Proprietários de canais do YouTube: seu conteúdo é direcionado para crianças?

Sob Coppa, como sei se meu canal é “direcionado para crianças”? Desde que a FTC e o procurador -geral de Nova York anunciaram seu acordo em setembro de 2019 com o YouTube por violações da regra da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, ouvimos essa pergunta dos proprietários de canais – às vezes chamados de criadores de conteúdo. Se você‘Re um proprietário de canal que compartilha o conteúdo em plataformas geradas pelo usuário como o YouTube, continue lendo para obter orientações da equipe da FTC sobre a aplicabilidade da regra da COPPA e como aqueles cobertos pela regra podem atender aos seus requisitos.

A ação da FTC contra o YouTube e o Google

O processo contra o YouTube e o Google alegou que as empresas coletaram ilegalmente informações pessoais de crianças, violando a COPPA. De acordo com a denúncia, as empresas coletaram essas informações dos telespectadores dos canais do YouTube direcionados a crianças na forma de identificadores persistentes que rastreiam usuários na Internet, mas não notificaram os pais e obtiveram seu consentimento. Para resolver o caso, o YouTube e o Google concordaram em criar um mecanismo para que os proprietários de canais possam designar quando os vídeos que eles enviam para o YouTube são – para usar as palavras do Coppa – “direcionadas a crianças”. O objetivo deste requisito é garantir que os proprietários do YouTube e do canal estão cumprindo a lei.

Uma recapitulação da xícara

Essa disposição do acordo levantou questões entre os criadores de conteúdo sobre como determinar se o que eles enviam para o YouTube ou outras plataformas é “direcionado para crianças”. A resposta requer um breve resumo de algumas disposições importantes da COPPA. Aprovado pelo Congresso em 1998, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças é uma lei federal que protege a privacidade de crianças menores de 13 anos. O princípio fundamental da Coppa é aquele com o qual a maioria das pessoas pode concordar: pais – não crianças, empresas, plataformas ou criadores de conteúdo – Deve estar no controle quando se trata de informações coletadas de crianças online.

A FTC aplica a lei através do Copo de regra. Em geral, a COPPA requer operadores de comercial sites e serviços on -line direcionados para crianças (mais sobre isso em um minuto) para notificar e obter consentimento verificável dos pais antes de coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

A regra da COPPA define “informações pessoais” para incluir coisas óbvias, como o primeiro e o sobrenome de uma criança ou o endereço residencial, mas isso não é tudo. Sob Coppa, as informações pessoais também abrangem o que é chamado de identificadores persistentes-o código dos bastidores que reconhece um usuário ao longo do tempo e em diferentes sites ou serviços on-line. Isso pode ser um endereço IP ou um cookie quando é usado para servir anúncios direcionados. Lembre -se de que um operador também pode estar coletando informações pessoais por meio de um campo de comentário aberto em seu site ou serviço que permite que um usuário com menos de 13 anos disponibilize informações pessoais publicamente. Por exemplo, pense em um comentário como este em um site dirigido a crianças: Meu nome é Mary Jones de Springfield. Eu amo este vídeo!

Como a COPPA se aplica aos proprietários de canais

Então, como a COPPA se aplica aos proprietários de canais que enviam seu conteúdo no YouTube ou em outra plataforma de terceiros? A COPPA se aplica da mesma maneira que se o proprietário do canal tivesse seu próprio site ou aplicativo. Se um proprietário de canal enviar conteúdo para uma plataforma como o YouTube, o canal poderá atender à definição de um “site ou serviço on -line” coberto pela Coppa, dependendo da natureza do conteúdo e das informações coletadas. Se o conteúdo for direcionado a crianças e se o proprietário do canal, ou alguém em seu nome (por exemplo, uma rede de anúncios), coletar informações pessoais dos espectadores desse conteúdo (por exemplo, através de um identificador persistente que rastreia um usuário para servir a interesse -anúncios de base), o canal é coberto pelo COPPA. Depois que a COPPA se aplica, o operador deve notificar, obter consentimento verificável dos pais e atender aos outros requisitos da Coppa. Para obter informações sobre como cumprir com a COPPA, visite a página COPPA da FTC para o nosso plano de conformidade de seis etapas para o seu negócio.

Como os proprietários de canais podem determinar se seu conteúdo é direcionado para crianças

Sob Coppa, não há resposta única sobre o que faz com que um site seja direcionado para crianças, mas podemos oferecer algumas orientações. Para ficar claro, seu conteúdo não é considerado “direcionado às crianças” apenas porque algumas crianças podem vê -lo. No entanto, se o seu público -alvo pretendido tiver menores de 13 anos, você está coberto pela Coppa e precisar homenagear os requisitos da regra.

