De acordo com relatórios no banco de dados Sentinel Consumer Sentinel da FTC, golpes de mensagem de texto levou os consumidores por US $ 330 milhões em 2022. O mais recente Dados de proteção ao consumidor Spotlight concentra -se nessa forma de fraude. Com perdas relatadas mais que dobrando em 2021 e quase cinco vezes o que as pessoas relataram em 2019, você seria capaz de identificar os cinco golpes de mensagem de texto mais comuns? E quanto aos seus funcionários?
Primeiro, alguns antecedentes sobre o que pode estar por trás da proliferação dessa forma de fraude. Estima -se que as taxas de abertura de mensagens de texto sejam tão altas quanto 98%, em comparação com as taxas de abertura de e -mail de 20% – e custam quase nada a ser enviado. Assim, as pessoas podem ter se acostumado a responder a esse ping com um clique automático. O crescimento dos golpes de texto deve ser particularmente preocupante para as empresas. Além do fato de que sua família e amigos podem estar entre os consumidores que relataram perdas médias pessoais de US $ 1.000, muitas das mensagens recebem um tom distintamente “de escritório” que pode atingir sua equipe-entregas falsas, ofertas de emprego falsas e similares. Ele também deve dizer às empresas que os golpistas costumam fazer seu trabalho sujo roubando os nomes de empresas conhecidas, com 51% dos relatórios de fraude de texto categorizados no consumidor Sentinel como impostores de negócios.
O Data Spotlight Concentra -se nesses cinco golpes de mensagens de texto comuns.
1. Alertas de prevenção de fraudes bancários de imóveis. De acordo com o Data Spotlight, os relatórios sobre textos que representam bancos aumentaram quase vinte vezes desde 2019, com perdas individuais medianas relatadas de US $ 3.000 no ano passado. As pessoas recebem um texto supostamente de um banco pedindo que eles chamassem um número o mais rápido possível sobre atividades suspeitas ou que respondam sim ou não para verificar se uma transação foi autorizada. Se eles responderem, receberão uma ligação de um falso “departamento de fraude”, alegando que desejam “ajudar a recuperar seu dinheiro”. O que eles realmente querem fazer é fazer transferências não autorizadas. Além disso, eles podem solicitar informações pessoais, como números de previdência social, configurando as pessoas para um possível roubo de identidade.
2. “Presentes” falsos que podem custar a você. E os textos que afirmam ser de uma empresa bem conhecida que oferece um presente ou recompensa gratuita? Se as pessoas clicarem no link e usarem seu cartão de crédito para cobrir a pequena “taxa de envio”, elas acabaram de entregar as informações da conta a um golpista. Os relatórios ao Sentinel do Consumidor nos dizem que as acusações fraudulentas provavelmente seguirão.
3. Problemas falsos de entrega de pacotes. Em qualquer dia, que casa ou negócio não é Esperando uma entrega? Os golpistas entendem como nossos hábitos de compra mudaram e atualizaram suas táticas desprezíveis de acordo. As pessoas podem obter um texto fingindo ser do Serviço Postal dos EUA, FedEx ou UPS alegando que há um problema com uma entrega. O texto é vinculado a um site convincente-mas totalmente falso-que pede um número de cartão de crédito para cobrir uma pequena “taxa de rejeição”.
4. Ofertas falsas de emprego. Com os locais de trabalho na transição, alguns golpistas estão usando textos para perpetrar formas de fraude da velha escola-por exemplo, empregos falsos de “compradores misteriosos” ou ofertas falsas de ganhar dinheiro para dirigir com carros embrulhados em anúncios. Outros textos têm como alvo pessoas que publicam seus currículos em sites de emprego. Eles afirmam oferecer empregos e até enviam cheques de candidatos a emprego, geralmente com instruções para enviar parte do dinheiro para um endereço diferente para materiais, treinamento ou similares. Quando o cheque salta, o dinheiro da pessoa – e o falso “empregador” – já se foram há muito tempo.
5) Alertas de segurança não-de-imazon. As pessoas podem conseguir o que parece ser uma mensagem da “Amazon”, pedindo para verificar uma ordem de grande porte que não colocou. Preocupados com a segurança de sua conta, as pessoas ligam para o número no texto e estão conectadas a um representante falso da Amazon que se oferece para “consertar” sua conta. Mas oopsie! Vários zeros são adicionados por engano ao “reembolso” e o “operador” precisa que o chamador retorne o pagamento em excesso, geralmente na forma de números de pinos de cartão -presente.
De acordo com o Data SpotlightOs relatórios podem ajudar a interromper as mensagens de texto de fraude. Encaminhe o texto para 7726 (spam). Isso ajuda o seu provedor sem fio a bloquear mensagens semelhantes. Relate -o no aplicativo Apple iMessages ou no aplicativo de mensagens do Google para usuários do Android. E relate -o à FTC em Relatóriofraud.ftc.gov.
Aqui estão conselhos adicionais para seus funcionários:
- Não clique nos links ou responda a textos inesperados. Se você não tem certeza se um texto legítimo, entre em contato com a empresa diretamente usando um número de telefone ou site que você conhece é real-por exemplo, o número gratuito de 24 horas na parte traseira do seu cartão de crédito ou banco. Não use as informações na mensagem de texto.
- Filtre os textos indesejados antes de chegarem a você. A FTC tem conselhos sobre bloqueando textos indesejados.
