‘Wild West’ UK Holiday Park Industry enfrentando ações legais sobre caravanas mal vendidas | Viagem e lazer

Os ativistas pediram ao governo do Reino Unido que tomasse medidas na indústria de parques de férias do “Wild West”, já que quase 2.000 pessoas se juntam a uma ação legal do grupo, alegando que perderam milhares de libras em caravanas estáticas mal vendidas e taxas de arremesso injusto.

O Holiday Park Action Group, que lidera a ação legal, diz que o número de reclamantes está crescendo a cada dia, com pessoas relatando perder suas economias e ser forçadas a vender suas casas depois de perder grandes somas de dinheiro.

O grupo está reivindicando uma compensação das empresas que alegam que as caravanas venderam por preços exagerados, bem como sites que aumentaram drasticamente as taxas de pitch, em muitos casos, forçando as pessoas a vender e sair.

Carole Keeble, fundadora do grupo, disse: “Ninguém controla essa indústria. É como o oeste selvagem, eles são livres para fazer o que gostam, como gostam. Pessoas perdendo suas economias de vida – essa é a norma. As pessoas não têm dinheiro, não podem acreditar que perderam tudo. Pessoas que trabalharam duro a vida toda e acham que isso seria uma coisa de aposentadoria para elas apenas sentar e relaxar, e não é, é apenas uma tensão financeira implacável. ”

Sua ação legal do grupo, que deve ser ouvida ainda este ano, envolve duas reivindicações legais – uma contra taxas de discurso “injustas e legalmente inexequíveis”, que eles afirmam que os parques de férias aumentam a taxas extorsivas e sem comunicação adequada.

A segunda reivindicação é em relação aos compradores que dizem que compraram a um preço que excedeu em muito o valor real de sua caravana e não foi informado que seu valor poderia cair substancialmente, mesmo em alguns anos.

As caravanas mais recentes, como carros, depreciam mais rapidamente do que os modelos mais antigos, devido ao desgaste geral e ao design de fatos e acessórios rapidamente ficam desatualizados. Alguns sites também têm regras que significam que as caravanas precisam ser removidas quando atingirem uma certa idade, tornando -as menos desejáveis ​​para os novos compradores com o passar do tempo.

Muitos compradores relatam ser forçado a vender sua unidade de volta aos proprietários do site por uma fração do preço que compraram.

As lojas e caravanas do parque de férias diferem das casas do Parque Residencial, pois não podem ser legalmente vividas em todo o ano e são projetadas para uso sazonal de curto prazo.

“É como uma armadilha financeira; Você não recebe todas as informações sobre o início para tomar uma decisão informada ”, disse Keeble.

Sally Nicholls, 70 anos, perdeu a economia de pensões e teve que vender sua casa depois de perder mais de £ 50.000 em um alojamento de caravanas que ela comprou no Tattershall Lakes Country Park, dirigido por resorts fora, em Lincolnshire em 2020.

Ela planejava alugá -lo aos turistas, esperando que isso gerasse uma pequena renda e a ajudasse a se aposentar parcialmente. Ela usou um empréstimo privado e seu pote de pensão para comprar o alojamento, completo com decks e banheira de hidromassagem, por £ 69.000, e disse que conseguiu um contador para verificar os números.

Dentro de meses, o Caravan Park começou a aumentar o preço das taxas de arremesso, bem como o custo dos convidados necessários para usar instalações no local, tornando o empreendimento inviável.

A Fora Resorts disse que a indústria do parque de férias, como muitos outros, enfrentou desafios econômicos, o que levou ao aumento dos custos operacionais e à necessidade de aumentar as taxas de afinação. “Temos muito orgulho em nossa abordagem profissional à propriedade da casa de férias”, disseram eles.

Nicholls disse que um passe de parque, que era de £ 80 quando comprou o alojamento, chegou a £ 200, enquanto as taxas de arremesso aumentaram de £ 4.800 em 2020 para pouco menos de £ 7.000 em 2023, quando decidiram vender.

“Isso tornou difícil para mim, e a escrita estava na parede. Em seguida, chegou em casa que a unidade nunca valeu 69.000 libras no começo – consegui vendê -la por £ 15.000. Eu tinha considerado a depreciação, sabia que isso iria cair em valor, mas não tanto. Fiquei chocado, absolutamente perturbado ”, disse ela.

“O vendedor disse: ‘Por que você achou que valeu a pena mais do que isso?'”

Keeble afirma que recebeu informações enganosas quando comprou o alojamento, mas isso era sempre verbal, não por escrito, e o vendedor passou para outro parque.

“Isso me afetou extremamente, mental e fisicamente”, disse ela. “Eu perdi tudo. O que eu ia fazer para viver? Eu não tinha panela de pensão, então a única coisa que eu poderia fazer era vender minha casa. Eu tive que me mudar a 16 quilômetros de distância da vila que eu morava desde 1975. Isso realmente afetou. ”

Hugh Preston KC, que está representando o grupo, disse que, embora as casas móveis residenciais tenham sido regulamentadas, os parques de férias não.

“Não há um conjunto de regulamentos prescrevendo o que deve e não deve acontecer”, disse ele. “O problema é se você comprou uma caravana por 100.000 libras e, depois de dois anos, descobrirá que não pode pagar taxas de arremesso, então qual é a sua opção? Você precisa rescindir o contrato e vender. Mas se você recebe 20.000 libras para uma caravana, você pagou 100.000 libras, na realidade é uma escolha de Hobson. ”

Keeble disse que muitas das pessoas que perderam são “idosas e vulneráveis” e compraram como investimento de aposentadoria. Eles tendem a ser compradores em dinheiro, que os parques de caravanas preferem.

“Nenhuma outra indústria se safaria de fazer isso. As pessoas estão lutando para manter a cabeça acima da água, e uma indústria desse tamanho não deve estar fazendo isso ”, disse ela.

Nicholls disse que aceitou que provavelmente havia perdido a maior parte de seu dinheiro, mas estava interessado em falar para “conscientizar as pessoas é, para que isso não aconteça com mais ninguém”.

“Toda a indústria precisa de regulamentação. É como se eles fizessem suas próprias regras ”, disse ela. “Isso afetou minha confiança como pessoa. Eu estava gerenciando a educação e o treinamento, então você tinha que ter seu juízo sobre você. Mas agora, estou um naufrágio trêmulo. ”

Um porta -voz da Away Resorts disse: ““Temos muito orgulho em nossa abordagem profissional à propriedade da casa de férias, garantindo que indivíduos e famílias tenham acesso a todas as informações necessárias antes de fazer uma compra.

“Todo comprador em potencial recebe detalhes abrangentes, incluindo termos e condições claros, permitindo que eles tomem uma decisão informada com plena consciência dos benefícios e responsabilidades envolvidas”.

Eles acrescentaram que a “indústria do parque de férias, como muitos outros, enfrentou desafios econômicos”, como a pandemia, o aumento do custo de vida e as taxas de IVA ajustadas, que levaram ao aumento dos custos operacionais e à necessidade de ajustar as taxas de afinação do proprietário.

“Continuamos comprometidos em fazer esses aumentos de acordo com o contrato de licença de afinação”, disseram eles.