M&S para estar totalmente online até o final do mês, pois se recupera de um ataque cibernético incapacitante
A operação on -line da Marks & Spencer será ‘totalmente’ até o final do mês, à medida que se recupera de um ataque cibernético incapacitante, disse seu chefe ontem.
Stuart Machin disse à reunião geral anual do varejista da High Street que espera ter a maior parte do impacto do hack ‘atrás de nós’ até agosto.
Ele está procurando desenhar uma linha sob a crise que ele previu anteriormente poderia custar ao grupo cerca de 300 milhões de libras.
A M&S foi forçada a interromper as ordens do site em 25 de abril, depois de ser vítima do hack – que foi vinculado ao notório grupo de aranha disperso – mas eles agora foram reiniciados.
Machin disse: ‘Atualmente, metade do on -line está aberta, mas não áreas como Click & Collect. Nas quatro semanas seguintes, esperamos que todo o on -line esteja totalmente ligado.
O foco mudará para restaurar as operações em seu Castle Donington Depot, no East Midlands, disse ele.
Recuperação: o chefe da M&S Stuart Machin (foto) disse à reunião geral anual do varejista que ele espera ter a maior parte do impacto do hack ‘atrás de nós’ em agosto
“Esperamos que, em agosto, tenhamos a grande maioria disso atrás de nós e as pessoas possam ver a M&S completa”, disse ele.
Em uma tentativa de reconquistar a confiança após o desastre, Machin revelou que o grupo havia escrito para 500.000 clientes cujo clique-&-Os pedidos foram cancelados nesta primavera para “compensá-los por seu inconveniente”.
O presidente Archie Norman disse: ‘Espero que em algumas semanas estaremos cantarolando’. As ações subiram 0,5 % ontem.
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