A regra define fatores adicionais que a FTC considerará para determinar se seu conteúdo é direcionado a crianças:

• o assunto,
• conteúdo visual,
• o uso de personagens animados ou atividades e incentivos orientados para crianças,
• o tipo de música ou outro conteúdo de áudio,
• a era dos modelos,
• A presença de celebridades ou celebridades infantis que atraem crianças,
• idioma ou outras características do site,
• se a publicidade que promove ou aparece no site é direcionada para crianças e
• Evidências empíricas competentes e confiáveis ​​sobre a idade do público.

A determinação de se o conteúdo é direcionado à criança será mais claro em alguns contextos do que em outros, mas podemos compartilhar algumas regras gerais. Primeiro, a menos que você esteja direcionando afirmativamente crianças, há muitas categorias de assuntos em que você não precisa se preocupar com a COPPA. Por exemplo, se seus vídeos são sobre atividades tradicionalmente adultas, como emprego, finanças, política, propriedade de casas, melhoria da casa ou viagens, você provavelmente não estará coberto, a menos que seu conteúdo seja voltado para crianças. O mesmo seria verdadeiro para vídeos destinados a estudantes do ensino médio ou universitários. Por outro lado, se seu conteúdo incluir passatempos ou atividades tradicionais de crianças, poderá ser dirigido por crianças. Por exemplo, a FTC determinou recentemente que um jogo de vestir on-line foi dirigido a crianças.

Segundo, apenas porque seu vídeo possui cores brilhantes ou personagens animados não significa que você está automaticamente coberto pelo Coppa. Enquanto muitos shows de animação são direcionados às crianças, a FTC reconhece que pode haver programação animada que atrai todos.

Terceiro, a queixa no caso do YouTube oferece alguns exemplos de canais que a FTC considerou direcionada para crianças. Por exemplo, muitos criadores de conteúdo declararam explicitamente na seção “Sobre” do canal do YouTube de que o público pretendido era de crianças menores de 13 anos. Outros canais fizeram declarações semelhantes em comunicações com o YouTube. Além disso, muitos dos canais apresentavam programas infantis de animação populares ou mostraram crianças brincando com brinquedos ou participando de outras atividades orientadas para crianças. Alguns dos proprietários de canais também ativaram as configurações que fizeram seu conteúdo aparecer quando os usuários pesquisaram os nomes de brinquedos populares ou caracteres animados. Deseja ver a análise da FTC no contexto? Leia as páginas 10-14 da reclamação do YouTube.

Por fim, se você aplicou os fatores listados na regra da COPPA e ainda se pergunta se seu conteúdo é “direcionado para crianças”, pode ajudar a considerar como os outros vejam seu conteúdo e conteúdo semelhante ao seu. Seu canal foi revisado em sites que avaliam conteúdo para crianças? Seu canal-ou canais como o seu-mencionado em blogs para pais de crianças pequenas ou em artigos de mídia sobre conteúdo direcionado a crianças? Você pesquisou seus usuários ou há outras evidências empíricas sobre a idade do seu público?

Quais são as possíveis penalidades por violar a COPPA?

A regra permite multas civis de até US $ 42.530 por violação, mas a FTC considera vários fatores para determinar a quantidade apropriada, incluindo a condição financeira de uma empresa e o impacto que uma penalidade poderia ter em sua capacidade de permanecer nos negócios. Enquanto o Google e o YouTube pagaram US $ 170 milhões, em outro caso da COPPA resolvido este ano, o operador pagou uma pena civil total de US $ 35.000.

EUA FTC não está dando outra olhada na regra da COPPA?

Sim, a FTC está atualmente avaliando a regra à luz de rápidas mudanças na tecnologia. Se você gostaria de comentário Sobre a eficácia da regra da COPPA e se são necessárias alterações, a FTC estendeu o prazo de comentário até 9 de dezembro de 2019.

Onde os proprietários de canais podem obter mais informações?

Uma olhada nos fatores na regra da COPPA ajudará a maioria dos proprietários de canais a determinar se seu conteúdo é direcionado para as crianças. Se você ainda não tiver certeza de como a COPPA se aplica a você, considere entrar em contato com um advogado ou consultando um dos programas da Coppa Safe Harbor-grupos de auto-regulação que oferecem orientação sobre como os operadores podem cumprir a lei. Visite o site da FTC para obter uma lista de organizações de porto seguro atualmente aprovadas. Para obter mais recursos, visite a página de privacidade infantil da FTC para o nosso plano de conformidade de seis etapas para o seu negócio.