“Eu sempre sinto que alguém está me observando”
Delusão paranóica do artista de R&B dos anos 80 Rockwell? Não necessariamente, se ele tivesse usado um computador de uma loja de aluguel. Porque, de acordo com os processos movidos pela FTC, muitas lojas – incluindo franqueados de Aaron, colortyme e Premier Rental Comproup – espiaram seus clientes através de software secreto que registravam os principais movimentos, capturas de tela capturadas e, em alguns casos, ativaram remota o computador da webcam do computador tirar fotos de pessoas em suas casas. Huh? Sim, realmente.
Através de software comercializado pela Designware LLC, as empresas de aluguel de arremesso poderiam tropeçar em uma mudança de matança que desativou os computadores se fossem roubados ou se os inquilinos não se mantiveram atualizados com seus pagamentos. O software também ofereceu um recurso de limpeza que deixou as lojas apagar os discos rígidos antes de alugar os computadores para outras pessoas. Mas não terminou aí – e é aí que a história leva uma virada estranha.
O software incluía um programa complementar chamado Modo Detective. De acordo com a denúncia, uma vez que a loja de aluguel deva o aproveitou, a designerware concluiria remotamente o processo de instalação do modo de detetive. Isso permitiu que as lojas monitorem secretamente as atividades on -line dos locatários. Nem o designerware nem as lojas que usaram o modo de detetive disseram às pessoas que estavam sendo monitoradas.
A FTC diz que os dados coletados pelo software e fornecidos a lojas de aluguel para o próprio modo de detetive revelaram detalhes confidenciais sobre o uso do computador das pessoas. Que tipo de informação? Nomes de usuário e senhas para sites de redes sociais e instituições financeiras; Números do Seguro Social; registros médicos; extratos bancários e de cartão de crédito; e e -mail privado apenas para iniciantes. E aquelas fotos secretas da webcam? A FTC diz que incluiu fotos de membros da família, pessoas que estavam, hum, não totalmente vestidas, e toda a gama de atividades íntimas que ocorrem nas proximidades dos computadores domésticos das pessoas.
O designerware enviou as informações para uma conta de email designada por cada loja. Na sua configuração mais alta, o modo de detetive tirou fotos da webcam e capturas de tela a cada dois minutos enquanto o computador estava ligado. Como resultado, as lojas de aluguel para portas que usaram essa configuração coletavam muitas informações sobre algumas pessoas.
Outro problema com o software: serviu uma tela de registro falsa que levou as pessoas a fornecer suas informações pessoais de contato e localização para as lojas de aluguel.
A denúncia contra a designerware cobrou que o licenciamento e o modo de detetive, reunindo informações pessoais sensíveis sobre os locatários e divulgando esses dados para as empresas de aluguel para próprias próprias Também alegado como injusto: o uso do software de rastreamento de geolocalização da Designerware sem primeiro obter o OK dos locatários e notificar os usuários dos computadores e dar aos negócios de aluguel para o próprio próprio meio para violar a lei. Além disso, a FTC acusou que a empresa reuniu e divulgou enganosamente as informações pessoais coletadas desse formulário de registro de software falso.
As sete empresas de aluguel-to-próprio foram acusadas de violar a Seção 5, coletando secretamente as informações confidenciais das pessoas, usando-as para tentar coletar dinheiro com elas e servindo essas páginas de registro falsas para que as pessoas divulguem dados pessoais.
Além de designerware e Timothy Kelly e Ronald P. Koller, dois de seus oficiais corporativos, o nome da ASPEN WAY ENTERPRISES, INC.; Watershed Development Corp.; Showplace, Inc., fazendo negócios como Showplace Rent-to-Porhge; Jag Rents, LLC, D/B/A Colortyme; Red Zone, Inc., D/B/A Colorma; B. Stamper Enterprises, Inc., D/B/A Premier Aluguel Compra; e Calm Ventures, Inc., D/B/A Premier Aluguel Compra.
Os assentamentos propostos proíbem os entrevistados de usar software de monitoramento, como o modo de detetive e de usar o engano para coletar qualquer informação dos consumidores. Os pedidos também proíbem o uso do rastreamento de geolocalização sem aviso prévio e consentimento do consumidor e proíbe o uso de telas de registro de software falso para coletar informações pessoais. Além disso, o designerware é impedido de fornecer a outras pessoas os meios para cometer atos ilegais. As sete lojas de aluguel-to-próprio são proibidas de usar informações recolhidas incorretamente dos consumidores em conexão com a cobrança de dívidas.
Interessado em arquivar um comentário público sobre os assentamentos? Basta seguir os links e enviá -lo online. O prazo é 25 de outubro de 2012.
Próximo: Rent-to-tohot pode não ser o seu negócio, mas há muito que você pode tirar dos assentamentos da FTC
