Não podemos ir para isso (não pode fazer)
Obviamente, a cobrança de dívidas fantasmas – a prática de pressionar as pessoas a pagar “dívidas” que não devem – prejudica os consumidores. Mas, como uma queixa da FTC demonstra, quando os cobradores de dívidas da FTC podem afetar sua empresa também. De acordo com a FTCUm equipamento da Flórida se envolveu em um esquema para fraudar os consumidores através da coleção de dívidas que as pessoas não deviam ou a empresa não tinha autoridade para cobrar. A queixa cobra que os réus – Hardco Holding Group, S&H Financial Group, Dequan M. Sicard e Daryl M. Hall (não, não que Daryl Hall) – violou a Lei da Lei da FTC e as práticas de cobrança de dívidas justas.
Ao entrar em contato com os consumidores, em muitos casos que os réus supostamente representaram advogados e ameaçaram ter pessoas presas se não pagassem em empréstimos inadimplentes do dia de pagamento – empréstimos, lembre -se de que muitos consumidores não conseguiram em primeiro lugar e os réus não tinham o direito de cobrar. Uma tática envolveu entrar em contato com as pessoas com um “número do caso” e as instruía a discar um número de retorno de chamada. Na segunda ligação, os réus disseram que eram afiliados a escritórios de advocacia nomeados e que o consumidor havia cometido um crime, poderia ir para a prisão ou enfrentar a prisão. De acordo com o reclamaçãoPara aumentar a credibilidade de sua ameaça de ação legal pendente ou iminente, os réus alegavam ter o número do Seguro Social do Consumidor, o número da conta bancária ou as informações de contato para os membros da família. Com medo de repercussões legais, muitos consumidores fizeram uma demanda por pagamento.
A FTC diz que os réus também disseram a terceiros que os consumidores deviam dinheiro, uma violação do FDCPA. Além disso, as acusações de queixas de que os réus não divulgaram sua identidade aos consumidores não forneceram avisos de validação adequados e usaram outras táticas falsas, enganosas e abusivas.
Os cobradores de dívidas fantasmas prejudicam inquestionavelmente os consumidores, mas como a conduta como essa pode afetar sua empresa? De acordo com o processo, quando pressionado a se identificar, os réus geralmente deram os nomes ou endereços de pequenas empresas legítimas que não tinham nada a ver com a suposta dívida ou os cobradores de dívidas. Quando os consumidores preocupados entraram em contato com essas empresas para reclamar, seus funcionários ficaram com uma raiva compreensível. Do ponto de vista da FTC, pequenas empresas não relacionadas não devem ter sua reputação manchada pelas táticas supostamente ilegais de outras pessoas.
Um tribunal federal em Orlando interrompeu temporariamente a operação e congelou seus ativos. A FTC quer parar as práticas ilegais de uma vez por todas.
O que os consumidores podem fazer se estão recebendo chama dívidas que eles não devem? Arquivar uma reclamação com o FTC. Como as pequenas empresas podem ajudar a proteger seus bons nomes? De vez em quando, faça uma pesquisa de selfie com o nome da sua empresa e uma palavra como “dívida”. Se você vir postagens de consumidores que sugerem que um cobrador de dívidas está usando ilegalmente seu nome – ou se seus funcionários estão recebendo queixas sobre chamadas de cobrança de dívidas supostamente vindo da sua empresa – Informe a FTC sobre issotambém.
Enquanto isso, as empresas que procuram recursos de conformidade da FDCPA podem visitar a página de cobrança de dívidas da FTC para alguns – nas palavras do outro Daryl Hall (e não vamos esquecer John Oates) – “Educação para Adultos”.
