Para onde foram todos os ‘terceiros lugares’?

A Starbucks está “recuperando o” terceiro lugar “.

É isso que seu diretor executivo, Brian Niccol, proclamou em uma chamada de ganhos de outubro, depois que a gigante do café sofreu um deslize nas vendas e armazenar tráfego.

Ele estava ecoando uma declaração que fez quando começou o emprego em setembro – que ele queria restabelecer Starbucks como “um espaço de encontro”, onde as pessoas querem “permanecer” – uma vibração que alguns dizem ter sido perdida como Drive-through e pedidos de coleta móvel vieram superar as visitas mais longas.

Como é pronunciado

/Thūrd plas/

O termo “terceiro lugar” foi cunhado pelo Sociólogo Urbano Ray Oldenburg Em seu livro de 1989, “The Great Good Place”. Refere -se a espaços fora de casa e trabalho (alguém primeiro e segundo Lugares) onde amigos e estranhos podem se reunir sem cafés, bares, salões de cabelos, parques de cães e academias. Em alguns Concepções, o termo refere -se a lugares onde você não precisa comprar nada para sair.

A cunhagem do Sr. Oldenburg preencheu uma lacuna linguística – o valor dos espaços de reunião pública era bem conhecida, mas não havia termo para isso. Sua frase tomou conta e permanece popular.

A frase “terceiro lugares” surgiu mais de 2.500 vezes nos últimos 12 meses em publicações acadêmicas e profissionais em todas as disciplinas, com os artigos abordando o papel que esses pontos desempenham em tudo, desde design e empreendedorismo até grupos de identidade e humor.

Columbia Business School publicada pesquisar sobre como os terceiros lugares podem abrir oportunidades econômicas, e a Forbes escreveu sobre oficinas de artes e artesanato como terceiro lugares. Vox aconselhou, “Se você quiser pertencer, encontre um terceiro lugar. ” E a semana lamentou a arte perdida de sair em meio a um desaparecimento dos terceiros lugares.

Esse lamento é recorrente, e a pandemia é parcialmente culpada.

Os hábitos digitais forjados durante os bloqueios da Covid mudaram drasticamente como as pessoas se reúnem. Sr. Oldenburg, que morreu em 2022, co-escrever Um ensaio naquele ano desafiando a noção de que os espaços virtuais podem substituir os físicos e criticar o novo foco das redes de café nos usuários de aplicativos.

Por sua parte, a Starbucks diz que está tentando se reposicionar como um “terceiro lugar” através de mudanças, como oferecer recargas de café gratuitas e trazer de volta canecas de cerâmica e assentos confortáveis. (Em uma chamada de ganhos de janeiro, Niccol disse que a Starbucks estava fazendo “bom progresso” nessas frentes.)

Mas a Starbucks está revertendo uma regra de porta aberta que recebeu alguém, cliente ou não, para sair em suas lojas e usar seus banheiros. “Nós nos esforçamos para ser um terceiro lugar para nossos clientes”, disse Jaci Anderson, porta -voz da empresa, acrescentando que “exige que fiquemos claros o que é esperado das pessoas que desejam usar nossos espaços”.

Gwendolyn Purifoye, professor assistente da Universidade de Notre Dame, examinou o impacto da pandemia em terceiros em um artigo de setembro na revista Estudos visuais. As restrições físicas criadas pelos protocolos Covid, observou ela, mantiveram as pessoas longe de seus pontos favoritos e, finalmente, levaram muitas empresas a fechar, uma perda permanente para as comunidades.

Purifoye disse em uma entrevista que passou a apreciar pelo menos um terceiro lugar virtual em sua vida – um workshop de redação on -line que começou durante a pandemia e que ela ainda frequenta. A comunidade, ela acredita, pode ser criada em espaços digitais.

Ainda assim, ela disse: “O espaço de lazer público é fundamental para a sociedade. Se você não cria lugares para reunir, isso nos torna mais estranhos, e a estranheza cria ansiedade. ”