A equipe da FTC tem uma receita para determinados prescritores de óculos: é hora de se concentrar no cumprimento da Regra de Óculos da FTC. Cartas de cessação e desistência foram enviadas a 37 prescritores sobre os quais a FTC recebeu queixas de alegadas violações da Regra. As preocupações? O consultório não forneceu automaticamente a prescrição de óculos ao paciente imediatamente após a conclusão do exame de óculos? E o consultório exigia que o paciente pagasse alguma taxa ou comprasse óculos como condição para liberar a receita? Ambas as práticas violam o Regra dos óculos.
O objetivo da Regra dos Óculos é dar às pessoas que usam óculos – de acordo com relatos, 2/3 de todos os americanos – as ferramentas de que precisam para comparar preços. Entre outras coisas, a Regra exige que os prescritores forneçam ao paciente uma cópia da receita dos óculos imediatamente após o exame oftalmológico, mesmo que o paciente não peça. Também é ilegal que os prescritores cobrem qualquer taxa além da taxa do exame como condição para fornecer uma cópia da receita.
A Regra proíbe os prescritores de exigir que os pacientes comprem “produtos oftálmicos” – óculos e componentes de óculos – como condição para fornecer uma cópia da receita. Além do mais, os prescritores não podem exigir que os pacientes assinem uma renúncia ou liberação como condição para liberar a prescrição.
As cartas de cessação e desistência lembram aos destinatários que as violações do Regra dos óculos pode resultar em ação legal, incluindo penalidades civis de até US$ 50.120 por violação. A equipe espera receber uma resposta dos destinatários dentro de cinco dias úteis com uma descrição de como pretendem abordar as violações denunciadas.
Assim como os profissionais da visão lembram aos pacientes os benefícios dos check-ups periódicos, os prescritores devem considerar a realização de seus próprios check-ups. Cumprindo a regra dos óculos é um bom lugar para começar. A FTC tem três outras conclusões importantes para os prescritores:
- Forneça a prescrição após qualquer exame oftalmológico que inclua refração.
- Forneça a receita antes oferecendo-se para vender os óculos do paciente.
- Se você delegar a um funcionário a tarefa de entregar a receita ao paciente, certifique-se de que seu funcionário esteja treinado para cumprir a Regra.
E se você é um dos milhões de americanos que usa óculos, leia Comprando óculos graduados ou lentes de contato: seus direitos antes do seu próximo exame oftalmológico.
