Santander Down: O aplicativo bancário não está funcionando como clientes incapazes de fazer transações

Os serviços do Santander caíram em uma grande interrupção.

Os clientes relataram ter sido incapazes de entrar no setor bancário on -line, fazer transações e outros problemas.

Ele vem após uma série de interrupções na High Street, que adotaram aplicativos de muitos grandes bancos brevemente offline.

No Twitter, Santander disse que estava ciente da questão e do trabalho para corrigi -lo.

“Estamos cientes de que os clientes atualmente não conseguem acessar alguns de nossos serviços”, afirmou. “Lamentamos muito o inconveniente que isso está causando, e estamos trabalhando duro para corrigir o problema o mais rápido possível.”

Os dados publicados pelo Comitê do Tesouro revelaram na quinta -feira que houve mais de 33 dias de interrupções não planejadas de tecnologia e sistema nos últimos dois anos para nove dos maiores bancos e sociedades de construção do Reino Unido.

Especialistas disseram anteriormente que o setor bancário e os reguladores estão lutando para acompanhar a tecnologia moderna e incorporá -la em seus sistemas de tecnologia grande, complicada e frequentemente datada.

De acordo com o site do Santander, o banco está tendo problemas com seus serviços bancários móveis, bancos telefônicos, problemas técnicos dentro de sua rede de filiais e pagamentos de cartões.

No entanto, ele disse que as máquinas em dinheiro e os bancos on -line estavam disponíveis normalmente.

De acordo com o site de status do serviço, do DownTector, os clientes do Santander começaram a relatar problemas com os serviços da empresa por volta das 12h de quinta -feira, com mais da metade desses relatórios sinalizando problemas com pagamentos.

Nas mídias sociais, os usuários relataram uma série de questões, desde não conseguirem fazer login em sua conta ou no aplicativo da empresa, fazer pagamentos ou transferir fundos.

Em uma mensagem no site do Santander, o banco disse: “Atualmente, estamos enfrentando problemas intermitentes, fazendo pagamentos que estamos trabalhando duro para resolver.

“Se você enfrentar problemas, tente novamente e, em caso de falhas contínuas, use bancos on -line enquanto isso.”

Ele também tinha mensagens semelhantes para seus serviços bancários telefônicos, filiais e pagamentos de cartões e disse que forneceria mais atualizações aos clientes por meio de seu site e páginas de mídia social.

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