Férias de sonho em ruínas como milhares de viajantes enlouquecem de Heathrow Chaos
Nicola e Justin Sidwell passaram anos economizando para as férias de uma vida e deveriam sair de Heathrow para Tóquio na manhã de sexta -feira.
Mas o casal de Warwickshire, com 34 e 35 anos, não conseguiu além do hotel de Londres quando o aeroporto mais movimentado da Europa foi forçado a fechar devido a um corte de energia causado por um incêndio “catastrófico” rasgando uma usina próxima.
“Agora estamos presos no limbo”, disse Sidwell O independente Do quarto de hotel do casal. “Estamos sentados em nosso hotel esperando para ouvir algo da British Airways desde as 5 da manhã. É um pesadelo.”
Eles estavam entre os milhares de viajantes que saíram ou chegarem a Londres, que tinham seus planos jogados no caos após o incêndio noturno em uma subestação de eletricidade em Hayes, oeste de Londres.
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Até 300.000 passageiros estavam programados para voar através de Heathrow na sexta -feira, com cerca de 1.351 vôos cancelados ou redirecionados, de acordo com a empresa de análise de aviação Cirium.
Entre os afetados estava Ellen Deasy, de 29 anos, que ficou surpreso com sua prima Jenna com férias a Veneza por seu aniversário de 30 anos.
Com os sonhos de gelato e gôndolas frustrados pelo incêndio, ela disse O independente Ela teria que se contentar com uma viagem de um dia a Portsmouth.
“Acordamos por volta das 3h30 e, a primeira coisa que vimos foram fotos desta bola de fogo e das manchetes. Não sabíamos se acreditar ou não.”
“Eu estava tão empolgado. Teria sido um aniversário de sonho, mas agora meus 30 anos não começaram da maneira que eu esperava”, disse ela.
“Estávamos planejando andar de gôndolas, comer um pouco de macarrão e tomar um sorvete, mas agora estamos indo para Portsmouth”.
Ela disse que agora recebeu um reembolso total da British Airways para seu voo cancelado às 7h para o destino italiano.
Transporte aéreo O consultor John Strickland disse que o fechamento de Heathrow custará à indústria da aviação milhões de libras.
“Ele chegará a milhões. Você ainda não pode quantificá -lo. Heathrow normalmente tem cerca de 200.000 passageiros por dia, por isso é um impacto maciço nas receitas perdidas e nos custos de interrupção”, disse ele.
Maria La Chica, 47, de Basingstoke, Hampshire, disse que poderia perder quase 1.500 libras após seu voo para Washington DC, onde estava programada para assistir seu time de hóquei no gelo favorita, foi cancelada.
“Eu realmente estava ansioso por essa viagem. Foi como o meu prazer para mim mesmo, tendo tido alguns eventos pessoais, por isso é muito irritante”, disse ela.
“Eu o reserve um pouco. O jogador mais importante do time de hóquei no gelo está prestes a vencer um recorde, então eu queria vê -los antes que esse disco fosse feito, mas isso não vai acontecer agora”.
La Chica considerou a reserva de vôos alternativos de outros aeroportos, mas suas opções disponíveis eram “incrivelmente caras” já gastando £ 600 em seu voo, mais £ 600 em acomodações e cerca de £ 250 nos ingressos para jogos de hóquei no gelo.
O passageiro Ooso, que esperava voar para Miami, Flórida, para o primeiro dia de seu filho na universidade, disse que as instruções no site do aeroporto estavam “confusas”.
O homem, que só compartilhou seu primeiro nome, havia saído a pé com a mala da rotatória fora do Terminal 5 para o aeroporto, apenas para saber que ele não podia entrar. Ele disse que voltou para a rotatória.
“O site mostra ‘voo a tempo'”, disse ele anteriormente. “Eles só têm uma mensagem para não vir aqui, mas para verificar as atualizações.”
Uma família de Dallas, Texas, enfrentou uma frustração semelhante, esperando voltar para os EUA de Heathrow, mas foi informada na chegada a Heathrow que o aeroporto estava fechado.
Andrew Sri, sua esposa e seus três filhos pequenos, entre um e oito, viajaram para a Inglaterra para visitar um parente que vive em Greenwich.
“Eu só queria que eles tivessem nos atualizado de acordo”, disse Sri, enquanto ele e sua família se encontravam parado na rotatória do terminal, esperando atualizações.
“No momento, o cronograma em nosso voo diz que está atrasado, e é por isso que saímos. Então agora chegamos aqui e eles nos disseram: ‘Na verdade, o aeroporto foi fechado’, então é um pouco decepcionante”.
“Obviamente, algo aconteceu e eles estão tomando precauções, e nós entendemos isso. Só desejamos ter um aviso de heads-up para não vir aqui.”
Um porta -voz de Heathrow disse: “Devido a um incêndio em uma subestação elétrica que fornece o aeroporto, Heathrow está experimentando uma interrupção significativa de energia.
“Para manter a segurança de nossos passageiros e colegas, Heathrow será fechado até meia -noite de 21 de março.
“Os passageiros são aconselhados a não viajar para o aeroporto e devem entrar em contato com a companhia aérea para obter mais informações. Pedimos desculpas pelo inconveniente”.
