Starbucks para demitir 1.100 trabalhadores corporativos

A Starbucks está demitindo 1.100 funcionários corporativos, disse seu diretor executivo em uma carta aos trabalhadores na segunda -feira, marcando a última mudança da cadeia de café para reestruturar em meio a vendas sem brilho.

Brian Niccol, que assumiu o cargo de executivo -chefe no outono passado, prometeu cortejar clientes que se esquivaram de US $ 8 leite e longos tempos de espera, que pressionaram as vendas nos últimos meses. As vendas nas mesmas lojas caíram globalmente 4 % no primeiro trimestre do ano fiscal de 2025 da empresa, que terminou em 29 de dezembro. As demissões, disse Niccol na carta, visam permitir que a Starbucks “opere com mais eficiência” e ” reduzir a complexidade. ”

Os cortes afetarão quase 7 % dos 16.000 funcionários da empresa que trabalham fora das lojas de propriedade da empresa; Os baristas não estão incluídos. A Starbucks indicou em janeiro que planejava cortar empregos corporativos.

“Acreditamos que é uma mudança necessária para posicionar a Starbucks para o sucesso futuro”, disse Niccol em sua nota. A empresa, disse ele, também abandonará várias centenas de posições abertas e não preenchidas.

As ações da Starbucks aumentaram mais de 1 % na segunda -feira de manhã.

A mudança ocorre em meio aos esforços de Niccol para repensar a experiência na loja para os clientes e otimizar o negócio, parte de sua promessa de trazer de volta a atmosfera mais pessoal do café para a qual a Starbucks era originalmente conhecida. Ele pediu alterações nos sistemas de pedidos móveis para abordar surtos nos pedidos e cortou alguns itens do menu da Starbucks. A empresa também anunciou que não aumentaria os preços para o ano fiscal de 2025.

No mês passado, o Sr. Niccol abalou a liderança da cadeia na América do Norte, um mercado que representa cerca de três quartos de sua receita. Mike Grams, ex -presidente e diretor de operações da Taco Bell, e Meredith Sandland, que foi o diretor executivo da Empower Delivery, uma empresa de software de restaurante, foi nomeado para duas novas funções que supervisionavam o desempenho, o desenvolvimento e o design da loja.

“Estamos a caminho de mudar os negócios”, disse Niccol a analistas e investidores de Wall Street em uma teleconferência no mês passado, sua primeira vez desde que ingressou na empresa em setembro. “Mas grande parte do nosso trabalho está apenas começando.”

Sr. Niccol era um dos Executivos corporativos mais bem pagos ano passado. A Starbucks pagou ao Sr. Niccol US $ 96 milhões em 2024 para compensar o que ele teria ganho se tivesse ficado em Chipotle, onde anteriormente foi executivo -chefe por seis anos.

O Sr. Niccol também garantiu uma vantagem de deslocamento: a Starbucks concordou em deixá -lo usar seu avião corporativo para voar a 1.000 milhas de sua casa em Newport Beach, Califórnia, para a sede da empresa em Seattle. Niccol disse na segunda -feira que a Starbucks começaria a exigir que os funcionários no nível do vice -presidente e acima trabalhassem nos escritórios de Seattle ou Toronto três dias por semana.

A maioria dos funcionários da Starbucks trabalha em suas lojas operadas pela empresa. Niccol tornou -se diretor executivo em meio a uma união entre baristas nos Estados Unidos que começou em 2021; Mais de 500, ou cerca de 5 %, de seus locais de propriedade da empresa organizaram. A empresa e os trabalhadores United, o sindicato que representa milhares de trabalhadores da Starbucks, concordaram no mês passado para trazer um mediador para reviver as negociações do contrato, que haviam parado sobre aumentos salariais.

“É mais claro do que nunca que os baristas são centrais para a reviravolta da Starbucks”, disse Michelle Eisen, uma barista de longa data da Starbucks que ajudou a liderar a campanha organizadora, na segunda -feira.