Três maneiras pelas quais sua empresa pode marcar a semana de conscientização sobre roubo de identidade
29 de janeiro inicia 2024’s Semana de conscientização sobre roubo de identidadeMas as empresas conscientes do consumidor promovem a conscientização sobre roubo de identidade-e prevenção-52 semanas por ano. Como FTC, agências federais e estaduais, grupos de consumidores e outros patrocinam eventos em todo o país e on -line, aqui estão três coisas que sua empresa pode fazer para promover a conscientização sobre roubo de identidade para clientes, funcionários e membros da sua comunidade.
Implementar práticas de segurança de dados sólidos. As discussões sobre segurança da informação às vezes se concentram em questões tecnológicas misteriosas, mas não vamos perder de vista o que está nela para muitos bandidos de dados: colocando as mãos nos dados pessoais necessários para cometer roubo de identidade. A FTC trouxe cerca de 150 casos desafiando a segurança de dados do LAX das empresas. Os processos relatam os lapsos que causaram as violações em primeiro lugar – políticas ruins de senha, monitoramento de rede negligente, supervisão de contratados de slipshod e treinamento insuficiente de funcionários, para citar apenas alguns exemplos. Mas os documentos do tribunal podem não contar a história toda sobre as consequências devastadoras que essas deficiências corporativas infligem aos consumidores. As pessoas feridas por roubo de identidade geralmente devem dedicar meses – ou anos – tentando restaurar sua reputação e limpar a bagunça feita de suas finanças pessoais.
Uma maneira simples de sua empresa pode fazer parte da solução não é fazer parte do problema. Não colete informações pessoais Se você não tiver uma necessidade de negócios genuínos, armazene com segurança o que deve manter e descartá -las com segurança quando essa empresa precisar passar. A FTC tem orientação para empresas – incluindo Recursos de segurança cibernética para pequenas empresas – para ajudá -lo a proteger os dados do consumidor.
Dê uma mão para as pessoas que sofreram roubo de identidade. Ajudar as pessoas que estão tentando se recuperar do roubo de identidade não é apenas uma boa relações de clientes. É a lei. Se um ponto de consumo cobrar por conta que não fizeram e parece que uma transação não autorizada ocorreu na sua empresa, a seção 609 (e) do Lei de Relatórios de Crédito Justo Requer que você forneça registros relevantes. A lei permite que você obtenha prova de sua identidade (como uma carteira de motorista), mas é ilegal viciá-los novamente, fazendo-os pular através de aros para obter a documentação de que precisam. De acordo com uma ação de aplicação da lei da FTCUma cadeia de varejo nacional não homenageou a provisão da FCRA e pagou uma penalidade civil de US $ 220.000. Ler As empresas devem fornecer às vítimas e policiais registros de transação relacionados ao roubo de identidade Para mais informações sobre conformidade legal.
E aqui está uma sugestão que estamos passando por um varejista nacional. Quando as pessoas vêm aos balcões de atendimento ao cliente para refazer suas etapas em busca de uma carteira perdida ou cartão de crédito ausente, a empresa possui cópias de folhetos da FTC prontos, incluindo Crédito perdido ou roubado, caixa eletrônico e cartões de débito e O que saber sobre roubo de identidade.
Espalhe a notícia sobre a conscientização sobre roubo de identidade por meio de suas redes sociais. O roubo de identidade não prejudica apenas os consumidores. É ruim para os negócios também. Além dos bilhões de dólares perdidos todos os anos a fraudadores, o roubo de identidade afeta o grande número de clientes e tranquilidade de clientes afetados, funcionários, amigos e família. É por isso que queremos alistá -lo no esforço para aumentar a conscientização sobre como impedir o roubo de identidade e otimizar o processo de recuperação. A FTC tem Recursos da semana de conscientização sobre roubo de identidade compartilhável – incluindo vídeos e outros visuais – você pode postar nas mídias sociais. Também temos uma nova publicação, Como identificar, evitar e relatar roubo de identidade em seu idiomadisponível em vários idiomas. Além disso, durante Semana de conscientização sobre roubo de identidadeA FTC e os parceiros estarão hospedando podcasts e webinars para o público em geral, bem como eventos focados em membros de serviço, adultos mais velhos, adultos jovens e empresários.
Você conhece alguém que lida com roubo de identidade? Guiá -los para IdentityTheft.gov Para iniciá -los em um plano de recuperação pessoal.
