Por que o email desaparece do seu iPhone e 5 maneiras verificadas para consertá -lo
Mesmo que eu não queira ser Muitos e -mailsVocê precisa ler ou continuar desaparecendo, você precisa ler ou continuar desaparecendo é outra questão. É importante saber por que seu e -mail se foi e é importante descobrir como corrigi -lo. Mary Ann, de Southport, Carolina do Norte fez esta pergunta para nós:
“Ajuda – os e -mails que eu armazenei em várias pastas de e -mail desapareceram Meu iPhone 13 App Professional Mail. Por que? Existe uma correção para que isso não aconteça de novo? ”
Enquanto todos queremos que nossa caixa de entrada leia e limpe magicamente, certamente não queremos e -mails que desapareçam sem razões específicas e sem nosso conhecimento. Muitas vezes, quando algo inesperado acontece em nossos dispositivos, não é apenas um problema para uma pessoa. É por isso que achamos que é importante investigar por que seu e -mail desaparece e como resolvê -lo, Mary Ann.
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Uma mulher usando seu iPhone.
1. Email de desaparecimento? Comece a resolver este mistério aqui
Se o seu email desaparecer do seu iPhone como Mary Ann, há várias razões que podem acontecer. Mas antes de você solucionar muitos culpados em potencial, o culpado mais fácil está reiniciando seu iPhone. Mesmo que pareça muito fácil, às vezes reiniciando o iPhone pode recuperar seus e -mails ausentes. Reinicie o iPhone para iPhone X ou mais tarde:
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Fotos apoiadas pela Apple reinicia o iPhone X ou mais tarde. (maçã)
- Ao segurar a tela do iPhone de frente para você, pressione volume ou Botão para baixo No lado esquerdo do telefone, pressione Botão liga / desliga à direita.
- Quando o controle deslizante Power Off for exibido na tela, deslize -o na tela Localização.
- Quando o telefone estiver desligado (é apenas uma tela preta em branco), abaixe -o por 10 segundos.
- Pressione e segure o telefone e ligue o telefone Botão lateral (Para o lado direito do iPhone) até ver o logotipo da Apple. Depois de ver o logotipo, solte o botão.
- Vá e verifique se o seu problema de e -mail está resolvido.
Se isso não resolver o problema, tente as etapas a seguir.
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2. As configurações de correio podem ser um problema
Embora os iPhones geralmente tornem o processo de configuração de email muito simples, às vezes como nos fortalecemos pode levar a problemas. Ou, mesmo se configurarmos corretamente, basta redefini -lo para fazê -lo funcionar. Exclua sua conta de e -mail no seu iPhone e configure -a novamente.
- Na tela inicial do iPhone, clique configurar.
- Role para baixo e clique aplicativo.
- Em seguida, clique correspondência.
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Como excluir sua conta de email no aplicativo de e -mail do iPhone. (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
- Tocar Conta de email.
- escolher conta Você tem um problema e deseja excluí -lo.
- Tocar “Exclua a conta.”
- Você receberá uma janela pop-up solicitando que você confirme que deseja excluir esta conta. Tocar “Retire do meu iPhone.”
Como excluir sua conta de email no aplicativo de e -mail do iPhone. (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
Como adicionar sua conta de e -mail novamente
- Na tela inicial do iPhone, clique configurar.
- Role para baixo e clique aplicativo
- Em seguida, clique Conta de email.
Como adicionar sua conta de email no aplicativo de e -mail do iPhone. (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
- escolher “Adicione uma conta.”
- Em seguida, selecione o seu Serviço de email E siga os avisos para adicionar sua conta de email ao seu telefone, o que inclui inserir seu endereço de e -mail e senha de email.
Como adicionar sua conta de e -mail no aplicativo de e -mail para iPhone (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
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3. Há um conflito entre os protocolos IMAP e POP3
Os aplicativos de correio de mesa geralmente usam o POP3, enquanto a maioria dos smartphones usa o protocolo IMAP, que pode causar conflitos e desaparecimento de correio. Solução para esse problema. Você precisa conferir a configuração do seu email em qualquer outro dispositivo usando o POP3. Se possível, altere todas as configurações da conta de email para IMAP em outros dispositivos. Por exemplo, e -mail no iMac:
- Em seu iMac ou MacBook (Pro), aberto ‘correspondência’ Aplicações, geralmente encontradas no dock na parte inferior da tela da área de trabalho ou à direita.
- Na barra de menus no canto superior esquerdo da tela, em “Mail” “conta.”
