Mais pessoas fazendo perguntas generativas de IA sobre sua saúde. Mas a resposta errada pode ser arriscada, ET Healthworld
Sydney Sydney: Mais pessoas estão se voltando para a inteligência artificial generativa (IA) para ajudá -las em suas vidas diárias e profissionais. O ChatGPT é uma das ferramentas de IA generativas mais conhecidas e amplamente disponíveis. Dá respostas personalizadas e plausíveis para qualquer pergunta gratuitamente.
Há muito potencial para ferramentas generativas de IA para ajudar as pessoas a aprender sobre sua saúde. Mas as respostas nem sempre estão corretas. Confiar apenas no ChatGPT para aconselhamento para a saúde pode ser arriscado e causar preocupação desnecessária.
A IA generativa ainda é uma tecnologia relativamente nova e está constantemente mudando. Nosso novo estudo fornece os primeiros dados australianos sobre quem está usando o ChatGPT para responder a perguntas de saúde, para que fins.
Os resultados podem ajudar a dizer às pessoas como usar essa nova tecnologia para sua saúde e as novas habilidades necessárias para usá -las com segurança – em outras palavras, para construir “AI Health Literacy”.
Quem usa o ChatGPT para a saúde? O que eles perguntam?
Em junho de 2024, perguntamos a uma amostra nacionalmente representativa de mais de 2.000 australianos se eles haviam usado o ChatGPT para responder a perguntas de saúde.
Um em cada dez (9,9 %) havia feito um Chatgpt uma pergunta de saúde no primeiro semestre de 2024.
Em média, eles relataram que “um pouco” confiavam ChatGPT (3,1 de 5).
Também descobrimos que a proporção de pessoas que usam ChatGPT for Health era maior para pessoas que tinham baixa alfabetização em saúde, nasceram em um país que não falava inglês ou falava outro idioma em casa.
Isso sugere que o ChatGPT pode estar apoiando pessoas que acham difícil se envolver com as formas tradicionais de informações sobre saúde na Austrália.
As perguntas mais comuns às quais as pessoas fizeram ChatGPT relacionadas:
Aprendendo sobre uma condição de saúde (48 %)
descobrir o que os sintomas significam (37 %)
perguntando sobre ações (36per Cent)
ou compreensão de termos médicos (35 %).
Mais da metade (61 %) fez pelo menos uma pergunta que geralmente exigiria conselhos clínicos. Classificamos essas perguntas como “mais arriscado”. Perguntar ao chatgpt O que seus sintomas significam pode lhe dar uma idéia aproximada, mas não pode substituir os conselhos clínicos.
As pessoas que nasceram em um país que não falavam inglês ou que falavam outro idioma em casa eram mais propensas a fazer esses tipos de perguntas.
Por que isso importa?
É provável que o número de pessoas que usam IA generativa para informações de saúde cresçam. Em nosso estudo, 39 % das pessoas que ainda não usaram o ChatGPT para a saúde considerariam fazê -lo nos próximos seis meses.
O número geral de pessoas que usam ferramentas generativas de IA para informações de saúde é ainda maior se considerarmos outras ferramentas, como Google Gemini, Microsoft Copilot e Meta AI.
Notavelmente, em nosso estudo, vimos que as pessoas de comunidades cultural e lingüisticamente diversas podem ter maior probabilidade de usar o ChatGPT para obter informações sobre saúde.
Se eles estavam pedindo que o ChatGPT traduz as informações de saúde, isso adiciona outra camada de complexidade. As ferramentas generativas de IA são geralmente menos precisas em outros idiomas.
Precisamos de investimentos em serviços (humanos ou máquina) para garantir que falar outro idioma não seja uma barreira a informações de saúde de alta qualidade.
Como é a ‘alfabetização da saúde da IA’?
A IA generativa está aqui para ficar, apresentando oportunidades e riscos a pessoas que a usam para obter informações sobre saúde.
Por um lado, essa tecnologia agrada a pessoas que já enfrentam barreiras significativas que acessam assistência médica e informações sobre saúde. Um de seus principais benefícios é sua capacidade de fornecer instantaneamente informações de saúde que são fáceis de entender.
Uma revisão recente dos estudos mostrou que as ferramentas generativas de IA são cada vez mais capazes de responder a questões gerais de saúde usando linguagem simples, embora fossem menos precisas para tópicos complexos de saúde.
Isso tem benefícios claros, pois a maioria das informações de saúde é escrita em um nível muito complexo para a população em geral, inclusive durante a pandemia.
Por outro lado, as pessoas estão se voltando para as ferramentas de IA de uso geral para conselhos de saúde. Isso é mais arriscado para perguntas que requerem julgamento clínico e uma compreensão mais ampla do paciente.
Já houve estudos de caso mostrando os perigos de usar ferramentas de IA de uso geral para decidir se devem ir ao hospital ou não.
Onde mais você pode optar por essas informações?
Precisamos ajudar as pessoas a pensar cuidadosamente sobre os tipos de perguntas que estão fazendo ferramentas de IA e conectá -las a serviços apropriados que podem responder a essas perguntas mais arriscadas.
Organizações como o HealthDirect fornecem uma linha de apoio gratuita nacional, onde você pode falar com uma enfermeira registrada sobre se deve ir ao hospital ou consultar um médico. O HealthDirect também fornece uma ferramenta de sintoma on -line para ajudá -lo a descobrir suas próximas etapas.
Enquanto muitas agências de saúde australianas estão desenvolvendo políticas de IA, a maioria está focada em como os serviços de saúde e a equipe se envolvem com essa tecnologia.
Precisamos urgentemente equipar nossa comunidade com habilidades de alfabetização em saúde da IA. Essa necessidade crescerá à medida que mais pessoas usam ferramentas de IA para a saúde e também mudará à medida que as ferramentas de IA evoluem. (A conversa) NSA NSA
