de carros honestos que se esforçam para aplicar princípios estabelecidos de verdade em suas concessionárias e não precisam competir contra revendedores que não o fazem. Por que os carros estão governando um divisor de águas e o que Orientação de conformidade A FTC tem para os membros do setor? Leia para obter mais informações.

O Regra de carros é o culminar de um esforço de um ano para garantir a verdade e a transparência no processo de compra e arrendamento de carros e caminhões. A FTC publicou uma regra proposta no ano passado e recebeu milhares de comentários de revendedores, grupos de consumidores e outros. Com base no que os comentaristas tinham a dizer e nos esforços de aplicação da lei da FTC para combater golpes de varejo automáticos, a regra dos carros reafirma os princípios estabelecidos de proteção ao consumidor em linguagem direta específica para a indústria automobilística e incluir novos remédios se um revendedor de carros se envolver em determinadas práticas enganosas ou injustas .

Declarando regras claras da estrada que se aplicam em geral, o Regra de carros significa que os consumidores podem enfrentar o processo de compra de carros confiantes de que os padrões estabelecidos que se aplicam a qualquer outra empresa também se aplicam aos revendedores de carros. Além disso, os revendedores de carros honestos terão menos probabilidade de perder uma venda para concorrentes sem escrúpulos que recorrem a táticas secretas para selar o acordo. E a regra de carros faz isso sem exigir que consumidores ou revendedores preencham qualquer nova papelada.

O que a regra dos carros exige? Você vai querer consultar o FTCS novo Guia de revelantes de carrosMas, em resumo, a regra dos carros:

• Proíbe deturpações sobre certas informações materiais;
• Exige que os revendedores divulguem claramente o preço da oferta – o preço real que alguém pode pagar para obter o carro, excluindo apenas as cobranças do governo exigidas. Antes de visitar a concessionária e durante toda a transação, os consumidores têm o direito de conhecer o preço de acionamento. Se um revendedor mencionar complementos opcionais, o revendedor deve dizer aos consumidores que eles podem dizer não. E se discutir um pagamento mensal, o revendedor deve informar ao consumidor informações totais de pagamento;
• Torna ilegal para os revendedores cobrarem os consumidores de complementos que não oferecem um benefício;
• Exige que os revendedores obtenham o consentimento expresso dos consumidores antes de cobrá -los por qualquer coisa.

O resultado? Caso ainda não fosse aparente, os revendedores de carros que fazem alegações enganosas sobre as principais partes da transação; ocultar o preço real através do uso de taxas ocultas, complementos enganosos ou pagamentos pouco claros; cobrar dos consumidores de complementos que não fornecem um benefício; Ou cobrar os consumidores por qualquer coisa sem o expresso da pessoa, o consentimento informado agora poderia ter que pagar.

Para muitos revendedores, os princípios de verdade e transparência de longa data do Regra de carros já são negócios como de costume em seus negócios. Mas para aqueles que cortam cantos, iscas e trocam, contam contos e ocultam custos, os carros governam o inaugurar uma nova era na proteção do consumidor.

Sua concessionária está em conformidade com a regra? Um guia de novos revendedores (o nome completo é Regra dos carros da FTC: Combatendo golpes de varejo automático – um guia de revendedores) Oferece conselhos e respostas até o ponto, os revendedores podem ter. Inscreva -se no blog de negócios Para as próximas postagens para ajudá -lo a garantir que suas práticas sejam comparadas.