As chamadas frias geralmente são um desperdício de seu tempo e uma interrupção indesejada no seu dia. Você pode pensar que, na pior das hipóteses, acaba comprando ou se inscrevendo em algo que realmente não precisa ou a um preço inflado. Mas há muito pior que possa acontecer.
A linha entre as chamadas de spam e fraude é frequentemente fina e embaçada. A pessoa do outro lado da chamada pode parecer que está tentando vender algo ou conduzir uma pesquisa, mas isso pode ser apenas uma cobertura para que eles tentem extrair informações pessoais suas.
Informações pessoais que eles podem usar para direcioná -lo com uma farsa extremamente convincente na linha ou obter acesso direto às suas contas.
Uma mulher recebendo uma chamada de golpe. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
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Perguntas de segurança: Um link fraco explorado por hackers
Tome perguntas de segurança, por exemplo. Eles são bastante repetitivos: o nome de solteira de sua mãe, o nome do seu primeiro animal de estimação, seu professor de escola primária favorita. Um hacker não precisa saber como script uma única linha de código para entrar em suas contas; Muitas vezes, eles sabem essas coisas sobre você e podem convencer sua operadora de celular a ativar um cartão SIM em seu nome.
Isso é tudo, não vamos medir palavras, assustador, especialmente se você acabou de vender um veículo ou propriedade e ter os recursos por aí ou uma conta de ninho de ovo reservada para sua aposentadoria, porque golpistas e hackers podem descobrir facilmente sobre o título ou A ação é transferida através de corretores de dados, como o People Finder Sites.
Recuse -se a se envolver
Por mais assustador que seja, também é simples de proteger. Simples, mas nem sempre é fácil. Se você apenas se recusar a se envolver com essas pessoas, nunca desistindo de um pedaço de informação, seus riscos de ser enganado ou hackeado. Mantenha suas informações pessoais fora de circulação em primeiro lugar (usando um serviço de remoção de dados, por exemplo), e elas caem para quase zero.
Um homem que recebe uma chamada de fraude. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
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Quando desligar
Então, uma vez enfrentado com uma chamada suspeita, a solução é simplesmente desligar assim que algo parecer. E quando isso, exatamente? No momento em que alguém o chama do nada e exige que você forneça ou confirme qualquer informação pessoal. Este pode ser os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social, seu endereço, em qual empresa de cartão de crédito você está – qualquer coisa que o preocupe especificamente. Se o chamador aumentar a pressão e começar a tentar fazer você permanecer na linha, seduzindo -o com “recompensas” ou até ameaçando você com consequências terríveis, você pode ter certeza absoluta de que a chamada não é legítima.
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O arenque vermelho da legitimidade
Mas e se a chamada for legítima? E se você desligar alguém que só estava fazendo seu trabalho? E se eles estivessem realmente tentando ajudá -lo? Essas são as dúvidas que os golpistas e os hackers jogam para prender seus negócios. Somos todos vulneráveis a táticas como essas, especialmente se é pego de surpresa. Os idosos são particularmente vulneráveis. Estudos sugerem O fato de os idosos – que perdem coletivamente mais de US $ 28 bilhões em golpes a cada ano – têm maior probabilidade de se apegar às impressões iniciais da confiabilidade, mesmo quando o comportamento posterior coloca essa confiabilidade em questão. Os golpistas geralmente iniciam suas interações com preâmbulos bem ensaiados e executados, criando boas primeiras impressões. As pessoas mais velhas também são mais propensas a colocar estoque de boas maneiras, achar mais difícil do que os adultos mais jovens questionarem direta ou indiretamente as intenções de um chamador, e muito menos cortá-las no meio da frase e desligá-las.
