Sua empresa recebeu um CID? A FTC significa negócios
Quando as empresas conhecem as regras da estrada, elas podem investir com confiança em novos empreendimentos, tecnologias e produtos. Sob minha liderança, o Bureau of Consumer Protection (BCP) da FTC está comprometido em fornecer clareza legal a empresas legítimas que desejam lidar honestamente com seus clientes e cumprir a lei.
Ao oferecer regras claras e consistentes da estrada, as empresas legítimas podem cumprir a confiança. As empresas que optam por não cumprir, por outro lado, devem saber que o robusto programa anti-fraude da FTC está forte. O BCP usará as ferramentas à nossa disposição, como demandas de investigação civil (CIDs) ou, em certos contextos, intimações, para buscar informações críticas para investigar e processar práticas ilegais. Se sua empresa receber essa demanda por informações, esperamos que você responda de maneira razoável e oportuna ou enfrente consequências legais.
Aqui está o que saber sobre os CIDs de proteção ao consumidor.
O que é um CID? A Seção 20 da Lei FTC concede à Comissão autoridade para emitir CIDs para investigar atos ou práticas potencialmente injustas ou enganosas. Os CIDs são uma forma de processo obrigatório – como uma intimação – que a Comissão pode usar para procurar documentos, testemunhos, coisas tangíveis, relatórios ou respostas a perguntas. Utilizamos nossa autoridade CID com responsabilidade, adaptando nossos pedidos para direcionar as informações específicas de que precisamos, sem sobrecarregar desnecessariamente empresas e indivíduos.
Quem recebe CIDs? A Comissão usa CIDs em alguns contextos. Primeiro, usamos CIDs para buscar informações de pessoas ou empresas que achamos que podem ter violado a lei. Mas o fato de você receber um CID não significa necessariamente que você é o alvo de uma investigação. A Comissão também envia CIDs para pessoas e empresas que podem ter informações relacionadas ao assunto de uma investigação em andamento. Se você receber um CID, ele identificará claramente o assunto da investigação e quaisquer leis ou regras que achamos que possam ter sido violadas.
Uma resposta é obrigatória? Os CIDs são demandas legalmente aplicáveis. Se você receber um, deve responder completamente, no cronograma especificado, a menos que você atinja um contrato alternativo com a equipe do BCP. Se você acha que pode precisar de mais tempo ou ter outra preocupação, deve procurar iniciar essa discussão o mais rápido possível. Consistente com as regras de prática da FTC, a equipe do BCP pode trabalhar com os destinatários do CID para restringir solicitações ou respostas de sequência de uma maneira que faça sentido para os horários da agência e da agência, se apropriado para a situação. Mas isso não é uma oportunidade para um atraso desnecessário. E qualquer discussão deve acontecer bem antes do seu prazo para responder.
Tempo das respostas. Se você receber um CID, há dois prazos que você deve observar imediatamente. Primeiro, encontre o prazo para a resposta, que será impresso claramente no formulário CID. Em seguida, verifique a solicitação detalhada de um prazo para entrar em contato e se reunir com a equipe da FTC. Embora possa ser dispensado, as regras de prática da FTC geralmente exigem uma reunião tão rapidamente após receber um CID. Essa reunião é sua oportunidade, identifique quaisquer problemas, problemas ou preocupações que possam afetar sua capacidade de cumprir.
Existem consequências para a não conformidade? Não ignore ou se recuse a cumprir com um CID. Se você não responder ou cooperar, está impedindo nossos esforços de aplicação da lei e provavelmente buscaremos a aplicação judicial do processo da Comissão.
Então, qual é a linha inferior? Queremos trabalhar em cooperação com os destinatários do CID para obter as informações necessárias com impactos mínimos nos negócios legítimos e sem a necessidade de intervenção judicial. Mas prevenir danos aos consumidores é nossa prioridade e pretendemos mover nossos casos em tempo hábil. Quanto mais receptivo você for, melhor o processo funciona para todos.
