O que há na mente dos boomers?

Os Baby Boomers estão com medo e os profissionais de marketing estão em busca.

O que atinge tanto medo? O espectro de perda de memória e comprometimento cognitivo severo o suficiente para transformá -lo em “um prisioneiro” em sua própria casa que é “incapaz de se lembrar de quem você é, onde você mora ou com quem você é parente”. De acordo com um processo da FTC, o Brain Research Labs, Keyview Labs, MedHealth Direct e outros elogiaram enganosamente o suplemento alimentar Procera AVH como uma solução para esse problema.

Os anúncios da Procera pediram aos consumidores que imaginem como seriam suas vidas se:

• “Você não tem mais permissão para lidar com seus assuntos financeiros.”
• “Você não é mais confiável para comprar nada. . . para você ou qualquer outra pessoa. ”
• “Você está se mudando para um lar de idosos para morar com estranhos.”
• “Você deve vender seu carro ou entregá -lo a um membro da família.”
• “Seus bens ao longo da vida devem ser vendidos ou doados.”

De acordo com a FTCOs réus alegaram que a Procera poderia prevenir e reverter o declínio mental relacionado à idade e a perda de memória e melhorar a concentração, foco, clareza mental e humor. Os consumidores pagaram entre US $ 40 e US $ 80 por um fornecimento de 3-4 semanas. Os réus venderam alguns compradores com os supostos benefícios de um programa de remessa automática, cobrando seus cartões de crédito por suprimentos regulares.

O arremesso não terminou lá. Em seu site e em outras promoções, os réus trouxeram à tona a artilharia pesada: as garantias de que “um estudo clínico de referência” provou que sua “fórmula nutricional inovadora” ajudaria a reverter até 15 anos de declínio mental, restaurando efetivamente um 50 anos -Orghing de um de 35 anos de idade. ” Um anúncio impresso, por exemplo, elogiou “pesquisas randomizadas, duplo-cegas e controladas por placebo”, onde “os médicos testemunharam uma transformação surpreendente nos cérebros dos participantes do estudo”. Muitas dessas reivindicações foram transmitidas por Josh Reynolds, o “Criador” de Procera e “Diretor de Ciências” declarado para os laboratórios de pesquisa cerebral.

Mas a FTC diz que os réus não tiveram provas para apoiar suas alegações de que o produto melhoraria significativamente a memória, concentração, foco, clareza e humor ou parar ou reverter o declínio mental relacionado à idade e a perda de memória-especialmente comprometimento cognitivo grave o suficiente para interferir na vida independente. A denúncia também desafia as reivindicações “clinicamente comprovadas” como falsas e alega que Josh Reynolds não exerceu adequadamente sua suposta experiência em endossar o produto.

O liquidação proposta Inclui provisões abaltivas amplas para proteger os consumidores no futuro. Além disso, os réus pagarão US $ 1,4 milhão com US $ 400.000, reservados para satisfazer um julgamento em um caso apresentado pelos policiais locais da Califórnia. A ordem também impõe uma sentença de US $ 61 milhões contra o réu Keyview Labs e uma sentença de US $ 91 milhões imposta em conjunto contra os demais réus. Sob os termos do acordo, a KeyView encerrará o Programa de Remessa Automática da Procera.

O que outras empresas podem tirar deste caso?

Os anunciantes não devem precisar de um aviso de que as reivindicações enganosas da cognição são uma importante prioridade de aplicação. As ações recentes da FTC contestaram representações enganosas sobre o ensino de crianças a ler, aumentar as notas e as pontuações dos alunos e melhorar a memória em adultos mais velhos, para citar apenas alguns. Muitos consumidores estão preocupados com a cognição em todas as etapas da vida, mas as empresas não devem entrar no mercado, a menos que tenham – no mínimo – evidências científicas competentes e confiáveis ​​para apoiar suas reivindicações.

Pode não haver um I na equipe, mas há três deles em responsabilidade. A promoção da Procera envolveu várias partes. Você vai querer verificar as alegações para obter os detalhes, mas o reclamação Nome os negócios que venderam a Procera; A MedHealth Direct, uma empresa envolvida na criação dos anúncios; John Arnold, presidente da MedHealth Direct; Josh Reynolds, endossante especialista e gerente da empresa que encomendou e revisou o estudo; e uma empresa que possuía que empresa. Quando confrontados com as opções de conformidade, as empresas prudentes estão atentos à amplitude da responsabilidade sob a Lei da FTC.