Piloto de especialistas em abuso doméstico Ajudando em 999 Salas de chamada começa na Inglaterra | Violência doméstica

A nova lei é nomeada em memória de Raneem Oudeh, que foi morta ao lado de sua mãe, Khaola Saleem, em Solihull pelo ex-marido de Oudeh, a quem ela relatou à polícia pelo menos sete vezes, além de fazer quatro chamadas 999 sobre o noite ela foi assassinada.

Um inquérito encontrou falhas policiais “contribuídas materialmente” para suas mortes.

A nova política, que envolverá especialistas em abuso doméstico que trabalha em 999 salas de controle para dar feedback sobre as respostas a chamadas de emergência, está sendo pilotada em cinco forças policiais e pode ser lançada em toda a Inglaterra e no País de Gales até o final do ano .

O piloto está ocorrendo nas forças Northumbria, Northamptonshire, Bedfordshire e Humberside, bem como em West Midlands, onde a polícia lidou com o caso de Oudeh.

Falando no evento de lançamento no centro de operações centrais da polícia de West Midlands, Nour Norris, tia de Oudeh e irmã de Saleem, que está em campanha por mudanças em seu nome, disse: “Eu me senti realmente sobrecarregado porque foi onde realmente aconteceu para o meu sobrinha. É bastante emocional estar aqui.

“Mas isso salvará a vida das pessoas; É tão simples assim. Não há como subestimar isso. Não podemos fazer nada para trazê -los de volta. Mas seu legado, o legado de Raneem, viverá para sempre. Ela não foi ouvida quando estava viva. Mas através de todas as vítimas, ela será ouvida. ”

Norris disse anteriormente que a polícia mostrou uma “atitude desdenhosa e falta de entendimento sobre a violência doméstica” em suas relações com Oudeh, inclusive dizendo a ela para lidar com o problema.

No lançamento, ela elogiou a força por “transformar seu fracasso em algo que, esperançosamente, será positivo”.

Jess Phillips, ministra da salvaguarda e violência contra mulheres e meninas, e a deputada de Birmingham Yardley, disse que foi “assombrada” pela história de Oudeh.

“Eu vivo constantemente com a sensação de que gostaria de me ligar”, disse ela. “Eu gostaria de poder dizer que o que estamos fazendo aqui teria mudado o resultado para Raneem, mas não sei. Mas a assustadora disso e o ativismo de Nour nos manterão tentando. ”

Ela disse que ter os especialistas em salas de controle criaria “um melhor serviço para as vítimas”. “Você já pode sentir uma mudança cultural na equipe, mesmo apenas o idioma que eles usam para falar com as pessoas”, disse ela. “Acho que isso tem a oportunidade de criar mudanças culturais em toda a força que são realmente necessárias”.

Especialistas em abuso doméstico de instituições de caridade locais se sentarão em mesas ao lado dos manipuladores de chamadas, ouvindo ao vivo 999 chamadas e também dando feedback sobre as gravações de chamadas, fornecendo treinamento para a equipe e sinalização para o apoio personalizado.

Supt Jack Hadley, vice -chefe de contato da força da polícia de West Midlands, disse: “Acho que este é um passo muito cedo para algo que poderia transformar a maneira como lidamos com as vítimas de abuso doméstico.

“Nunca tivemos terceiros entrando e vemos essa parte de nossos negócios antes. Então é único. É muito transparente, muito aberto e deitando -nos nus, se você quiser, para que as instituições de caridade venham usar seus conhecimentos para nos ajudar. ”

O secretário do Interior, Yvette Cooper, disse: “A cada 30 segundos, alguém chama a polícia sobre abuso doméstico – mais de 100 pessoas a cada hora, buscando ajuda urgente.

“É por isso que estamos determinados a revisar a resposta de emergência da polícia ao abuso doméstico, certificando -se de que as vítimas obtenham apoio e proteção especializados de que precisam. Esse deve ser o legado de Raneem e Khaola. ”