Microsoft tem confirmou um bug No Outlook Classic, onde os usuários estão experimentando picos de uso da CPU, até 50%, quando simplesmente digitam o aplicativo. Notavelmente, os relatórios desse incidente podem ser rastreados até novembro do ano passado e, mesmo agora, os usuários foram solicitados a mudar para o canal de atualização de aplicativos do Microsoft 365 como uma solução alternativa temporária.
Após cerca de seis meses desde o primeiro avistamento, a Microsoft está finalmente abordando um problema no Outlook (Classic), o que levou ao aumento do uso da CPU, lentidão visível e até congela sempre que você se sentaria para compor um email ou digitar uma mensagem. A Microsoft cita um valor que varia de um acerto de 30 a 50% até a utilização da CPU, e isso certamente será perceptível, especialmente no envelhecimento do hardware.
A equipe do desenvolvedor conseguiu reproduzir esse bug na atualização dos aplicativos Microsoft 365 versão 2406 Build 17726.20126+, lançado em junho de 2024, nos canais atuais, mensais e insiders. Até o escrito, uma solução concreta não está disponível; portanto, os usuários foram recomendados para se mudar para a liberação semestral do canal, onde esse problema não foi observado.
Se você está administrando uma organização com vários dispositivos, a Microsoft oferece um Guia detalhado Para migrar seu canal de atualização com opções como políticas de grupo, a ferramenta de implantação do Office, o Microsoft Configuration Manager e o Intune, apenas para citar alguns. Para os usuários domésticos, uma maneira mais simples de alcançar o mesmo resultado é apenas ajustar o registro da seguinte maneira:
- Abra uma janela Prompt de comando (CMD) com privilégios de administrador.
- Cole o seguinte comando e pressione Enter: “Reg Add HKLM \ Software \ Políticas \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ OfficeUpdate /V UpdateBranch /T Reg_sz /D Semianual”
- No Outlook, navegue para Arquivo> Conta do Office> Atualizar opções e selecione “Atualizar agora” para mudar para o canal semi -anual.
Usuários afetados Passou por vários aros de solução de problemas, como desligar a aceleração dos gráficos, desativando o utilitário de verificação ortográfica, junto com suplementos, mas sem sucesso. Ficou tão ruim que um usuário com um i9-14900HX de robusto relatou temperaturas da CPU violando 95 graus Celsius apenas ao abrir a ‘nova mensagem’ da janela, que é usada para compor emails.
Como o problema ainda está sob investigação da equipe do Outlook, isso não passa de uma solução StopGap. A natureza desse bug parece estar ligada à forma como o software lida com campos de texto, mas é bastante intrigante como uma questão tão óbvia passou pelos desenvolvedores em primeiro lugar.