- escolher Conta específica Você quer verificar.
Como verificar as configurações de email no desktop. (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
- Sob as informações de login de e -mail e senha, clique Botão “Avançado”.
- A janela pop-up deve abrir para exibir o nome do host, deve ser dito ‘Música pop. ‘ ou “IMAP.” Antes do seu host de domínio.
- ‘Se você vê ‘Música pop.‘Você deve tomar as medidas para alterar as configurações para IMAP.
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4. Precisa de atualização
Às vezes, o iOS desatualizado pode desaparecer com e -mails. A solução é saber se seu iOS é antigo e/ou atualizações executando as seguintes etapas:
- Na tela inicial do iPhone, clique configurar.
- Você tem uma notificação no topo das configurações ‘Atualização de software Disponível‘Ou você pode rolar para baixo e clicar Em geral.
Como adicionar sua conta de email no aplicativo de e -mail do iPhone. (Kurt “Cyber Guy” Knutsson)
Tocar “Atualização de software”
- Se houver atualizações disponíveis para iOS, você verá as listadas, como Baixar e instalar.
- Se você estiver pronto para atualizar, clique em ‘Atualizar agora.
5. Erro do sistema
Se nenhum deles resolver seu e -mail que desaparece, pode ser um erro do sistema que pode ocorrer em qualquer dispositivo. Se nada parece funcionar, você também pode entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais suporte. Você pode redefinir o dispositivo para iniciar o Fresh para ver se ele resolve o problema de email que desaparece. Verificar Como definir meu iPhone de fábrica Instruções passo a passo sobre como redefinir o dispositivo.
O que fazer se seu e -mail desaparecer no Android
Embora este artigo destace as correções do iPhone, os usuários do Android podem enfrentar problemas semelhantes no desaparecimento de e -mails. Aqui está um guia curto adaptado aos dispositivos Android:
sOs Ettings podem variar dependendo do fabricante do seu telefone Android.
1. Verifique todas as pastas e procure e -mails ausentes
- Às vezes, os e -mails são acidentalmente arquivados, excluídos ou marcados como spam. Use o recurso de pesquisa no aplicativo de email e verifique as pastas spam, spam e arquivamento para encontrar mensagens perdidas.
- Para o Gmail, você também pode verificar as guias sociais, de promoções e atualizações, pois os emails podem ser classificados automaticamente aqui.
2. Revise as configurações de sincronização de email
- Abra as configurações do seu aplicativo de email, vá para as configurações da sua conta e verifique o período de sincronização. Defina -o como “sempre” para garantir que os e -mails antigos não estejam ocultos.
- Verifique se a função de sincronização está ativada para que seu dispositivo seja atualizado regularmente usando o servidor de email.
3. Verifique o protocolo de email: POP3 vs IMAP
- Se sua conta estiver no POP3, você poderá baixar e -mails para um dispositivo e excluí -los do servidor, fazendo com que eles desapareçam de outros dispositivos. O IMAP faz o email sincronizado com todos os dispositivos.
- Se estiver usando o POP3, procure configurações como “Deixe a mensagem no servidor” e certifique -se de ativá -lo.
- A maioria dos usuários é aconselhada a mudar para o IMAP para evitar esses problemas.
4. Verifique filtros e regras de e -mail
- Filtros ou regras podem mover e -mails automaticamente para pastas específicas ou excluí -los. Veja as configurações do filtro em seu aplicativo de email ou interface do webmail.
5. Reinicie e re-adicione sua conta
- Faça logon na sua conta de email, reinicie o dispositivo e faça logout novamente. Se o problema persistir, exclua a conta de email do seu dispositivo e adicione -a novamente.
6. Problemas de rede e aplicativos
- Verifique se o seu dispositivo possui uma conexão estável à Internet. Às vezes, os problemas de sincronização são causados por problemas de rede temporários.
- Se o problema continuar, tente atualizar seu aplicativo de email ou reinstalá -lo.
Seguindo essas etapas, a maioria dos usuários do Android pode resolver o problema de desaparecer e -mails e controlar sua caixa de entrada.
Os principais pontos de Kurt
É muito perturbador quando o email começa a desaparecer sem a rima ou razão no telefone. Não apenas pode impedir que você obtenha informações e responda imediatamente, mas também pode começar a criar problemas consistentes em sua vida profissional e pessoal. Felizmente, das opções mais básicas (reinicie o telefone) para as mais intensas (redefinir o dispositivo inteiro), existem várias maneiras de resolver esse problema.
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