Uma mulher frustrada ao receber uma ligação. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
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Por que a equipe do call center não solicita informações pessoais
Então, como você pode saber se o chamador é realmente quem eles dizem que são? Essa é a pergunta que muitas pessoas ficam presas. A torção? É um arenque vermelho. O fato é que não importa se a chamada é legítima ou não. Se for um golpista, eles não serão feridos ou ofendidos: a rejeição e os problemas vêm com o território. Se for uma ligação real, o chamador também não será ferido ou ofendido – eis o porquê. A equipe do call center e outras pessoas que fazem chamadas frias como parte de seu trabalho estão cientes das preocupações com privacidade e segurança que essas chamadas trazem à tona. Eles sabem o quão perigoso pode ser divulgar as informações pessoais por telefone, e é por isso que não pedem. Eles também devem estar familiarizados com uma das melhores práticas que há para lidar com chamadas frias suspeitas.
10 maneiras de proteger contra golpes por telefone e chamadas indesejadas
1. Use o método “Desligue, olhe para cima e ligue de volta” para verificação: Em caso de dúvida, espere o telefone, procure a organização que o chamador alegou estar ligando (usando seu site oficial, por exemplo) e ligue de volta usando o número que você encontra lá. Se a chamada que você recebeu estiver acima da placa, eles poderão redirecioná -lo de volta para o chamador inicial.
2. Não atenda chamadas de números desconhecidos: Deixe as chamadas desconhecidas irem para o correio de voz, pois os chamadores legítimos geralmente deixam uma mensagem se for importante.
3. Registre seu número de telefone no Nacional não ligue para o registro: Isso pode ajudar a reduzir chamadas de telemarketing de empresas legítimas, mas não impedirá que os golpistas, robocalls ilegais ou organizações isentas (como instituições de caridade e grupos políticos) de chamá -lo. Os golpistas geralmente ignoram o registro e usam táticas como Foldação do número para ignorá -lo. Deseja saber mais sobre por que seu telefone ainda não para de tocar e o que você pode fazer sobre isso? Confira nosso artigo sobre o ‘Não ligue para a lista de listas.
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4. Use um aplicativo de bloqueio de spam para textos e chamadas: Esses aplicativos pode identificar e bloquear os números conhecidos de spam, reduzindo significativamente o número de chamadas indesejadas que você recebe.
5. Nunca forneça informações pessoais em resposta a chamadas inesperadas: As organizações legítimas não solicitam informações confidenciais por telefone se iniciaram a chamada.
6. Seja cauteloso com táticas de pressão ou solicitações de ação imediata: Os golpistas geralmente criam um senso de urgência para impedir que você pense claramente ou verifique suas reivindicações.
7. Defina uma senha para sua conta de correio de voz: Isso impede que os golpistas acessem seu correio de voz e potencialmente coletando informações pessoais.
8. tenha cuidado com o identificador de chamadas falsificação – Os números locais podem não ser chamadores locais: Os golpistas podem manipular o ID do chamador para exibir qualquer número que escolher, então não confie cegamente.
9. Não responda a perguntas, especialmente aquelas que podem ser respondidas com “sim”: Os golpistas podem registrar sua resposta “sim” e usá -la para autorizar cobranças fraudulentas ou alterações em suas contas.
10. Invista em serviços de remoção de dados pessoais: Para obter menos dessas chamadas em primeiro lugar, você pode recrutar a ajuda de um serviço profissional de remoção de dados. Esses serviços podem tirar suas informações pessoais da circulação, incluindo os detalhes de contato e os spammers e os golpistas usam para ligar para você. Embora nenhum serviço prometa remover todos os seus dados da Internet, ter um serviço de remoção é ótimo se você deseja monitorar e automatizar constantemente o processo de remoção de suas informações de centenas de sites continuamente por um período mais longo. Confira minhas principais opções para serviços de remoção de dados aqui.
As principais toca de Kurt
Se você receber uma ligação que lhe dê alguma dúvida, mesmo que você não consiga colocar o dedo sobre o porquê, então você deve terminar a chamada e continuar com o seu dia ou procurar a empresa e chamá -lo de volta em seu número oficial. Você pode reduzir o número de chamadas como essa, inscrevendo -se para um serviço de remoção de dados. Isso deixará menos spam e golpes com seus detalhes de contato e outras informações pessoais – algo que eles usam para criar histórias de fundo convincentes e colocar possíveis vítimas à vontade.
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