FTC e Nova York agitados por excesso
Se você não conhece a palavra “Overbiffing”, não há necessidade de adicioná -la ao seu vocabulário. Mas se você souber o que é exagerado e se envolve, um caso apenas apresentado pela FTC e pelo procurador -geral de Nova York sugere que agora seria um excelente momento para cortá -lo.
O excesso é a prática dos cobradores de dívidas que enganam os consumidores a pagar mais do que seu “saldo integral”, às vezes abreviado como BIF. A FTC e a New York AG acusam que um grupo relacionado de empresas de Buffalo controlou o réu Robert Heidenreich incentiva seus colecionadores a se envolverem em excesso. Como a denúncia alega, o pagamento forma que os coletores dos réus usam refletem isso. Por exemplo, um formulário específico inclui preencher-in-the-Blanks para “Balanço do Cliente” (o que o consumidor realmente deve) e “saldo dado” (o que o cobrador de dívidas contado o consumidor que eles devem). Em muitos casos, os formulários concluídos pelos colecionadores mostram que o saldo dado aos consumidores é centenas de dólares mais altos que o saldo do cliente. (Alguns até mostram milhares mais altos.) Isso, em poucas palavras, está excessivamente cobrindo.
O excesso de perfuração é apenas um exemplo de conduta desafiado na denúncia. A FTC e a AG dizem que, quando os representantes dos réus chamam os consumidores, eles geralmente não revelam são cobradores de dívidas e, em vez disso, afirmam ser afiliados ao escritório do xerife do condado ou a um servidor de processo. Eles ameaçam que os consumidores estão prestes a ser presos, processados ou servidos com documentos legais, a menos que tossissem dinheiro imediatamente. Para manter a pressão, os interlocutores sugerem que as pessoas podem evitar a prisão falando com alguém que dizem que é um advogado. Quem é realmente? Outro dos cobradores de dívidas dos réus.
Quão persuasivo é o tom? Muito, de acordo com a FTC e o AG. Por exemplo, um consumidor recebeu uma ligação de alguém que disse que trabalha para o escritório do xerife em seu condado da Flórida. O interlocutor alegou estar chegando a sua casa para buscá -la em um mandado de “fraude ACH, inadimplente de um empréstimo e furto”. Quando o consumidor assustado perguntou como ela poderia impedir a prisão, a pessoa do “escritório do xerife” a encaminhou a um desses “advogados”, que a levou a autorizar um pagamento com cartão de débito por telefone.
Apesar das proibições expressas na Lei de Práticas de Coleta de Dívidas Justas, o processo alega que os réus geralmente chamam os empregadores e membros da família dos consumidores sobre dívidas supostas. Depois, há a linguagem abusiva. De acordo com a denúncia, um dos cobradores de dívidas dos réus disse ao sogro de um consumidor da Pensilvânia que ele era um “mineiro de carvão idiota”. Outro colecionador se referiu a uma mulher como “o filho mais burro de uma cadela que eu conheço”. E de acordo com o processo, cuidado com as bombas F voadoras quando os colecionadores dos réus desencadeiam sua fúria.
O processo nomeia Heidenreich (que também passa por “Bobby Rich”), Campbell Capital LLC; Kahl, Heidenreich e Nemmer LLC; Urban, Heidenreich, Melendez e Associates, LLC; J&V Recevivables LLC; Rich Financial LLC; e a BCH & Associates Ltd. A denúncia cobra várias violações do FDCPA, da Lei FTC e da lei do estado de Nova York – incluindo uma contagem específica, alegando que o excesso é uma prática ilegal.
A pedido da FTC e da AG, um juiz federal em Buffalo entrou em uma ordem de restrição temporária e congelou os ativos dos réus.
